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1、 中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會( CCAA)全國統(tǒng)一考試 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證檢查員試卷 2016 年 3 月 一、單項選擇題(從下面各題選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)字母填在下表相應(yīng)位置中。每題1 分,共80 分,不在指定位置答題不得分) 1、產(chǎn)品被定義為(B)的結(jié)果。 A 設(shè)計 B 過程 C 裝配 D 檢驗 2、下列那個組織不屬于顧客(D) A 生產(chǎn)者(制造商) B 消費者 C 零售商 D 招標(biāo)方 3、關(guān)于供方,下列說法錯誤的是(D) A 供方
2、可以是組織內(nèi)部的 B 供方可以是組織外部的 C 零售商可是供方 D 商販不屬于供方 4、當(dāng)考慮產(chǎn)品時,可追溯性可涉及到(D) A 原材料和零部件的來源 B 加工的歷史 C 產(chǎn)品交付后的發(fā)送和所處位置 D 以上都是 5、顧客滿意指的是(C ) C 9000 3.1.4 ( A)沒有顧客抱怨 ( B)顧客未提出投訴 ( C)顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受 ( D)未發(fā)生顧客退貨情況 6、根據(jù)GB/19000 的標(biāo)準(zhǔn),致力于制定質(zhì)量目標(biāo)
3、并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實 現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。這樣的活動即指(B)9000 3.2.9 A 質(zhì)量控制 B 質(zhì)量策劃 C 質(zhì)量審核 D 質(zhì)量計劃 7、根據(jù)GB/T 19000 標(biāo)準(zhǔn),一個組織的管理體系可包括( D)管理體系。 D 90003.2.2(2015.3 月第3 題) D 90003.2.2(2015.3 月第3 題) 16、下列選項中哪些是通過產(chǎn)品認(rèn)證來解決這些關(guān)注的雙重目的(D) 產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)練習(xí)題里第 產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)練習(xí)題
4、里第12 頁第 頁第28 題) 題) A、方便于用戶和消費者能夠在市場上更好的選擇產(chǎn)品 B、供方可以通過證實符合性來更有效的獲得市場認(rèn)可 C、有利于政府部門對解決市場對產(chǎn)品的關(guān)注 D、A+B 17、根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認(rèn)證方案指南》,方案制定后,方案所有者宜確保( )C 67(6.4.5) (A)該方案能夠被公眾理解和接受;確保有利益相關(guān)方參與對方案開展定期復(fù)核, 包括對方案滿足其目的的確認(rèn) (B)該方案的信息公開和透明,并能夠被
5、公眾理解和接受;確保有利益相關(guān)方參與 對方案開展不定期復(fù)核,包括對方案滿足其目的的確認(rèn) (C)該方案的信息公開和透明,并能夠被公眾理解和接受;確保有利益相關(guān)方參與 對方案開展定期復(fù)核,包括對方案滿足其目的的確認(rèn) (D)該方案的信息公開和透明,并能夠被公眾理解和接受;確保有被認(rèn)證方參與對方案開展定期復(fù)核,包括對方案滿足其目的的確認(rèn) 18、根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認(rèn)證方案指南》,產(chǎn)品認(rèn)證方案能根據(jù)不同目的而制定。 目的可包括( )。D 67
6、(6.4.1) (A)滿足監(jiān)管部門的健康、安全或環(huán)境要求, (B)也可包括協(xié)助客戶辨識市場上的產(chǎn)品并做出明智的購買決定 (C)也可包括協(xié)助消費者辨識市場上的產(chǎn)品并做出明智的購買決定 (D) A+B+C 19、根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認(rèn)證方案指南》,方案類型2 的監(jiān)督環(huán)節(jié)要求周期性 地在市場選取樣品用于確定活動,以核實初次獲證后生產(chǎn)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。雖然本 方案( ) A 67(5.3.4) (A)可以確定銷售渠道對符合性的影響,但可能
7、需要大量的資源。而且,在發(fā)現(xiàn)嚴(yán) 重不符合時,由于產(chǎn)品已經(jīng)投放市場,所能采取的有效糾正措施是有限的。 (B)可以確定銷售渠道對符合性的影響,但不需要大量的資源。而且,在發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重 不符合時,由于產(chǎn)品已經(jīng)投放市場,所能采取的有效糾正措施是有限的 (C)可以確定銷售渠道對符合性的影響,但可能需要大量的資源。而且,在發(fā)現(xiàn)嚴(yán) (D)不能確定銷售渠道對符合性的影響,但可能需要大量的資源。而且,在發(fā)現(xiàn)嚴(yán) 重不符合時,由于產(chǎn)品已投放市場,所能采取的有效糾
8、正措施是有限的; 20、根據(jù)《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認(rèn)證方案指南》,方案類型4 的監(jiān)督環(huán)節(jié)可以周期性 地從生產(chǎn)線或市場選取樣品,或兩者皆有,用于確定活動,以合適初次獲證后生產(chǎn)的產(chǎn) 品符合規(guī)定要求。這種監(jiān)督包括對生產(chǎn)過程的周期性評價。這種方案( ) D 67(5.3.6) (A)只考慮了銷售渠道對符合性的影響,未能提供了產(chǎn)品投放市場前識別和解決嚴(yán) 重不符合的機制。對于那些符合性不受銷售過程影響的產(chǎn)品,可能會產(chǎn)生大量 重復(fù)性工作。 (B)既考
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