大型超市商業(yè)部門經(jīng)理績效管理體系研究——以歐尚超市為例.pdf

1、近年來，隨著外資超市紛紛涌入中國，行業(yè)間的競爭日趨激烈。越來越多的超市管理者認識到人才，尤其是高素質的管理人才是大型超市發(fā)展的關鍵。因此，建立一套合理的人力資源管理體系已成為提高大型超市核心競爭力的重要手段，而績效管理作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)和核心內容，成為企業(yè)管理者關注的焦點?？茖W適當?shù)目冃Ч芾眢w系，可以最大程度地激發(fā)優(yōu)秀人才的積極性和創(chuàng)造性，促使企業(yè)更好、更抉地發(fā)展;相反，不適當?shù)目冃Ч芾眢w系，非但起不到激勵作用，還會在不同程度上

2、抑制企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
　　法國歐尚集團成立于1961年，是目前法國第二、世界排名十二的大型跨國零售業(yè)集團，在2009年《財富》雜志全球500強排名中列第126位。歐尚1997年進入中國以來，先后在上海、北京、，四川、浙江、江蘇、安徽等省市開設了35家分店，目前經(jīng)營業(yè)績良好，準備加快在中國的擴張速度。歐尚是進入中國的國際大型超市的成功者之一。
　　本文以績效管理、激勵、責任預算和平衡記分卡等理論為指導，采用了規(guī)范分析和案例

3、研究相結合的研究方法，以歐尚超市為例，對大型超市商業(yè)部門經(jīng)理績效管理體系問題進行了較為深入的研究。筆者在介紹和評析了歐尚超市商業(yè)部門績效管理現(xiàn)有體制后，引入了平衡記分卡和激勵機制，對其加以改進，得出了相關結論:對大型超市商業(yè)部門經(jīng)理績效管理體系進行研究是非常重要的;國際大型超市商業(yè)部門經(jīng)理績效管理的成功經(jīng)驗是可資借鑒的;應在大型超市商業(yè)部門經(jīng)理的績效管理中引入平衡記分卡;應在大型超市商業(yè)部門經(jīng)理的績效管理中強化激勵機制。本文的研究對于國