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文檔簡介
1、PLAN 制定目標(biāo)和計(jì)劃1. 分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題1.1 確認(rèn)問題 1.2 收集和組織數(shù)據(jù) 1.3 設(shè)定目標(biāo)和測量方法 2. 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素3. 找出影響質(zhì)量的主要因素4. 制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃 4.1 尋找可能的解決方法 4.2 測試并選擇4.3 提出行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的資源 DO 5. 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃CHECK 6. 評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）ACT7. 標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣 8. 在下一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)中重新使用PDC
2、A循環(huán)人資部工作計(jì)劃與總結(jié)執(zhí)行人： 檢查人： 執(zhí)行周期： 年 月 日至 月 日序號 P：計(jì)劃、目標(biāo)D: D:執(zhí)行方案C: C:檢查 A: A:行動(dòng)或處理項(xiàng)目 預(yù)計(jì)時(shí)間 完成“√” “√” 完成時(shí)間 未完成（原因） 計(jì)劃完成時(shí)間 怎樣做的更好12345678PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(行動(dòng))的第一個(gè)字母，① P（Plan）——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)
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