純凈水設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書

1、純水設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書甲方?無錫瑞英豐水處理設(shè)備有限公司?簡稱?甲方?乙方??簡稱?乙方?甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商?本著真誠合作?互惠互利的合作態(tài)度及原則?雙方簽訂以下協(xié)議。一、甲方的權(quán)利和義務(wù)?1、應(yīng)與乙方保持經(jīng)常性聯(lián)系?了解產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施要求等各方面的信息?并提供技術(shù)咨詢?指導(dǎo)?當(dāng)乙方在設(shè)備運行中遇到各種疑難問題時?甲方有義務(wù)協(xié)助乙方解決。2、甲方安排指導(dǎo)乙方對于純水設(shè)備維修維護?如發(fā)現(xiàn)乙方有不符合純水使用說明書操作規(guī)范行為的?并導(dǎo)

2、致純水設(shè)備出現(xiàn)重大事故?影響設(shè)備生產(chǎn)?責(zé)任由乙方自己承擔(dān)。甲方則應(yīng)向乙方提供有償?shù)募夹g(shù)現(xiàn)場服務(wù)。3、甲方為乙方及時發(fā)送維修產(chǎn)品所必需的各種零配件?按內(nèi)部價格供應(yīng)?且有權(quán)了解乙方零配件的使用情況及流向。4、甲方應(yīng)向乙方提供結(jié)算必須的服務(wù)記錄單和費用結(jié)算申報表等單據(jù)?并及時依照服務(wù)費用結(jié)算標準向乙方收取服務(wù)費用.5、甲方在對產(chǎn)品的維修過程中?嚴格按照設(shè)備工藝流程進行維修及操作?產(chǎn)品修復(fù)后要達到合同上的技術(shù)要求。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方有

3、義務(wù)將維修過程中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題及無能力解決的問題及時反饋給甲方由雙方共同解決2、在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)?設(shè)備零部件非人為原因出現(xiàn)故障?導(dǎo)致無法正常運轉(zhuǎn)的?甲方嚴格按照協(xié)議規(guī)定的售后服務(wù)執(zhí)行?并不得向乙方收取任何名目額外費用。3、服務(wù)記錄要有客戶的簽章?維修人員簽字和乙方單位的簽字?缺一不可?用戶信息要求絕對詳細、準確、清楚?以便甲方對用戶進行回訪。4、服從甲方的工作安排。與甲方保持聯(lián)系?對甲方安排的工作要主動認真負責(zé)地去完成。三、質(zhì)保期及質(zhì)

4、保范圍規(guī)定?權(quán)撤消該服務(wù)點??4?雙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生糾紛時?可向甲方所在地的人民法院提出公訴。十、附則?1、本協(xié)議一式二份?甲乙雙方各持一份?經(jīng)雙方簽字并蓋章后生效?同時雙方以前簽訂的各種維修協(xié)議廢止?2、協(xié)議期內(nèi)如出現(xiàn)不可抗拒因素?甲乙雙方本著真誠合作相互諒解?共同協(xié)商解決。如任何一方有意終止合協(xié)議?需提前30天通知對方。3、議有效期為年月日至年月日?在協(xié)議有效期最后一個月?乙方應(yīng)向甲方重新申請?若協(xié)議過期?則自動取消特約維修中心資