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1、第四講授權(quán)的程序和流程(上)授權(quán)的程序可以分為四個(gè)步驟:確定任務(wù):即哪些任務(wù)和工作是可以授權(quán)的;制訂計(jì)劃:即授權(quán)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與成果評(píng)估方法;選賢任能:選擇合適的人授權(quán);落實(shí)分工:將任務(wù)和相應(yīng)的資源、權(quán)力分配給被授權(quán)者。此外,在授權(quán)過程中,還需要一定的監(jiān)督、支持和幫助,以保證其順利完成任務(wù)。確定任務(wù)授權(quán)前先勾畫出工作的重點(diǎn),如目標(biāo)、進(jìn)度、準(zhǔn)則及要求,以及下屬在執(zhí)行工作時(shí)的權(quán)力范圍,如某報(bào)告要在7天內(nèi)完成,長(zhǎng)度不超過10頁紙,要有大量統(tǒng)計(jì)數(shù)
2、據(jù)。授權(quán)事項(xiàng)包括授權(quán)工作的內(nèi)容、目標(biāo),以及為完成工作目標(biāo)所需的資金、技術(shù)、設(shè)備、人員、信息等資源,還包括授受雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系,授受工作的期限及控制措施等。任何一項(xiàng)授權(quán)工作都應(yīng)在確定進(jìn)行授權(quán)之前就能做到授權(quán)事項(xiàng)明確,這不但是確定授受雙方權(quán)力義務(wù)關(guān)系的需要,也是被授權(quán)者展開工作的前提條件。受權(quán)者只有在明白了要做什么、怎么做、自己能調(diào)動(dòng)多少資源、有多少時(shí)間、享有什么樣的權(quán)力、承擔(dān)什么樣的責(zé)任的情況下,才能決定是否接受授權(quán),才能為完成授權(quán)任務(wù)
3、制訂出自己的計(jì)劃。(一)明確授權(quán)任務(wù)應(yīng)該將什么樣的事情進(jìn)行授權(quán),對(duì)于肩負(fù)不同責(zé)任的管理者來說,是大不相同的。但有一點(diǎn)卻值得所有管理者注意,即管理者的主要任務(wù)是制訂計(jì)劃、做出決策、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)和過程控制。以這五項(xiàng)職能為重心,那些屬于日常雜項(xiàng)的事情,例如日常行政事務(wù)、生活后勤性事務(wù)以及一些能方便管理者隨時(shí)檢查任務(wù)的執(zhí)行情況和對(duì)任務(wù)執(zhí)行進(jìn)程進(jìn)行控制。(二)清楚授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)受權(quán)時(shí)主要考慮風(fēng)險(xiǎn)有多大、責(zé)任有多重、權(quán)力有多大。如果下屬不能完成
4、任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)不是很大,或者真的失敗造成的后果也不太嚴(yán)重,所要承擔(dān)的責(zé)任也不大,授權(quán)時(shí)下放的權(quán)力也不多,這樣的工作就可以授權(quán)?!景咐靠纯聪旅鎯身?xiàng)工作能否授權(quán)?第一:編制半年度的財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算是整個(gè)企業(yè)或部門一個(gè)階段的行動(dòng)指南,如果預(yù)算沒有做好,就可能導(dǎo)致資源短缺,嚴(yán)重時(shí)使整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到影響??梢姡@項(xiàng)工作的風(fēng)險(xiǎn)很大,責(zé)任很大,所以這項(xiàng)工作不能輕易授權(quán)。第二:采購少批量的特需產(chǎn)品批量少,支出的資金就比較小,風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任也會(huì)比較小,所以這
5、項(xiàng)工作可以授權(quán)。(三)了解任務(wù)的性質(zhì)對(duì)不同性質(zhì)的工作任務(wù)應(yīng)該采取不同的授權(quán)方法。大部分的常規(guī)、重復(fù)、瑣碎的工作都適合授權(quán)。如一些日常工作、例行工作,以及下屬擅長(zhǎng)的工作都可以授權(quán)。對(duì)以下關(guān)系到計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制的管理職責(zé)和管理任務(wù)就不宜授權(quán):制定辦事守則:關(guān)系到運(yùn)作和協(xié)調(diào);處理人事關(guān)系:敏感區(qū)域、重要、隱秘;處理工作危機(jī):現(xiàn)場(chǎng)處理,即時(shí)決定;在計(jì)劃執(zhí)行過程中的進(jìn)度檢查,不能隨便授權(quán)。(四)知道工作的分類可以根據(jù)工作常規(guī)與否和風(fēng)險(xiǎn)
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