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1、廣州白云國際機(jī)場服務(wù)禮儀廣州白云國際機(jī)場服務(wù)禮儀通用標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)準(zhǔn)2013年2月27號(hào)服務(wù)禮儀通用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀通用標(biāo)準(zhǔn)一、一、儀表儀儀表儀容(一)著裝要求著裝要求突出職業(yè)感,統(tǒng)一規(guī)范,干凈整潔。按季配套穿著制服,不得與其他衣服混穿,不得隨意改變制服款式;制服須合身得體,保持干凈平整、無污跡、無褶皺、無破損,無掉線掉扣;不得在旅客面前或公共場合整理著裝。具體要求如下:1.女士著裝標(biāo)準(zhǔn)女士著裝標(biāo)準(zhǔn)(1)上裝:外套應(yīng)袖長至手腕,扣子全扣;襯衣須
2、松開最上面一顆扣子,其余全扣;下擺須系入裙中或褲中;內(nèi)衣不外透、不外露,尤其內(nèi)衣衣領(lǐng)或袖子不得露于制服外,穿著淺色上衣時(shí)內(nèi)衣顏色不明顯。(2)裙子:長度在膝蓋上下為宜。年輕女性裙子長度可在膝蓋以上3厘米6厘米;年長女性裙子可在膝蓋以下3厘米左右。(3)褲子:須熨燙平整,褲長蓋住半個(gè)鞋面。(4)鞋子:統(tǒng)一穿著黑色皮鞋,保持皮鞋光潔、無破損。鞋身無明顯商標(biāo)、花紋及其他裝飾物;鞋跟以粗跟為佳且高度應(yīng)為35厘米(特殊工作崗位可選擇平底)。切忌露
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