關(guān)于營(yíng)商環(huán)境的調(diào)研報(bào)告篇四

1、關(guān)于營(yíng)商環(huán)境的調(diào)研報(bào)告關(guān)于營(yíng)商環(huán)境的調(diào)研報(bào)告篇四】為積極貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》精神，營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，市委、市政府、市政協(xié)協(xié)商確定將創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境作為今年資政會(huì)的主題，集中開(kāi)展決策協(xié)商和資政研究。為此，市政協(xié)成立專(zhuān)題調(diào)研組，于今年4月到6月開(kāi)展了深入調(diào)研。調(diào)研組深入縣區(qū)及開(kāi)發(fā)園區(qū)，先后召開(kāi)市直有關(guān)部門(mén)、縣（區(qū)）政府及開(kāi)發(fā)園區(qū)管委會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人、部分專(zhuān)家學(xué)者專(zhuān)題座談會(huì)，聽(tīng)取情況通報(bào)，進(jìn)

2、行實(shí)地察看，廣泛征求意見(jiàn)建議，并赴有關(guān)城市學(xué)習(xí)考察。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、我市創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作現(xiàn)狀近年來(lái)，我市把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為深化體制機(jī)制改革、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有力抓手，加大服務(wù)力度，提高審批效能，放權(quán)效果持續(xù)顯現(xiàn)、管理制度不斷健全、服務(wù)體系逐步完善。（一）組織推動(dòng)有力，創(chuàng)優(yōu)機(jī)制初步建立市委、市政府高度重視創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作，2017年底成立了市創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府主要負(fù)責(zé)同志親自組織實(shí)施，統(tǒng)

3、籌推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作。市政府對(duì)創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)行月跟蹤、季調(diào)度制度，推動(dòng)市級(jí)涉企收費(fèi)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整、“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋、“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用、“四送一服”雙千工程等決策部署穩(wěn)步推進(jìn)。（二）持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)，辦事效率有所提高限時(shí)辦結(jié)反饋”的便捷繳稅模式。不動(dòng)產(chǎn)交易的受理環(huán)境明顯改善，辦事效率逐步提高。二、我市創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作中存在的主要問(wèn)題（一）主動(dòng)服務(wù)意識(shí)仍然不強(qiáng)，政務(wù)環(huán)境仍需改善主要表現(xiàn)在部分工作人員服

4、務(wù)態(tài)度不夠熱忱，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)能力不足，缺乏對(duì)國(guó)家和省、市涉企相關(guān)政策的深入研究，沒(méi)有做到及時(shí)告之、解讀和指導(dǎo)，不能有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與政策對(duì)接。有些部門(mén)和人員對(duì)企業(yè)申辦的事項(xiàng)存在互相推諉現(xiàn)象，對(duì)推進(jìn)協(xié)同辦理、容缺辦理等創(chuàng)新性措施尚存抵觸情緒，不求有功但求無(wú)過(guò)，存在一定的怠政、懶政現(xiàn)象。（二）行政審批程序依然繁瑣，服務(wù)效能有待提高事項(xiàng)審批仍然環(huán)節(jié)過(guò)多、時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，特別是企業(yè)設(shè)立、投資建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)評(píng)估多、收費(fèi)高、耗時(shí)長(zhǎng)。部分

5、企業(yè)反映水、電、氣報(bào)裝時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)高、服務(wù)差，并存在壟斷行為。有些部門(mén)（單位）主動(dòng)抓優(yōu)化流程意識(shí)不強(qiáng)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)審批特殊性，“上面推一推，下面才動(dòng)一動(dòng)”，聯(lián)審聯(lián)辦不能順利進(jìn)行。大部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)雖已進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)大廳，但沒(méi)有綜合分類(lèi)，一窗受理，集成式服務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)，企業(yè)及群眾辦事仍需往來(lái)各個(gè)窗口。部分單位窗口工作人員業(yè)務(wù)不熟，工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作流程未深入研究，對(duì)一些事項(xiàng)的解疑不能一次性到位，造成辦事人員多次往返。我市12345熱線服務(wù)功