硬件實(shí)施項(xiàng)目管理流程

1、硬件實(shí)施項(xiàng)目管理流程 1.目的對(duì)整個(gè)硬件實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行有效合理的控制管理，使合同項(xiàng)目得到最有效的實(shí)施，確保用戶滿意。2.適用范圍適用于硬件實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施。3.職責(zé)A.工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)硬件實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施中“全過(guò)程控制”的協(xié)調(diào)管理工作；B.項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程實(shí)施統(tǒng)一組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查等工作，對(duì)工程的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行總體控制。C.項(xiàng)目組是工程具體實(shí)施人員的組合，負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目的移交、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目實(shí)施（包括實(shí)施督導(dǎo)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等）

2、 、項(xiàng)目驗(yàn)收（包括組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的驗(yàn)收） 、和項(xiàng)目文檔的編制等。D.運(yùn)作部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物流和資金流的控制和管理。4.工作程序4.1. 項(xiàng)目開(kāi)始項(xiàng)目開(kāi)始階段以工程部接到項(xiàng)目合同和相應(yīng)技術(shù)文檔為標(biāo)志（按《項(xiàng)目材料內(nèi)部移交規(guī)定》進(jìn)行移交） ，直到召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。4.1.1. 項(xiàng)目合同按照《銷售管理程序》的要求簽訂后，由公司將任務(wù)下達(dá)到工程部和運(yùn)作部。4.1.2. 組建項(xiàng)目組A.工程部負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人的具體人選，項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人應(yīng)能進(jìn)行

3、技術(shù)把關(guān)、有一定的專業(yè)知識(shí)、有相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)人員擔(dān)任。B.項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇工程實(shí)施人員，明確職責(zé)，經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，正式成立項(xiàng)目組。工程實(shí)施人員應(yīng)符合職位要求，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，能獨(dú)立完成單項(xiàng)/多項(xiàng)安裝、調(diào)試實(shí)施工作。4.1.3. 公司內(nèi)部的項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人仔細(xì)閱讀合同條款和相應(yīng)技術(shù)文檔，在召開(kāi)內(nèi)部項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)前，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目合同資料等，具體分析該項(xiàng)目

4、可能存在的商務(wù)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)把所有可能的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》的格式記錄在案，同時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施。召開(kāi)內(nèi)部項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議由工程部、運(yùn)作部的相關(guān)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施工程師、銷售與售前工程師等參加。應(yīng)形成《項(xiàng)目?jī)?nèi)部移交協(xié)4.2.3.1 《項(xiàng)目人員聯(lián)系手冊(cè)》必須包括以下要素：——清楚了解并確認(rèn)各人員角色定位，尤其是客戶具體項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人；——姓名、聯(lián)系電話、E-MAIL、地址；——聯(lián)系名單包括：客戶、其他合作公司、快威公司；4

5、.2.3.2 《項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要》或者《項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》必須包括以下要素：——詳細(xì)了解項(xiàng)目需求；——各方工程責(zé)任、范圍、界面及階段劃分；——確定各方項(xiàng)目組成員（項(xiàng)目經(jīng)理一定要確定）和溝通機(jī)制；——技術(shù)需求（該項(xiàng)可以在以后項(xiàng)目多次和客戶技術(shù)人員交流） ；4.2.3.3 項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人制定《項(xiàng)目管理計(jì)劃》 ，準(zhǔn)確規(guī)定有關(guān)人員職責(zé)和實(shí)施進(jìn)度,計(jì)劃由雙方項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目實(shí)施前共同確認(rèn)：——項(xiàng)目管理計(jì)劃一定要在可操作和滿足

6、合同條款的大前提下制定；——詳細(xì)明確項(xiàng)目過(guò)程中用戶和我公司的責(zé)權(quán)；——本次項(xiàng)目工程范圍；——項(xiàng)目各階段的時(shí)間表；——適當(dāng)時(shí)定義該階段完成的標(biāo)志（針對(duì)具體項(xiàng)目，若完成標(biāo)志與本程序的規(guī)定有出入時(shí)，應(yīng)在計(jì)劃中列明） ，重點(diǎn)放在項(xiàng)目階段性上（如：初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)） 。對(duì)大型的項(xiàng)目，還要定義好單點(diǎn)驗(yàn)收和整體驗(yàn)收；——確定項(xiàng)目雙方工作人員并明確各個(gè)人員職責(zé)；——變更；定義好變更溝通渠道方法；——《項(xiàng)目管理計(jì)劃》需要用戶確認(rèn)。4.2.3.4 項(xiàng)目進(jìn)