企業(yè)員工培訓(xùn)論文

1、 目 錄1. 背景研究及培訓(xùn)目的分析...........................................................................................................31.1 背景研究.....................................................................

2、......................................................31.2 員工培訓(xùn)的意義...............................................................................................................31.2.1 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的客觀需要.............

3、...............................31.2.2 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量挑戰(zhàn)要求的需要....................................41.2.3 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是高績效工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)的需要............................................42. 企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析...................................

4、............................................................................52.1 相當(dāng)多企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠，對(duì)培訓(xùn)的投資嚴(yán)重不足.......................................52.2 企業(yè)的培訓(xùn)力度不夠，管理與技術(shù)人員的人力資本含量低.......................................62.3

5、 現(xiàn)存的培訓(xùn)體系缺乏科學(xué)和規(guī)范.................................................................................72.3.1 缺乏科學(xué)的培訓(xùn)理念............................................................................................72.3.2 缺乏合理的

6、培訓(xùn)計(jì)劃............................................................................................72.3.3 培訓(xùn)的方法和技術(shù)落后........................................................................................72.3.4 缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)

7、制....................................................................................72.3.5 缺乏有力的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制....................................................................................83. 提高員工培訓(xùn)水平的對(duì)策.................

8、..........................................................................................83.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建心理契約...............................................................................93.4 結(jié)鑒國內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)理念........

9、.................................................................103.5 鼓勵(lì)自學(xué)，加大崗位培訓(xùn)力度.....................................................................................113.6 加強(qiáng)員工培訓(xùn)后管理，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制........................

10、.....................................124. 把握員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢.......................................................................................................124.1 對(duì)員工培訓(xùn)理論及實(shí)踐的認(rèn)識(shí)與反思........................................

11、.................................124.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)創(chuàng)新平穩(wěn)發(fā)展，提高公司員工培訓(xùn)水平.............................................134.2.2 培訓(xùn)走向社會(huì)化的趨勢......................................................................................134.2.3

12、 培訓(xùn)向深層次發(fā)展趨勢........................................................................................14結(jié)束語....................................................................................................................

13、..........................15參考文獻(xiàn)..........................................................................................................................................15當(dāng)前企業(yè)面臨三種競爭性挑戰(zhàn)：全球化挑戰(zhàn)、質(zhì)量挑戰(zhàn)和高績效工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中， “不

14、確定性是唯一可確定的因素” ，如何獲取并保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，已成為當(dāng)下企業(yè)關(guān)注的重要課題。1.2.1 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的客觀需要 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的客觀需要我們正處在全球化的進(jìn)程中。企業(yè)要想在全球化的市場環(huán)境中生存，不儀要抵御外國公司到本國來爭取市場、爭奪資源的嘗試，同時(shí)還必須主動(dòng)到國際市場上競爭。企業(yè)不僅需要保護(hù)自己的國內(nèi)市場免遭國際競爭者的侵入，同時(shí)還必須將自己的經(jīng)營空間覆蓋到整個(gè)國際市場。經(jīng)濟(jì)全球化

15、將是一個(gè)持續(xù)不斷的挑戰(zhàn)。為了迎接這些挑戰(zhàn)，企業(yè)必須通過自己的經(jīng)營管理實(shí)踐來改善自己的國際競爭力。通過對(duì)員工的培訓(xùn)，可以確保員工為適應(yīng)全球化競爭做好準(zhǔn)備，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力。1.2.2 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量挑戰(zhàn)要求的需要 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量挑戰(zhàn)要求的需要企業(yè)要滿足顧客對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，首先要知道顧客心目中的高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。但是，對(duì)于質(zhì)量，并不存在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)可以教給員工統(tǒng)計(jì)過程控制和其它一些與質(zhì)量有

16、關(guān)的技巧，使他們可以將其應(yīng)用到產(chǎn)品質(zhì)量的提高上，而不是在產(chǎn)品或服務(wù)到了顧客手上后再進(jìn)行維修，這樣公司可以從容面對(duì)質(zhì)量挑戰(zhàn)。全面質(zhì)量管理被定義為一種依靠生產(chǎn)者和管理者雙方的才能來不斷提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率的合作運(yùn)行方式。在大多數(shù)企業(yè)，質(zhì)量培訓(xùn)是實(shí)施全面質(zhì)量管理的先決條件。通過培訓(xùn)，在員工中建立了一種有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的思想，并且提供了一套通用的概念。培訓(xùn)還提供了分析和把握改進(jìn)機(jī)會(huì)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效益、管理客戶關(guān)系所必需的技能。這些計(jì)劃就要求必須針對(duì)全面質(zhì)

17、量管理的理念、方法以及其它一些保證質(zhì)量的技能來對(duì)所有的員工進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)。1.2.3 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是高績效工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)的需要 研究企業(yè)員工培訓(xùn)是高績效工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)的需要隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，如何將技術(shù)與企業(yè)組織整合起來以形成競爭優(yōu)勢——通過高績效工作系統(tǒng)來競爭，成為企業(yè)變革管理的重要內(nèi)容。技術(shù)革新使員工提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量變得容易，同時(shí)也意味著員工需要提高自己的專業(yè)知識(shí)與基本技能來操作新設(shè)備，并進(jìn)行技術(shù)革新。培訓(xùn)計(jì)劃常常要根據(jù)情

18、況來進(jìn)行新的調(diào)整，以便為員工使用新技術(shù)提供必要的支持。培訓(xùn)的目的不僅儀局限在基本技能的開發(fā)上，更多地是為了創(chuàng)造智力資本的途徑，創(chuàng)造出有利于員工與企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。管理者們?cè)絹碓襟w會(huì)到：對(duì)組織中員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，投資回報(bào)率是極高的。長期以來，國際上許多著名的企業(yè)都非常重視員工的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)是一筆很大的開銷，但培訓(xùn)的回報(bào)率是極大的。1987 年摩托羅拉公司的半導(dǎo)體銷售跌至世界第四位，其它電子產(chǎn)品也處在善于創(chuàng)新的外國競爭者的包圍之中。

19、在這種情況下，其它公司可能會(huì)采取大量裁員或關(guān)閉工廠的方式，但摩托羅拉公司總裁羅伯特·蓋爾文和他的繼任者喬治·費(fèi)希爾決定把賭注壓在員工所具備的優(yōu)勢上。1984 年，蓋爾文命令每位經(jīng)理至少拿出工資的 1．5％用于培訓(xùn)。到 1992 年，摩托羅拉公司花費(fèi)了工資總額的 3．6％N1 1．2 億美元用于教育，每位員工獲得了平均 36 小時(shí)／年的培訓(xùn)。到 1995 年，摩托羅拉公司的銷售額達(dá)到了 222 億美元，向 13．2 萬