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文檔簡介
1、細節(jié)營銷讀書心得體會 3 篇細節(jié)營銷,就是指企業(yè)營銷工作的每一細節(jié)設(shè)身處地為消費者著想,借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。下面是學習啦為大家?guī)淼募毠?jié)營銷讀書心得體會,希望可以幫助大家。細節(jié)營銷讀書心得體會范文 1: 學習累心,但開卷受益。尤其用心琢磨,把書本的知識吃透,變成自己腦中的實用知識,達到學以致用,更是累心累腦的事情。然而處在當今競爭環(huán)境的大時代背景下,信息暴炸,創(chuàng)新不斷,知識更新迅速,學習已成為人生的首要任
2、務終生的問題,否則不進則退。因此現(xiàn)代人要想活好不易!活的累心累腦亦屬常事!學習是為做事,做好事更需用心。近日翻閱《細節(jié)營銷》一書,覺得較為實用,淺顯易懂,體現(xiàn)了細節(jié)營銷的主旨。問題是學者能否學以致用,用心實踐,因地制宜,因勢利導,變通制勝,激發(fā)起內(nèi)心的營銷靈感,釋放出自己內(nèi)心天生的市場營銷才華。這是書中未得細道而希望的所在。書中首節(jié)提出市場營銷是什么?他給出的市場營銷的定義和內(nèi)涵,我細品玩味后是認同的,即:是著名的 4 個 P 和 4
3、個 c 問題,4 個 P 是生產(chǎn)商的視角:涉及產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等要素;4 個c 是反映客戶的視角,考慮客戶需求、成本、宣傳、方便等要素;市場營銷是一種經(jīng)營理念;市場營銷是一門科學。這三點我認為涵蓋了是一般營銷書中未涉及或談的很少的內(nèi)容,具有簡明實用性,愿介紹如下幾則營銷數(shù)學方式,與有興趣者一起分享。細節(jié)營銷讀書心得體會范文 2: 近期學習了柏唯良教授的《細節(jié)營銷》 ,此書生動活潑的寫作風格,可以當小說讀,但絕不是一笑了之,
4、笑完讓人深思,笑完讓你開竅。良藥未必要苦口,包上糖衣并不影響藥效。我覺得,正兒八經(jīng)的道理,可以用非正經(jīng)的方式講述,亦莊亦諧,便于理解和記憶。細節(jié)營銷,就是指企業(yè)營銷工作的每一細節(jié)設(shè)身處地為消費者著想,借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。在《細節(jié)營銷》中,他這樣描述營銷之道:營銷之道,即是通過客戶的眼睛看世界,從客戶的角度看問題。在書中,他也多次提起這條原則。但的確,從客戶的角度看事情,說起來容易做起來難,多半是做不到的,做不到是
5、常態(tài),做到是例外。公司口口聲聲“以客戶為導向”,說得熱鬧漂亮,橫幅標語高高掛,使命愿景眾口夸,客戶為先,客戶為上。然而,說歸說,做歸做,日子照常過。教授在書中列舉了一個身邊的例子,荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費力耗時的業(yè)務清單。當時他也以為,那是因為中午比較忙的緣故。誰知,出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里,那么你就很難見其所見,于是站在客戶的角度
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