輿情管理培訓(xùn)心得

1、參加輿情管理高級(jí)研修班心得 參加輿情管理高級(jí)研修班心得——新媒體時(shí)代涉警輿情的 新媒體時(shí)代涉警輿情的 “世界觀”與“方法論” “世界觀”與“方法論”美國(guó)連線雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播。 ”新媒體就是能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體，是傳播者和接受者融匯成對(duì)等的交流者，而無(wú)數(shù)的交流者可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的媒體。輿論是多數(shù)人對(duì)于某一事件有效的公共意見(jiàn)，輿情就是輿論情況的簡(jiǎn)稱(chēng)。世界觀篇 世界觀篇——認(rèn)識(shí)什么是涉警輿情 認(rèn)識(shí)

2、什么是涉警輿情隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)信息化打破了信息壟斷，帶來(lái)了輿論多元，微博、微信徹底改變傳統(tǒng)信息流轉(zhuǎn)和輿論生成方式。在一些公共安全事件或涉警輿情事件中，在外力作用和操控下，隨著極端、非理性，甚至是虛假的信息快速度、大范圍、高強(qiáng)度的擴(kuò)散，極易造成涉警事件性質(zhì)變異和“政治化” ，進(jìn)而出現(xiàn)“群體極化” 、 “官民對(duì)立” 、 “網(wǎng)絡(luò)暴力”等不良情緒和危險(xiǎn)政治傾向。涉警輿情的現(xiàn)狀：基層一線執(zhí)法頻發(fā) 頻發(fā)輿情（如山西太原警察踩頭發(fā)事件

3、） ；手機(jī)視頻傳播引爆 引爆輿情（如深圳警察辱罵女孩事件） ；破窗效應(yīng)顯現(xiàn)加劇 加劇輿情（青島大蝦、哈爾濱“天價(jià)魚(yú)” ） ；多方勢(shì)力滲透助推 助推輿情（境外勢(shì)力+資本力量、慶安事件） ；警察自媒體發(fā)聲對(duì)沖 對(duì)沖輿情（民警個(gè)體聲音到網(wǎng)絡(luò)集群共鳴） 。因此，公安機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)變觀念，在思想認(rèn)識(shí)上再提高。第一，要從穩(wěn)定的高度認(rèn)識(shí)輿情。 第一，要從穩(wěn)定的高度認(rèn)識(shí)輿情。公安機(jī)關(guān)的職責(zé)任務(wù)就是確保社會(huì)大局穩(wěn)定、人民群眾安居樂(lè)業(yè)。而涉警輿情的發(fā)生，集中表達(dá)

4、了媒體和社會(huì)公眾的訴求、愿望，如果公安機(jī)關(guān)引導(dǎo)、控制不重點(diǎn)工作、主要措施，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注；連點(diǎn)成線，連線成面，形成宣傳矩陣，從戰(zhàn)略高度聯(lián)合分散的公安自媒體，發(fā)揮公安政務(wù)網(wǎng)站群和微博群的集群聯(lián)動(dòng)和整體作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，在正面宣傳和應(yīng)對(duì)重大涉穩(wěn)涉警突發(fā)案事件中實(shí)現(xiàn)裂變式信息傳播和引導(dǎo)應(yīng)對(duì)效果。（二）增進(jìn)警媒聯(lián)系，擴(kuò)大正面宣傳，樹(shù)立公安形象。 （二）增進(jìn)警媒聯(lián)系，擴(kuò)大正面宣傳，樹(shù)立公安形象。習(xí)近平總書(shū)記提出：“尊重新聞?shì)浾摰膫鞑ヒ?guī)律，正確引導(dǎo)社會(huì)

5、輿論，要與媒體保持密切聯(lián)系，自覺(jué)接受輿論監(jiān)督。 ”要強(qiáng)化溝通，在警媒互動(dòng)上再加強(qiáng)。要與本行政區(qū)域內(nèi)的主流媒體搞好對(duì)接，建立信息宣傳、新聞聯(lián)席等制度，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體深入公安機(jī)關(guān)進(jìn)行采訪報(bào)道，贏得媒體的信任和支持。一是可以在報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體設(shè)置專(zhuān)版和專(zhuān)欄，把公安民警在維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、服務(wù)群眾、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作中的先進(jìn)事跡通過(guò)媒體宣傳出去，充分展示公安民警無(wú)私奉獻(xiàn)、親民愛(ài)民、英勇無(wú)畏的精神風(fēng)貌，贏得廣大群眾對(duì)公安民警的信任和支持，為下步引導(dǎo)