大型酒店保安人員績效考核制度

1、大型酒店保安人員績效考核制度大型酒店保安人員績效考核制度一、考核目的一、考核目的為維護(hù)酒店治安秩序，保證酒店區(qū)域營業(yè)及客人的安全，特制定本考核方案。依據(jù)本考核方案對保安人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核，幫助其提高工作效率和能力，并為人力資源部對保安人員進(jìn)行薪酬調(diào)整、職位變動(dòng)、崗位培訓(xùn)等管理工作提供客觀依據(jù)。二、考核周期二、考核周期1月度考核：主要考核當(dāng)月的工作情況，考核實(shí)施時(shí)間為下一個(gè)月的1～5日。2年度考核：主要考核當(dāng)年的工作情況，考核實(shí)施時(shí)間

2、為下一年度的1月5～15日。三、考核內(nèi)容三、考核內(nèi)容根據(jù)保安人員的崗位職責(zé)及績效目標(biāo)，設(shè)定的具體績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)見下表。保安人員績效考核表保安人員績效考核表考核考核內(nèi)容內(nèi)容工作內(nèi)容工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核指標(biāo)分值指標(biāo)說明指標(biāo)說明評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)章制度執(zhí)行情況10嚴(yán)格執(zhí)行酒店安保的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違規(guī)情況發(fā)生。每出現(xiàn)1次違規(guī)現(xiàn)象，減分；超過次，減分一般性治安事件發(fā)生次數(shù)15指在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一般性治安事件。目標(biāo)值為次以內(nèi)

3、，每增加1次，減分；累計(jì)超過次，此項(xiàng)得分為0治安事件處理及時(shí)率10%100?治安事件總次數(shù)數(shù)及時(shí)處理的治安事件次目標(biāo)值為%，每降低%，減分主要工作完成情況酒店區(qū)域安保工作重要接待任務(wù)安全保障率10%100?的重大接待任務(wù)次數(shù)考核期內(nèi)酒店前廳接待全事故的次數(shù)重大接待任務(wù)未發(fā)生安目標(biāo)值為%，每降低%，減分保安人員績效考核方案保安人員績效考核方案安全設(shè)施完好率10%100?安全設(shè)施總數(shù)完好的安全設(shè)施數(shù)目標(biāo)值為%，每降低%，減分；低于%，減分值

4、班記錄完整率10值班記錄完整，無缺失。每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)記錄不完整的情況，減分空崗次數(shù)10在其他保安員臨時(shí)有事時(shí)代替站崗，保證不空崗。每出現(xiàn)1次空崗，減分值班記錄及交接班工作交接班工作差錯(cuò)次數(shù)10指在交接班時(shí)未將值班時(shí)遺留的或未解決的問題一并移交給接班的保安員，從而導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生的次數(shù)。目標(biāo)值為次以內(nèi)，每增加1次，減分；超過次，此項(xiàng)得分為0考勤情況5遲到早退現(xiàn)象，第一次減分，兩次以上，每次減分，達(dá)到5次此項(xiàng)得分為0紀(jì)律性5每出現(xiàn)1次違反酒店規(guī)定的