住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信訪工作調(diào)研報告【篇五】

1、住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信訪工作調(diào)研報告【篇五】信訪工作調(diào)研報告【篇五】信訪問題是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的具體體現(xiàn)，信訪工作是極重要的群眾工作、是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域城市房屋拆遷、拖欠工程款和農(nóng)民工工資、物業(yè)管理糾紛、房屋質(zhì)量安全等，是社會關(guān)注的焦點，引發(fā)的信訪問題比較突出?，F(xiàn)結(jié)合自身工作，就如何做好新形勢下住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信訪工作進(jìn)行調(diào)研，為下步工作決策提供參考。一、總體情況按照“排查深入細(xì)致、

2、化解及時有效”的要求，就上年度來看，住建行業(yè)共排查矛盾糾紛問題265件，累計辦理各類信訪件208件，其中:各級轉(zhuǎn)辦件186件自辦22件。成功化解191件，化解率91.8%?？傮w來看，其中涉及物業(yè)管理方面133件，涉及拖欠工程款和農(nóng)民工工資15件，涉及房屋質(zhì)量安全問題12件，涉及城市房屋征收3件，其他案件45件。物業(yè)管理問題、拖欠工程款和農(nóng)民工工資、房屋質(zhì)量安全問題在社會矛盾糾紛中占的比重仍然較大，且呈現(xiàn)“一增兩減”特點，即個訪數(shù)量增多，

3、集體訪、來信訪減少。絕大多數(shù)能夠及時化解，多數(shù)不穩(wěn)定因素被化解于萌芽、制止于初動狀態(tài)。全年住建行業(yè)未出現(xiàn)非法越級上訪和非法進(jìn)京上訪問題。二、化解涉城鄉(xiāng)建設(shè)信訪問題的主要做法市住建局始終堅持“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”的原則，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，暢通信訪工作渠道，切實解決好與群眾利(三)依法公開辦案，強(qiáng)化重點矛盾化解工作。我局嚴(yán)格落實《信訪工作條例》，通過完善制度建設(shè)，用法治的方法就地解決群眾合理訴求。對普通案件辦理，引導(dǎo)來訪人履行三級

4、終結(jié)制程序主動加強(qiáng)與政法、法制辦、司法、信訪、公安等部門協(xié)調(diào)溝通，將涉及民商事、行政等涉法涉訴類信訪案件與普通信訪案件分離，依法依規(guī)移交相關(guān)部門辦理，維護(hù)了法律權(quán)威性。對無理纏訪、鬧訪等行為，主動上門做好宣傳解釋工作，對勸解無效或借上訪為名滋事的，及時通知公安部門介入，依法處理，起到教育警示作用。三、存在的突出問題目前，涉及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信訪突出問題主要集中在以下幾個方面：(一)房屋產(chǎn)權(quán)登記和物業(yè)管理方面存在的突出問題：一是普遍存在業(yè)主

5、無法及時辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記的現(xiàn)象二是普遍存在物業(yè)管理不能覆蓋所有住宅小區(qū)的現(xiàn)象三是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主關(guān)系不夠協(xié)調(diào)。(二)國有土地上房屋征收工作方面存在的突出問題：一是征收與拆遷政策銜接的問題二是不同程度存在私搭亂建的問題三是安置房建設(shè)滯后于征收工作需要的問題四是部分群眾存在對立情緒的問題。(三)拖欠工程款和農(nóng)民工工資方面存在突出問題：一是城鎮(zhèn)建筑工程勞動保證金難以足額收繳的問題二是“兩居”工程建設(shè)中存在建房戶拖欠施工方建房款的問題三是歷史