物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設計

1、1l蠶。物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設計朱蕾(貴州大學管理學院，貴州貴陽550025)摘要：過去我國企業(yè)很少認識到物流的戰(zhàn)略作用，現(xiàn)在企業(yè)物流受到大多數(shù)行業(yè)與市場的重視，企業(yè)不追求物流一時一事的效益，而著眼于總體，著眼于長遠，于是物流本身戰(zhàn)略性發(fā)展也提到議事日程上，使得物流成為一個真正的戰(zhàn)略問題。關鍵詞：物流戰(zhàn)略；戰(zhàn)略層次；戰(zhàn)略規(guī)劃設計在過去，全局的戰(zhàn)略規(guī)劃很少為企業(yè)青睞，企業(yè)的管理者對戰(zhàn)略的認識，及其規(guī)劃、實施等都知之甚少，對物流戰(zhàn)略的商業(yè)價值沒有

2、得到很大程度上的利用和認同?，F(xiàn)如今，市場行情瞬息萬變，企業(yè)在這種大環(huán)境下，要想在眾多的同行，及其它潛在競爭企業(yè)中保持穩(wěn)定的運營及更高的追求——穩(wěn)步上升態(tài)勢，勢必要制定對企業(yè)未來的整體規(guī)劃?，F(xiàn)在，對物流及供應鏈管理在企業(yè)的競爭力和獲利性上的重要性的認識提高，因而把物流戰(zhàn)略推向了企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。一、何謂物流戰(zhàn)略廣義的講，物流戰(zhàn)略是指為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。就狹義而

3、言，物流戰(zhàn)略是指企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和物流環(huán)境及分析自身物流條件的基礎上，為適應未來環(huán)境的變化，以求得長期生存和不斷發(fā)展，對企業(yè)物流發(fā)展目標、實現(xiàn)物流發(fā)展目標的途徑和手段所進行的總體謀劃。物流戰(zhàn)略對不同的企業(yè)而言有著不同的意義理解，對物流企業(yè)而言就是該企業(yè)的總體全局戰(zhàn)略；對于工商企業(yè)而言，是該企業(yè)的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的總要一部分，它與制造、營銷、財務戰(zhàn)略共同構成了企業(yè)戰(zhàn)略。但總而言之，物流戰(zhàn)略是對企業(yè)的生存及長遠發(fā)展有重要的作用

4、，它具有全局性、長遠性、競爭性、指導性、穩(wěn)定性的特點。二、物流戰(zhàn)略的層次雖然很多企業(yè)管理者認識到物流的潛力，認識到物流戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營中所起到的重要作用，但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績效，首先必須了解一個企業(yè)的物流系統(tǒng)的各部分的運轉協(xié)作，才能進行相應的物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與設計。一個企業(yè)的物流戰(zhàn)略通常分為4個重要層次，其共同確立了企業(yè)構造物流戰(zhàn)略的框架：1全局性戰(zhàn)略。全局性的物流戰(zhàn)略師以顧客服務為導向性。顧客服務是發(fā)生在買方、賣方和第

5、三方之間的一個過程。這個過程引起產(chǎn)品或服務交換中的增值。向內(nèi)部和外部顧客提供及時準確的交貨是物流活動存在的首要目的無論交貨是出于何種動機或目的接受服務的顧客始終是形成物流需求的核心與動力。所以顧客服務是制定物流戰(zhàn)略的關鍵。2結構性戰(zhàn)略。結構性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)的結構部分，其包括渠道設計和設施的網(wǎng)絡戰(zhàn)略。企業(yè)在了解了顧客的服務需求，就要考慮如何滿足它們。其具體包括：優(yōu)化物流渠道、重構物流系統(tǒng)，以此來降低供應鏈物流成本；以及庫存分析、用戶調(diào)查、

6、運輸方式分析、信息及其系統(tǒng)狀況分析、合作伙伴績效iPCr等為優(yōu)化物流系統(tǒng)提供參考。3功能性戰(zhàn)略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分，尤其是運輸、倉儲和物料管理方面的分析。當前，職能部分的戰(zhàn)略考慮主要是對企業(yè)物流作業(yè)管理的分析與優(yōu)化。由于市場、供應模式和顧客服務需求隨時變化，物流作業(yè)必須加以調(diào)整來適應這些新的要求。4基礎性戰(zhàn)略戰(zhàn)略物流金字塔的最后一層為執(zhí)行層，包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導日常物流運作的方針與程序、設施設備的配置及

7、維護，以及組織與人員問題。三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設計物流戰(zhàn)略的設計的主要是戰(zhàn)略目標的選擇及戰(zhàn)略方案的優(yōu)選，其主要包括四個要素，以示確定現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營領域；二是尋找現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢；三是決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案；四是設立戰(zhàn)略方案的標準。1確定企業(yè)的經(jīng)營領域。經(jīng)營領域的選擇是企業(yè)制定戰(zhàn)略中的首要問題。經(jīng)營領域的選擇正確與否，直接關系到企業(yè)今后發(fā)展的前途命運，特別是在以經(jīng)濟和科技為主要特點的綜合國力較量成為國際競爭主要方面的國際背景下，企業(yè)成為競爭的

8、主題，企業(yè)經(jīng)營領域的選擇對企業(yè)的生存更有著生死攸關的作用。2尋找企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于企業(yè)而言，競爭是永恒的主題，特別是在非壟斷的自由競爭行業(yè)，大多數(shù)都會經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。企業(yè)競爭優(yōu)勢主要有三個來源：I價值活動本身，其是構筑競爭優(yōu)勢的基石。Ⅱ價值鏈內(nèi)部聯(lián)系，價值活動是由價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結起來的，基本活動之間、不同支持活動之間、基本活動與支持活動之間存在著聯(lián)系，這些聯(lián)系是某一價值活動進行的方式和成本與另一活動之間的關系，競爭優(yōu)勢往往來源

9、于這些聯(lián)系。Ⅲ價值鏈的外部聯(lián)系，供應商、渠道買方的各種活動進行的方式會影響企業(yè)活動的成本或利益，反之也是如此。3決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案。為促使公司物流的長期發(fā)展，建立有利的市場競爭地位，企業(yè)根據(jù)各自的具體情況與產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其發(fā)展態(tài)勢，制定不同的戰(zhàn)略計劃方案?；谛袠I(yè)競爭的基本物流戰(zhàn)略方案最常使用的有三種：總成本領先戰(zhàn)略，標新立異戰(zhàn)略(歧異戰(zhàn)略)，及目標聚集戰(zhàn)略。4設立戰(zhàn)略方案的標準。戰(zhàn)略方案標準的設定，對企業(yè)選擇合適的物流戰(zhàn)略方案起著重要的

10、作用。這個標準的設定是由整個物流系統(tǒng)的使命所決定的，即在一定時期內(nèi)要實現(xiàn)的目標。是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各項策略制定的基本依據(jù)，它為整個物流系統(tǒng)設置了一個可見和可以達到的未來，為物流基本要點的設計和選擇指明了努力的方向。四、小結物流戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)制定適合自身發(fā)展的物流戰(zhàn)略對企業(yè)在行業(yè)競爭、地域競爭中，保持良好的競爭優(yōu)勢，有著重大意義。參考文獻：川汪婭：我國中小企業(yè)的物流發(fā)展戰(zhàn)略研究物流科技，2006I2J崔建：江從發(fā)，基

11、于QFD的物流戰(zhàn)略規(guī)劃，中國流通經(jīng)濟，2006[5】徐劍：企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃與管理證券日報創(chuàng)業(yè)周刊2002chinabusines中s國up經(jīng)da貿(mào)telI5—6一中國經(jīng)貿(mào)‘。1l蠶。物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設計朱蕾(貴州大學管理學院，貴州貴陽550025)摘要：過去我國企業(yè)很少認識到物流的戰(zhàn)略作用，現(xiàn)在企業(yè)物流受到大多數(shù)行業(yè)與市場的重視，企業(yè)不追求物流一時一事的效益，而著眼于總體，著眼于長遠，于是物流本身戰(zhàn)略性發(fā)展也提到議事日程上，使得物流成為一

12、個真正的戰(zhàn)略問題。關鍵詞：物流戰(zhàn)略；戰(zhàn)略層次；戰(zhàn)略規(guī)劃設計在過去，全局的戰(zhàn)略規(guī)劃很少為企業(yè)青睞，企業(yè)的管理者對戰(zhàn)略的認識，及其規(guī)劃、實施等都知之甚少，對物流戰(zhàn)略的商業(yè)價值沒有得到很大程度上的利用和認同?，F(xiàn)如今，市場行情瞬息萬變，企業(yè)在這種大環(huán)境下，要想在眾多的同行，及其它潛在競爭企業(yè)中保持穩(wěn)定的運營及更高的追求——穩(wěn)步上升態(tài)勢，勢必要制定對企業(yè)未來的整體規(guī)劃?，F(xiàn)在，對物流及供應鏈管理在企業(yè)的競爭力和獲利性上的重要性的認識提高，因而把物流

13、戰(zhàn)略推向了企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。一、何謂物流戰(zhàn)略廣義的講，物流戰(zhàn)略是指為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。就狹義而言，物流戰(zhàn)略是指企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和物流環(huán)境及分析自身物流條件的基礎上，為適應未來環(huán)境的變化，以求得長期生存和不斷發(fā)展，對企業(yè)物流發(fā)展目標、實現(xiàn)物流發(fā)展目標的途徑和手段所進行的總體謀劃。物流戰(zhàn)略對不同的企業(yè)而言有著不同的意義理解，對物流企業(yè)而言就是該企業(yè)的總體全

14、局戰(zhàn)略；對于工商企業(yè)而言，是該企業(yè)的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的總要一部分，它與制造、營銷、財務戰(zhàn)略共同構成了企業(yè)戰(zhàn)略。但總而言之，物流戰(zhàn)略是對企業(yè)的生存及長遠發(fā)展有重要的作用，它具有全局性、長遠性、競爭性、指導性、穩(wěn)定性的特點。二、物流戰(zhàn)略的層次雖然很多企業(yè)管理者認識到物流的潛力，認識到物流戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營中所起到的重要作用，但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績效，首先必須了解一個企業(yè)的物流系統(tǒng)的各部分的運轉協(xié)作，才能進行相應的物流戰(zhàn)

15、略的規(guī)劃與設計。一個企業(yè)的物流戰(zhàn)略通常分為4個重要層次，其共同確立了企業(yè)構造物流戰(zhàn)略的框架：1全局性戰(zhàn)略。全局性的物流戰(zhàn)略師以顧客服務為導向性。顧客服務是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的一個過程。這個過程引起產(chǎn)品或服務交換中的增值。向內(nèi)部和外部顧客提供及時準確的交貨是物流活動存在的首要目的無論交貨是出于何種動機或目的接受服務的顧客始終是形成物流需求的核心與動力。所以顧客服務是制定物流戰(zhàn)略的關鍵。2結構性戰(zhàn)略。結構性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)的結構部分

16、，其包括渠道設計和設施的網(wǎng)絡戰(zhàn)略。企業(yè)在了解了顧客的服務需求，就要考慮如何滿足它們。其具體包括：優(yōu)化物流渠道、重構物流系統(tǒng)，以此來降低供應鏈物流成本；以及庫存分析、用戶調(diào)查、運輸方式分析、信息及其系統(tǒng)狀況分析、合作伙伴績效iPCr等為優(yōu)化物流系統(tǒng)提供參考。3功能性戰(zhàn)略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分，尤其是運輸、倉儲和物料管理方面的分析。當前，職能部分的戰(zhàn)略考慮主要是對企業(yè)物流作業(yè)管理的分析與優(yōu)化。由于市場、供應模式和顧客

17、服務需求隨時變化，物流作業(yè)必須加以調(diào)整來適應這些新的要求。4基礎性戰(zhàn)略戰(zhàn)略物流金字塔的最后一層為執(zhí)行層，包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導日常物流運作的方針與程序、設施設備的配置及維護，以及組織與人員問題。三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設計物流戰(zhàn)略的設計的主要是戰(zhàn)略目標的選擇及戰(zhàn)略方案的優(yōu)選，其主要包括四個要素，以示確定現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營領域；二是尋找現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢；三是決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案；四是設立戰(zhàn)略方案的標準。1確定企業(yè)的經(jīng)營領域。經(jīng)營領域的選擇是企

18、業(yè)制定戰(zhàn)略中的首要問題。經(jīng)營領域的選擇正確與否，直接關系到企業(yè)今后發(fā)展的前途命運，特別是在以經(jīng)濟和科技為主要特點的綜合國力較量成為國際競爭主要方面的國際背景下，企業(yè)成為競爭的主題，企業(yè)經(jīng)營領域的選擇對企業(yè)的生存更有著生死攸關的作用。2尋找企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于企業(yè)而言，競爭是永恒的主題，特別是在非壟斷的自由競爭行業(yè)，大多數(shù)都會經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。企業(yè)競爭優(yōu)勢主要有三個來源：I價值活動本身，其是構筑競爭優(yōu)勢的基石。Ⅱ價值鏈內(nèi)部聯(lián)系，價值活動

19、是由價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結起來的，基本活動之間、不同支持活動之間、基本活動與支持活動之間存在著聯(lián)系，這些聯(lián)系是某一價值活動進行的方式和成本與另一活動之間的關系，競爭優(yōu)勢往往來源于這些聯(lián)系。Ⅲ價值鏈的外部聯(lián)系，供應商、渠道買方的各種活動進行的方式會影響企業(yè)活動的成本或利益，反之也是如此。3決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案。為促使公司物流的長期發(fā)展，建立有利的市場競爭地位，企業(yè)根據(jù)各自的具體情況與產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其發(fā)展態(tài)勢，制定不同的戰(zhàn)略計劃方案?；谛袠I(yè)競爭

20、的基本物流戰(zhàn)略方案最常使用的有三種：總成本領先戰(zhàn)略，標新立異戰(zhàn)略(歧異戰(zhàn)略)，及目標聚集戰(zhàn)略。4設立戰(zhàn)略方案的標準。戰(zhàn)略方案標準的設定，對企業(yè)選擇合適的物流戰(zhàn)略方案起著重要的作用。這個標準的設定是由整個物流系統(tǒng)的使命所決定的，即在一定時期內(nèi)要實現(xiàn)的目標。是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各項策略制定的基本依據(jù)，它為整個物流系統(tǒng)設置了一個可見和可以達到的未來，為物流基本要點的設計和選擇指明了努力的方向。四、小結物流戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)制定