旅游法知識競賽題庫_第1頁
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文檔簡介

1、1旅游法知識競賽題庫1、 《中華人民共和國旅游法》是何時何種會議通過并頒布,何時正式開始施行?答:2013 年 4 月 25 日十二屆全國人大常委會第 2 次會議通過,2013 年 10 月 1 日施行。2、 《旅游法》制定的意義?答:為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。3、 《旅游法》適用的范圍有哪些?答:在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度

2、假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務的經(jīng)營活動。4、旅游業(yè)發(fā)展應當遵循什么原則?答:應當遵循社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。5、國家倡導什么樣的旅游方式?答:健康、文明、環(huán)保的旅游方式。6、國家建立健全旅游服務標準和市場規(guī)則,明令禁止什么?旅游經(jīng)營者應當怎么做?答:禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應當誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務。7、國務院建立什么機制對旅游業(yè)發(fā)

3、展進行綜合協(xié)調(diào)?答:建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制。8、依法成立的旅游行業(yè)組織實行什么管理?答:實行自律管理。9、旅游者有哪些權(quán)利?答:旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為;旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務。10、旅游者的哪些權(quán)益應當?shù)玫阶鹬兀看穑郝糜握叩娜烁褡饑?、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?1、哪些旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定

4、享受便利和優(yōu)惠?答:殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。12、旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險和受到侵害時,分別具有哪些權(quán)利?答:旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有請求救助和保護的權(quán)利;旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。13、旅游者在旅游活動中應當遵守哪些行為規(guī)范?答:應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅

5、游文明行為規(guī)范。14、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時不得有哪些行為?答:不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。15、旅游者購買、接受旅游服務時應當遵循哪些義務?答:應當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。16、出境、入境旅游者不得有哪些行為?答:出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。入境旅游者不得在境內(nèi)非

6、法滯留,隨團入境的旅游者不得擅自分團、脫團。17、哪些機構(gòu)應當將游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃?答:國務院和縣級以上地方人民政府。18、哪些管理機構(gòu)應當按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求,組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃?答:國務院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府。19、對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時,由誰來編制旅游發(fā)展規(guī)劃?答:應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的

7、旅游發(fā)展規(guī)劃。20、旅游發(fā)展規(guī)劃應當包括哪些內(nèi)容?答:應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務質(zhì)量提升、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務設(shè)施建設(shè)的要求和促進措施等內(nèi)容。21、旅游發(fā)展規(guī)劃應當與哪些保護和利用規(guī)劃相銜接?答:應當與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。3(2)導游和領(lǐng)隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安

8、排,不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。37、景區(qū)開放應當具備的條件是什么?答:景區(qū)開放應當具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見:(1)有必要的旅游配套服務和輔助設(shè)施;(2)有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過安全風險評估,滿足安全條件;(3)有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施;(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。38、利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及

9、景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目如何定價?擬收費和提高價格時應當怎么做?答:利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。39、哪些景點應當逐步免費開放?答:公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開放。40、景區(qū)

10、應當在醒目位置公示哪些價格?答:門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。41、景區(qū)提高門票價格應當提前幾個月公布?答:六個月。42、將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的價格如何規(guī)定?答:合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。43、景區(qū)如何控制景區(qū)的旅游者數(shù)量?答:景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流

11、量控制方案,并可以采取門票預約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制。旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取疏導、分流等措施。44、經(jīng)營哪些高風險旅游項目應當按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可?答:高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目。45、通過網(wǎng)絡經(jīng)營旅行社業(yè)務的應當取得什么資質(zhì)?答:應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可,并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務經(jīng)營許可證信息。發(fā)

12、布旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站,應當保證其信息真實、準確。46、旅游經(jīng)營者銷售、購買商品或者服務,不得有哪些行為?答:不得給予或者收受賄賂。47、旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息應當怎么做?答:應當予以保密。48、從事道路旅游客運的經(jīng)營者應當怎么做?答:應當遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車輛顯著位置明示道路旅游客運專用標識,在車廂內(nèi)顯著位置公示經(jīng)營者和駕駛?cè)诵畔?、道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督電話等事項。49、哪些情況下,應當對實際經(jīng)營

13、者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任?答:景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。50、旅行社組織和安排旅游活動,應當與旅游者訂立什么?答:應當與旅游者訂立合同。51、包價旅游合同應當包括什么內(nèi)容?答:(1)旅行社、旅游者的基本信息;(2)旅游行程安排;(3)旅游團成團的最低人數(shù);(4)交通、住宿、餐飲等旅游服務安

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