縮短患者等候時間的措施及規(guī)定

1、縮短患者等候時間的措施及規(guī)定縮短患者等候時間的措施及規(guī)定為切實提高診療效率，縮短患者就診等候時間，改善患者就診體驗，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合兄弟醫(yī)院成功經(jīng)驗及我院工作實際，特制定本規(guī)定。一、采用不同醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，凡通過安徽省衛(wèi)生廳質(zhì)量認(rèn)證的醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在其有效時間內(nèi)不再重復(fù)檢查，其采信度等同于本院所出具檢查結(jié)果。本院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進(jìn)行重復(fù)檢查。二、檢驗標(biāo)本安排專人及時送檢，縮短病人等待檢查結(jié)果時間。三、堅持全年

2、錯時工作制，住院病人安排在非門診高峰期間檢查。四、進(jìn)一步做好預(yù)約診療試點工作，加大預(yù)約診療的宣傳力度，開展多渠道預(yù)約診療工作，引導(dǎo)患者走預(yù)約診療之路，引導(dǎo)患者不同時間段就診，減少就診高峰峰值，通過有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時間。五、門診醫(yī)生每次只能叫一個患者進(jìn)入診室就診，不得同時呼叫多個病人，保證門診就診秩序與質(zhì)量，通過縮短患者就診時間以減少患者等待檢查結(jié)果的時間。六、影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務(wù)制度，通過全天候提

3、供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者，以有效縮短患者等待檢查結(jié)果時間。七、所有醫(yī)技科室及其它輔助檢查科室都設(shè)專人負(fù)責(zé)檢查結(jié)果查詢。八、體檢病人檢查盡量在健康體查部完成（包括B超、心電圖、心臟超聲等），通過有效分流，減少醫(yī)技科室就診患者數(shù)量，縮短患者等候檢查結(jié)果時間。九、對于危急診病人開通檢查綠色通道，需要采集標(biāo)本者要求迅速采集標(biāo)本，及時進(jìn)行檢驗，檢驗值班人員將急診檢驗結(jié)果報告單及時電話告知送檢病區(qū)或主管醫(yī)師，輔助主管醫(yī)師判斷病情，使病人