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1、顧客網(wǎng)上購(gòu)買行為分析顧客網(wǎng)上購(gòu)買行為分析摘要隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,顧客的購(gòu)買行為也逐漸由傳統(tǒng)的購(gòu)買習(xí)慣向網(wǎng)上購(gòu)物延伸,因此在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此,不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的,而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品,以及消費(fèi)者的心理需求,和網(wǎng)上購(gòu)買的心理特征傳統(tǒng)上,對(duì)消費(fèi)者行為的研究,重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上,關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對(duì)地被忽視。隨
2、著對(duì)消費(fèi)者行為研究的深化,人們?cè)絹?lái)越深刻地意識(shí)到,消費(fèi)者行為是一個(gè)整體,是一個(gè)過程,獲取或者購(gòu)買只是這一過程的一個(gè)階段。因此,研究消費(fèi)者行為,既應(yīng)調(diào)查、了解消費(fèi)者在獲取產(chǎn)品、服務(wù)之前的評(píng)價(jià)與選擇活動(dòng),也應(yīng)重視在產(chǎn)品獲取后對(duì)產(chǎn)品的使用、處置等活動(dòng)。只有這樣,對(duì)消費(fèi)者行為的理解才會(huì)趨于完整。本文通過對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)買動(dòng)機(jī),購(gòu)買需求,以及對(duì)消費(fèi)者的心里特征的研究,探索和研究各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何制定營(yíng)銷策略,來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者行為的改變,滿足消費(fèi)
3、者的各種需求以吸引和促進(jìn)客戶消費(fèi),促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:顧客消費(fèi)者行為分析網(wǎng)上購(gòu)物注意事項(xiàng)1.設(shè)計(jì)(論文)的內(nèi)容包括:1)封面(按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作)2)原創(chuàng)性聲明3)中文摘要(300字左右)、關(guān)鍵詞4)外文摘要、關(guān)鍵詞5)目次頁(yè)(附件不統(tǒng)一編入)6)論文主體部分:引言(或緒論)、正文、結(jié)論7)參考文獻(xiàn)8)致謝9)附錄(對(duì)論文支持必要時(shí))2.論文字?jǐn)?shù)要求:理工類設(shè)計(jì)(論文)正文字?jǐn)?shù)不少于1萬(wàn)字(不包括圖紙、程序清單等),
4、文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬(wàn)字。3.附件包括:任務(wù)書、開題報(bào)告、外文譯文、譯文原文(復(fù)印件)。4.文字、圖表要求:1)文字通順,語(yǔ)言流暢,書寫字跡工整,打印字體及大小符合要求,無(wú)錯(cuò)別字,不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫2)工程設(shè)計(jì)類題目的圖紙,要求部分用尺規(guī)繪制,部分用計(jì)算機(jī)繪制,所有圖紙應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔,布局合理,文字注釋必須使用工程字書寫,不準(zhǔn)用徒手畫3)畢業(yè)論文須用A4單面打印,論文50頁(yè)以上的雙面打印4)圖表應(yīng)繪制于無(wú)格子的頁(yè)
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