關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的調(diào)研報告(摘要)

1、關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的調(diào)研報告（摘要）關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的調(diào)研報告（摘要）中國高等教育學(xué)會后勤管理分會秘書處一、大力推進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)工作的重要意義一、大力推進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)工作的重要意義后勤實現(xiàn)信息化管理是與高等教育發(fā)展趨勢相適應(yīng)的；后勤管理信息化建設(shè)是鞏固社會化改革成果的必然要求；實現(xiàn)后勤管理信息化有助于先進(jìn)管理模式的引入和后勤隊伍專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)以及企業(yè)形象的提升；信息技術(shù)的應(yīng)用有助于強化后勤服務(wù)安全管

2、理；后勤管理信息化的推進(jìn)有助于反腐倡廉，建設(shè)節(jié)約型后勤。二、目前全國高校后勤管理信息化建設(shè)的基本情況二、目前全國高校后勤管理信息化建設(shè)的基本情況技術(shù)開發(fā)應(yīng)用情況目前應(yīng)用于高校后勤管理中的信息化技術(shù)，有的是高校后勤機構(gòu)根據(jù)自身工作需要組織力量，自主研發(fā)，自己使用的管理軟件系統(tǒng)，其特點一是僅適用于本校的管理特點和需要，缺少可復(fù)制性，不適宜推廣；二是不完整性，只適用某一方面的管理，如目前較多的是學(xué)生公寓管理軟件，很少有綜合性并能覆蓋整個后勤管

3、理各方面的系統(tǒng)軟件；三是技術(shù)的不成熟性，多是相互借用，在別人已開發(fā)的現(xiàn)成技術(shù)基礎(chǔ)上改造而成的，缺少自主知識產(chǎn)權(quán)，難以推廣。此外，尚有少數(shù)幾家社會專業(yè)公司致力于高校后勤信息化管理技術(shù)的開發(fā)，其特點：一是技術(shù)較新，有能力開發(fā)全面覆蓋后勤管理的軟件系統(tǒng)；二是有較強市場推廣能力。但是其缺點在于不熟悉高校后勤的實際工作，其開發(fā)出的技術(shù)在實際應(yīng)用中往往需要反復(fù)多次調(diào)整和修改，而且由于社會專業(yè)公司專門致力于高校后勤信息化管理技術(shù)開發(fā)的較少，因此，高校

4、后勤可選擇余地甚小。目前全國高校后勤系統(tǒng)在信息化技術(shù)的應(yīng)用上，基本是各自為陣。在飲食管理上普遍僅限于應(yīng)用一卡通售飯系統(tǒng)。公寓管理在信息化建設(shè)相對起步較快，較多學(xué)校應(yīng)用了公寓管理系統(tǒng)軟件，并實行網(wǎng)絡(luò)在線管理，實現(xiàn)了學(xué)生公寓的房態(tài)、人員、床上用品、公寓設(shè)備、服務(wù)等的信息化管理，目前較有代表性的軟件有：河北省學(xué)生公寓專業(yè)部、山東省理工大學(xué)、重慶工學(xué)院學(xué)生公寓管理中心、陜師大后勤集團、浙大新宇集團等單位分別開發(fā)的學(xué)生公寓管理軟件，有些在本省高校

5、廣泛采用。清華大學(xué)最近也投巨資自主開發(fā)出了清華學(xué)生公寓管理信息平臺，使該校學(xué)生公寓管理信息化一步到位。隨著近年來各地教育行政機關(guān)，后勤研究會和高校后勤實體網(wǎng)站的相繼建立，普遍面對一個重大課題就是如何把后勤網(wǎng)站與高校后勤服務(wù)管理的信息化相結(jié)合。目前，中國院校后勤信息網(wǎng)、浙江教育后勤網(wǎng)、陜西高校后勤商務(wù)網(wǎng)、天津教育后勤基建網(wǎng)等網(wǎng)站都在探討如何為后勤信息化管理提供服務(wù)，特別是網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)。一些學(xué)校在建立后勤信息化推進(jìn)后勤管理信息化建設(shè)的環(huán)境和

6、條件已具備高校后勤全面實現(xiàn)信息化管理，并非高不可攀，它離我們并不遙遠(yuǎn)。其一，從硬件環(huán)境來看，近些年來，校園網(wǎng)已相當(dāng)普及和成熟，后勤信息化平臺可依靠現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計算機設(shè)備，除了需要一臺專用服務(wù)器，用以建立數(shù)據(jù)中心外，基本不需要大的硬件投入，操作層面的計算機可使用現(xiàn)有的辦公電腦，系統(tǒng)對其性能要求不高，現(xiàn)在的計算機不夠用，可以從學(xué)校實驗室和其他部門替換下來的設(shè)備中調(diào)劑，以節(jié)約設(shè)備經(jīng)費。其二，從軟件環(huán)境來看，隨著后勤社會化改革，后勤隊伍

7、結(jié)構(gòu)大大變化，知識化、年輕化程度日益提高，計算機得到廣泛應(yīng)用，多數(shù)后勤管理者和職工已習(xí)慣使用計算機辦公和通過網(wǎng)絡(luò)了解信息。其三，從資金投入來看，一個能覆蓋后勤各主要部門和職能且較完整的信息平臺的建設(shè)投入，根據(jù)后勤業(yè)務(wù)規(guī)模的大小，從幾萬元到二、三十萬元不等，多數(shù)高校后勤實體是可以承受的。如果資金暫時有困難，則可以分部門，按步驟實施，在后勤系統(tǒng)中選擇條件最成熟、最急需、見效最快的部門先行實施，如學(xué)生公寓、飲食中心，或在后勤集團總部辦公室、財

8、務(wù)、人事等部門先行，待條件成熟，再一個個上系統(tǒng)，最后將各部分連接成一個完整的信息化系統(tǒng)平臺。其四，從技術(shù)上看，近些年來與后勤管理相關(guān)的信息化技術(shù)發(fā)展均已較為成熟，一卡通售飯技術(shù)、公寓管理系統(tǒng)軟件，水電計費管理系統(tǒng)軟件，財務(wù)管理，人事工資管理等軟件技術(shù)均已在高校應(yīng)用較廣，許多高校后勤已具備信息化管理的一定基礎(chǔ)，只是這些技術(shù)的應(yīng)用較為分散、零亂，亟待統(tǒng)一規(guī)范和整合，使其完整和系統(tǒng)化，從而發(fā)揮更大效應(yīng)。四、大力推進(jìn)全國高校后勤管理信息化建設(shè)的

9、若干構(gòu)想四、大力推進(jìn)全國高校后勤管理信息化建設(shè)的若干構(gòu)想通過多種形式，強化后勤各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)識，為工作的推進(jìn)創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境高校后勤管理信息化建設(shè)工作的推進(jìn)，首先要求后勤各級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對此項工作的重要性要有充分認(rèn)識，真正認(rèn)識到信息化管理在提高整個后勤管理水平和保障能力中的地位和作用，認(rèn)識到它是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)和“抓手”，是社會發(fā)展的大勢所趨，誰能很好的掌握和運用它，誰就能有效地增強自身的優(yōu)勢，而且早采用，早受益。因此，應(yīng)通過各

10、種后勤媒體（網(wǎng)站、刊物）大力宣傳后勤信息化，要開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)，開展典型經(jīng)驗交流、現(xiàn)場演示觀摩、網(wǎng)絡(luò)技能大賽、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和應(yīng)用評比等多種形式的活動，使各級領(lǐng)導(dǎo)和后勤職工都能盡快地了解和接受后勤信息化，在高校后勤系統(tǒng)形成一種氛圍、潮流和時尚，從而為信息化工作的推進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。政府牽頭，學(xué)會協(xié)助，統(tǒng)一規(guī)劃和組織實施全國和各省后勤研究會要積極推動，并力爭得到教育行政主管部門的大力支持，學(xué)習(xí)借鑒北京市的經(jīng)驗，由政府牽頭，后勤研究會協(xié)助，將后