mba論文領導采納員工建言行為的研究——上下級關系與領導動機歸因的作用pdf

1、 學校代碼： 10385 分類號： 研究生學號：1300215048 密 級： 領導采納員工建言行為 領導采納員工建言行為的研究 研究 —— ——上下級關系與領導動機歸因的作用 上下級關系與領導動機歸因的作用 Re

2、search on the Superior Behavior of Adopt Employees’ Voice： The Role of Guanxi and Supervisor-Attributed Motived 作者姓名： 陳芳麗 陳芳麗 指導教師： 鄭文智 鄭文智 副教授 副教授 學 科： 企業(yè)管理 企業(yè)管理 研究方向： 人力資源管理 人力資源管理

3、 所在學院： 工商管理學院 工商管理學院 論文提交日期：二〇一六年六月五日 一六年六月五日 摘要 員工建言是近年來組織管理研究中的一個熱點話題，它可以幫助管理者改進組織決策，及時發(fā)現(xiàn)并制止偏差，有效預防組織發(fā)展過程中產生的問題與危機，在提高組織的靈活性和創(chuàng)新性等方面起著至關重要的作用。在意識到建言的好處后，越來越多的研究學者致力于建言的前因變量研究，試圖尋找鼓勵員工積極建言的方法與途徑；也越來越多的組織建立完善的建言渠道，營

4、造員工建言的氛圍，以充分調動員工的建言積極性。然而，員工建言是否能夠真正起到“實效” ，重點在于員工“犯顏直諫”后上級能否真正的做到“從善如流” 。因為只有員工建言得到管理者的重視后，員工建言的各種好處才得以真正發(fā)揮，才能給組織的發(fā)展帶來實質性的改變。因此，對于領導是否采納員工建言的研究是一個比員工是否建言的研究更加復雜、實際且迫切的問題。 然而，結合前人的研究成果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有關于建言行為的研究主要集中在前因變量的研究，而關于結果變量的研

5、究相對較少，特別是關于領導采納建言行為的文章更是寥寥無幾。 因此， 本文在前人研究的基礎上， 根據(jù)社會說服理論、領導動機歸因理論、 社會交換理論等， 研究領導采納建言行為的內在作用機制，希望通過研究探明以下幾個問題： （1）員工建言（促進性建言和抑制性建言）對領導采納建言行為的直接影響； （2）分析并對比中西方兩種不同的上下級關系（領導—成員交換和主管—下屬關系）所發(fā)揮的中介作用； （3）領導關于員工建言的動機歸因（親社會動機歸因和印象

6、管理動機歸因）對其建言采納行為的影響。 本研究圍繞“領導是如何采納員工建言的”這一問題展開，采用定性與定量相結合的研究方法。先是通過對相關文獻的梳理，提出理論假設模型，再通過發(fā)放上級和下級相配對的調查問卷，并將有效收集到的 223 份下級問卷和 84份上級問卷，通過 SPSS20.0、AMOS17.0、HLM6.08 等統(tǒng)計軟件做定量分析。通過 HLM6.08 軟件對數(shù)據(jù)進行多層線性回歸模型檢驗，最終的主要研究結論包括： （1）員工建言