社區(qū)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策

1、決策參考增強(qiáng), 社區(qū)信息化中逐漸暴露出一些問(wèn)題, 如信息服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、 資源重整 問(wèn)題、 可持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題、 資源利用率 和有效率問(wèn)題等等, 這些問(wèn)題已影響 到了新時(shí)期社區(qū)居民的生活的各個(gè)層 面。 因此, 在信息化水平迅猛發(fā)展的今 天, 響應(yīng)《 2006~2020 年國(guó)家信息化發(fā) 展戰(zhàn)略》提出的推進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展 戰(zhàn)略, 研究和解決社區(qū)信息化新問(wèn)題 將有助于推進(jìn)我國(guó)信息化發(fā)展進(jìn)程。息的收集, 長(zhǎng)時(shí)間不更換信息, 訪問(wèn)很低,

2、成了有名無(wú)實(shí)的空站。另外還有一部分領(lǐng)社區(qū) “ 信息建設(shè)” 當(dāng)作一項(xiàng)和“ 計(jì)生工作” 、 “ 黨工作”等社區(qū)日常工作的一部分, “ 信息化建設(shè)” 單獨(dú)地做一塊“ 牌子 其他工作相并列地“ 掛” 起來(lái), 認(rèn)為 上級(jí)部門又增加了一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān), 沒有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)是為其他社 日常工作提供更加高效、便捷地服 的一個(gè)平臺(tái)。2.缺乏總體規(guī)劃和部門間協(xié)調(diào) 社區(qū)信息化的出發(fā)點(diǎn)和根本目是為社區(qū)居民服務(wù), 讓社區(qū)居民“ 少 一段路、 少跨一個(gè)門檻” , 給

3、社區(qū)居 帶來(lái)便利和實(shí)惠。但是社區(qū)的信息2006 年 11 月份開始, 作者對(duì)蕪湖市上水門社區(qū)、 大富社區(qū)、 黃果山社區(qū)等 10 個(gè)社區(qū)進(jìn)行了社區(qū)信息化建 設(shè)的調(diào)研工作。結(jié)合其中存在著的問(wèn) 題, 提出加強(qiáng)社區(qū)信息化建設(shè)的對(duì)策。一、社區(qū)信息化建設(shè)存在的問(wèn)決策參考慣于通過(guò)社區(qū)的張貼欄來(lái)了解社區(qū)的信息。 造成這種現(xiàn)狀的主要原因有: 一一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織, 要府在城市管理中的主導(dǎo)地位, 理是社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟不上, 有很 區(qū)、 街道和社區(qū)

4、的管理體制, 明在城市管理中的作用和職責(zé), 多居民家庭還沒有電腦、沒有接入網(wǎng)絡(luò); 二是居民對(duì)社區(qū)信息化建設(shè)的不 甚了解, 社區(qū)信息化建設(shè)宣傳力度還市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 區(qū)政府全面負(fù)道 鄉(xiāng) 鎮(zhèn) 具 體 實(shí) 施 、 社 區(qū) 居 民與” , 以及管理上市場(chǎng)運(yùn)作的城 新格局。不夠; 三是有些網(wǎng)站的信息長(zhǎng)時(shí)間不更新, 內(nèi)容千篇一律, 信息化的成效得不到充分顯現(xiàn), 居民失去使用興趣。4.資金投入不足, 人才短缺社 區(qū)

5、 信 息 化 建 設(shè) 之 所 以 發(fā) 展 緩 慢, 主要有兩大原因: 一是資金投入不 足。社區(qū)信息化需要大量的投入。當(dāng) 前, 在社區(qū)信息化建設(shè)方面政府沒有二要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門, 在建設(shè)中難免會(huì)遇到許多困難,門應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì), 為 息化建設(shè)提供橋梁紐帶的作用 化主管部門與社區(qū)工作部門要 通, 共同編制覆蓋全市的社區(qū) 工作規(guī)劃, 注重實(shí)效, 梯度推進(jìn)專項(xiàng)的投資經(jīng)費(fèi), 使得很多社區(qū)在信息化建設(shè)方面舉步為艱, 有

6、些社區(qū)還 居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、 身份認(rèn)證系統(tǒng)中心、呼叫中心等能夠全市共的基礎(chǔ)設(shè)施由市里統(tǒng)籌規(guī)劃、停辦了一些已經(jīng)建成的項(xiàng)目。二是人才缺乏。 社區(qū)信息化建設(shè), 不僅需要網(wǎng) 絡(luò)管理、 系統(tǒng)安全、 網(wǎng)站建設(shè)等專業(yè)高 級(jí), 避免重復(fù)建設(shè)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。級(jí)人員, 而且還需要大量的掌握基本 程中, 要根據(jù)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和應(yīng)用知識(shí)的一般工作人員。 目前, 社區(qū)工作者的工資福利待遇等條件不具備 吸引中高級(jí)人才的能力, 整體上也缺 乏適應(yīng)社區(qū)信息化需要的信息化

7、人才 培養(yǎng)、 培訓(xùn)機(jī)制。理需要, 推進(jìn)社會(huì)公眾服務(wù)信息目 標(biāo) 明 確 地 培 育 一 批 信 息 化區(qū), 從方便群眾、 服務(wù)群眾的事 不盲目激進(jìn), 逐步推進(jìn)社區(qū)信 設(shè); 要大力開發(fā)服務(wù)資源, 立足便利, 推進(jìn)法律服務(wù)、 家政物業(yè) 二、 加快社區(qū)信息化建設(shè)的建配送、 衛(wèi)生保健、 文化教育、 休等信息資源的開發(fā)利用。三要搞好示范工程建設(shè), 進(jìn)經(jīng)驗(yàn), 取得社會(huì)共識(shí)。要在廣 查研究、 摸清情況的基礎(chǔ)上, 選 有一定基礎(chǔ)

8、、 有能力、 具有普遍 義的社區(qū)作為示范區(qū), 集中力議1. 加 大 宣 傳 力 度 , 提 高 社 會(huì) 各 階層對(duì)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)信息化的認(rèn)識(shí)為城市社區(qū)居民提供服務(wù)信息 , 完善社區(qū)功能, 改進(jìn)服務(wù)方式, 提高服 務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下政府轉(zhuǎn)變職能的重 要體現(xiàn)。特別是在信息技術(shù)突飛猛進(jìn) 的年代, 讓居民進(jìn)入網(wǎng)絡(luò), 了解世界, 對(duì)保證社會(huì)進(jìn)步, 推動(dòng)蕪湖市現(xiàn)代化社區(qū)信息化試點(diǎn)工作, 并形成范性標(biāo)準(zhǔn)工程。通過(guò)這些工