汽車保險(xiǎn)續(xù)保營(yíng)銷技巧話術(shù)

1、汽車保險(xiǎn)續(xù)保營(yíng)銷技巧話術(shù)汽車保險(xiǎn)續(xù)保營(yíng)銷技巧話術(shù)續(xù)保跟進(jìn)：提前一個(gè)月準(zhǔn)備及流程新保下月到期保單數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)成功簽單銷售戰(zhàn)敗售后團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)售后團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)成功簽單售后戰(zhàn)敗金融團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)金融團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)成功簽單金融戰(zhàn)敗并記錄1、金融團(tuán)隊(duì)提前將下下月的到期上年新保今年續(xù)保名單按旬分類轉(zhuǎn)交銷售團(tuán)隊(duì)；2、銷售跟進(jìn)成功后的名單計(jì)業(yè)績(jī)，戰(zhàn)敗后的名單隨著戰(zhàn)敗原因轉(zhuǎn)至售后團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)；3、售后跟進(jìn)成功后的名單計(jì)業(yè)績(jī)，戰(zhàn)敗后的名單隨著戰(zhàn)敗原因轉(zhuǎn)至金融團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)

2、；4、金融戰(zhàn)敗的歸檔，金融團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)流程的名單支持、流轉(zhuǎn)、戰(zhàn)敗原因跟蹤協(xié)助，專業(yè)培訓(xùn)等10015851101694851570120181029416787030401021884783345843648當(dāng)月110日當(dāng)月1120日當(dāng)月2131日次月110日100次月1120日110次月2131日120續(xù)保營(yíng)銷技巧話術(shù)銷售顧問電話話術(shù)銷售：您好XX先生，我是XX公司銷售顧問XX，請(qǐng)問您現(xiàn)在接電話方便嗎？客戶：可以。（如客戶現(xiàn)在不方便，則

3、詢問哪個(gè)時(shí)間段方便去電話聯(lián)絡(luò)？多次不便，請(qǐng)改發(fā)短信）銷售：非常感謝去年你在我公司購(gòu)買XX轎車，車輛使用還好嗎？由于你在續(xù)保營(yíng)銷技巧話術(shù)服務(wù)顧問電話話術(shù)服務(wù)顧問：您好XX先生，我是XX特約維修店的服務(wù)顧問XX，請(qǐng)問您現(xiàn)在接電話方便嗎？客戶：你好。服務(wù)顧問：非常感謝你在過去的一年里你的愛車在我們公司做保養(yǎng)，車輛使用情況還好嗎？是否在使用過程中碰到什么問題需要我們幫助？你對(duì)我們公司的服務(wù)還滿意嗎？客戶：你們的服務(wù)很好，我的車使用也很滿意。（如

4、不滿意，請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄，并予以來(lái)店小禮品)服務(wù)顧問：你是我的VIP客戶，請(qǐng)問你的愛車在日常使用過程中，或者在車輛保養(yǎng)、維修過程中是否需要我們?yōu)槟闾峁└玫姆?wù)？你需要我們?cè)谀男┓矫婺軌蚪o你幫助呢？客戶：謝謝你，目前車輛使用一切正常，有問題我打電話給你。服務(wù)顧問：銷售部XX提醒我，你的愛車保險(xiǎn)天后就要到期了，你是我們公司的VIP客戶，你在我們續(xù)保的話，可以送您價(jià)值XX元的續(xù)保大禮包，不但保費(fèi)能享受最低折扣，還能贈(zèng)送一次。我覺得這個(gè)大禮包對(duì)你的