咨詢業(yè)對國民經(jīng)濟的影響分析

1、現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS45TheIndustrialStudy產(chǎn)業(yè)研究［參考文獻］1、文庭孝.我國咨詢業(yè)發(fā)展滯后的根源分析.情報科學(xué)2003年9月2、徐海蓉谷艷暉.談我國現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展對策.信息產(chǎn)業(yè)2003年第五期3、曾德國.試論我國企業(yè)管理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向.改革與戰(zhàn)略2007第4期4、李懷斌朱泳.美國著名企業(yè)核心競爭力經(jīng)典案例.中國海關(guān)出版社5、黃郴陳芳.國外管理咨詢服務(wù)研究述評.商場現(xiàn)代化.2006年12月

2、總第488期6、許丁.國外管理咨詢企業(yè)運營經(jīng)驗借鑒.科學(xué)之友.2007年03月一、咨詢業(yè)對國民經(jīng)濟的影響分析在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，決策科學(xué)化的呼聲日益高漲的環(huán)境背景下，作為知識型產(chǎn)業(yè)部門的管理咨詢業(yè)在政治、經(jīng)濟、科技、軍事和生活等各個領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。企業(yè)管理咨詢是由具有咨詢資格的專家應(yīng)企業(yè)的要求，深入企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)員工密切結(jié)合，運用各種科學(xué)方法進行綜合分析，找出企業(yè)存在的主要問題，并查明問題的根源，提出切實可行

3、的改善方案，進而指導(dǎo)實施或為之提供各種知識和服務(wù)，以改進企業(yè)經(jīng)營管理，謀求可持續(xù)發(fā)展的一門系統(tǒng)科學(xué)。二、我國咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析（一）市場供求分析1、需求方分析（1）大規(guī)模企業(yè)對咨詢服務(wù)的需求較多。根據(jù)正略鈞策研究報告，同一行業(yè)中，凈資產(chǎn)列在前三分之一處的大規(guī)模企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例最高，達到42.6%；高于平均水平7.5個百分點。列于中間三分之一處的中等規(guī)模的企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例其次，達到36.2%。列于后三分之一的小規(guī)模企業(yè)僅有

4、26.6%接受過咨詢服務(wù)，低于平均水平8.5個百分點。（2）東部沿海地區(qū)的企業(yè)更加注重企業(yè)的管理咨詢。東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場客戶總體的62%，其中以東部沿海地區(qū)客戶比例最高，成為管理咨詢市場的熱點地區(qū)。2、供給方分析我國管理咨詢行業(yè)主要有三類競爭者。一是院校咨詢機構(gòu)，二是民營咨詢機構(gòu)，三是國外咨詢機構(gòu)。在三類管理咨詢機構(gòu)中，民營咨詢公司擁有的客戶數(shù)量最多。2004年，院校咨詢機構(gòu)的市場占有率較2003年有所

5、下降，主要是因為更多的客戶追求綜合性、配套性、實踐性服務(wù)能力更強的管理咨詢公司。（二）社會環(huán)境分析1、政府態(tài)度我國政府雖然對咨詢業(yè)也給予了一定程度的重視但還未形成一個產(chǎn)業(yè)只是國家提出的第三產(chǎn)業(yè)的一部份，還沒有形成完整的體系。如中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》和《關(guān)于推動我國科技咨詢業(yè)發(fā)展的若干意見》中把咨詢服務(wù)業(yè)作為加快發(fā)展的重點于是這一《決定》便成為我國咨詢業(yè)發(fā)展的政策指南。但是與發(fā)達國家高度完備的咨詢產(chǎn)業(yè)政策相比我國

6、的咨詢業(yè)政策只是一個包含性產(chǎn)業(yè)政策還沒有直接性咨詢產(chǎn)業(yè)政策和可操作性的咨詢政策與措施在咨詢業(yè)調(diào)控和管理上顯得有點蒼白無力，涉及各行各業(yè)遍及社會生活各個角落的咨詢服務(wù)仍是群龍無首。2、咨詢行業(yè)逐步向規(guī)范化發(fā)展國家人事部2005年9月頒布的《管理咨詢師職業(yè)水平考試實施辦法》、2005年11月1日頒布的《管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》的實施以及中國咨詢業(yè)協(xié)會的成立標(biāo)志著中國管理咨詢行業(yè)的逐步規(guī)范化。（三）我國咨詢業(yè)企業(yè)的微觀分析1、人力資

7、源質(zhì)量不高咨詢行業(yè)的“產(chǎn)品”質(zhì)量主要取決于咨詢?nèi)藛T的的素質(zhì)。咨詢?nèi)藛T的知識和智慧是咨詢機構(gòu)最大的“資本”，最重要的“設(shè)備”。２、組織結(jié)構(gòu)美國、日本和歐洲咨詢機構(gòu)和企業(yè)的管理基本上實行高度分權(quán)和尊重研究人員個人創(chuàng)造性的體制管理部門只負(fù)責(zé)組織專題研究研究人員可以自由挑選自己愛好的題目進行研究。相比之下我國的咨詢業(yè)管理體制則表現(xiàn)為部門內(nèi)過于集中部門之間過于分散靈活性和獨立性不夠。３、企業(yè)目標(biāo)定位——缺乏長期客戶價值的觀念本土咨詢公司主要受短期

8、利益的驅(qū)咨詢業(yè)對國民經(jīng)濟的影響分析[內(nèi)容摘要]本文分析了咨詢行業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要性，從市場供給、需求狀況，政府政策環(huán)境等宏觀角度，以及咨詢行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)狀和普遍問題的微觀角度剖析了中國管理咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出了促進我國管理咨詢行業(yè)發(fā)展的方法。[關(guān)鍵詞]咨詢行業(yè)；規(guī)范化；企業(yè)管理咨詢黎禹王睿北京林業(yè)大學(xué)北京100083動。而咨詢行業(yè)是一個追求長期甚至終生客戶價值的行業(yè)。國外的許多大咨詢公司都以為少量的大客戶提供長期服務(wù)

9、作為其收入的主要來源。但中國咨詢公司與客戶之間的關(guān)系還停留在簡單的一次性交易階段，它們做不大是由其短期利益導(dǎo)向的理念決定的。而大多中國本土咨詢公司正是由于缺乏長期穩(wěn)定的資金來源和支持，長期處在養(yǎng)家糊口的求生存階段，沒有持續(xù)的投入與積累，進而逐漸形成惡性循環(huán)。三、如何促進我國咨詢業(yè)的發(fā)展（一）、規(guī)范行業(yè)認(rèn)證體系，加強人員管理規(guī)范我國咨詢行業(yè)從業(yè)人員的資格認(rèn)證體系。我國的管理咨詢業(yè)尚屬發(fā)展的初期，根據(jù)我國情況加強管理咨詢隊伍建設(shè)和管理咨詢師

10、的培訓(xùn)和后續(xù)教育的規(guī)范化運行機制，這是保證管理咨詢業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。咨詢業(yè)需要一大批有實力、有水平，有影響的管理咨詢師和高水平的管理人員來提升咨詢公司的核心競爭力。（二）、優(yōu)化整合咨詢業(yè)我國現(xiàn)代咨詢業(yè)應(yīng)該通過連橫合縱的方法彌補智力或個體智力的有限性有利于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)有利于增強競爭力。據(jù)統(tǒng)計全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司?？梢姶笮凸镜母偁巸?yōu)勢非常明顯他們在經(jīng)濟、人才、智力以及信譽方面有著中小型公司無可比擬的優(yōu)勢

11、因而吸引了大多數(shù)客戶。（三）通過信息設(shè)施建設(shè)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)來促進行業(yè)的知識增長率咨詢主要是信息采集與加工的結(jié)果。信息基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)有利于促進行業(yè)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)的知識共享速度?；诰W(wǎng)絡(luò)的知識管理便于對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上，團隊的各領(lǐng)域的專家的知識和經(jīng)驗可以使數(shù)據(jù)庫中的知識更加完善，成為全方位的信息資源，從而提供了充足的資料儲備?，F(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS45TheIndustrialStudy產(chǎn)業(yè)研究［參考文獻］1、文

12、庭孝.我國咨詢業(yè)發(fā)展滯后的根源分析.情報科學(xué)2003年9月2、徐海蓉谷艷暉.談我國現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展對策.信息產(chǎn)業(yè)2003年第五期3、曾德國.試論我國企業(yè)管理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向.改革與戰(zhàn)略2007第4期4、李懷斌朱泳.美國著名企業(yè)核心競爭力經(jīng)典案例.中國海關(guān)出版社5、黃郴陳芳.國外管理咨詢服務(wù)研究述評.商場現(xiàn)代化.2006年12月總第488期6、許丁.國外管理咨詢企業(yè)運營經(jīng)驗借鑒.科學(xué)之友.2007年03月一、咨詢業(yè)對國民經(jīng)濟的影

13、響分析在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，決策科學(xué)化的呼聲日益高漲的環(huán)境背景下，作為知識型產(chǎn)業(yè)部門的管理咨詢業(yè)在政治、經(jīng)濟、科技、軍事和生活等各個領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。企業(yè)管理咨詢是由具有咨詢資格的專家應(yīng)企業(yè)的要求，深入企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)員工密切結(jié)合，運用各種科學(xué)方法進行綜合分析，找出企業(yè)存在的主要問題，并查明問題的根源，提出切實可行的改善方案，進而指導(dǎo)實施或為之提供各種知識和服務(wù)，以改進企業(yè)經(jīng)營管理，謀求可持續(xù)發(fā)展的一門系統(tǒng)科學(xué)。二

14、、我國咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析（一）市場供求分析1、需求方分析（1）大規(guī)模企業(yè)對咨詢服務(wù)的需求較多。根據(jù)正略鈞策研究報告，同一行業(yè)中，凈資產(chǎn)列在前三分之一處的大規(guī)模企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例最高，達到42.6%；高于平均水平7.5個百分點。列于中間三分之一處的中等規(guī)模的企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例其次，達到36.2%。列于后三分之一的小規(guī)模企業(yè)僅有26.6%接受過咨詢服務(wù)，低于平均水平8.5個百分點。（2）東部沿海地區(qū)的企業(yè)更加注重企業(yè)的管理咨詢。

15、東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場客戶總體的62%，其中以東部沿海地區(qū)客戶比例最高，成為管理咨詢市場的熱點地區(qū)。2、供給方分析我國管理咨詢行業(yè)主要有三類競爭者。一是院校咨詢機構(gòu)，二是民營咨詢機構(gòu)，三是國外咨詢機構(gòu)。在三類管理咨詢機構(gòu)中，民營咨詢公司擁有的客戶數(shù)量最多。2004年，院校咨詢機構(gòu)的市場占有率較2003年有所下降，主要是因為更多的客戶追求綜合性、配套性、實踐性服務(wù)能力更強的管理咨詢公司。（二）社會環(huán)境分析1、

16、政府態(tài)度我國政府雖然對咨詢業(yè)也給予了一定程度的重視但還未形成一個產(chǎn)業(yè)只是國家提出的第三產(chǎn)業(yè)的一部份，還沒有形成完整的體系。如中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》和《關(guān)于推動我國科技咨詢業(yè)發(fā)展的若干意見》中把咨詢服務(wù)業(yè)作為加快發(fā)展的重點于是這一《決定》便成為我國咨詢業(yè)發(fā)展的政策指南。但是與發(fā)達國家高度完備的咨詢產(chǎn)業(yè)政策相比我國的咨詢業(yè)政策只是一個包含性產(chǎn)業(yè)政策還沒有直接性咨詢產(chǎn)業(yè)政策和可操作性的咨詢政策與措施在咨詢業(yè)調(diào)控和管理

17、上顯得有點蒼白無力，涉及各行各業(yè)遍及社會生活各個角落的咨詢服務(wù)仍是群龍無首。2、咨詢行業(yè)逐步向規(guī)范化發(fā)展國家人事部2005年9月頒布的《管理咨詢師職業(yè)水平考試實施辦法》、2005年11月1日頒布的《管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》的實施以及中國咨詢業(yè)協(xié)會的成立標(biāo)志著中國管理咨詢行業(yè)的逐步規(guī)范化。（三）我國咨詢業(yè)企業(yè)的微觀分析1、人力資源質(zhì)量不高咨詢行業(yè)的“產(chǎn)品”質(zhì)量主要取決于咨詢?nèi)藛T的的素質(zhì)。咨詢?nèi)藛T的知識和智慧是咨詢機構(gòu)最大的“資本

18、”，最重要的“設(shè)備”。２、組織結(jié)構(gòu)美國、日本和歐洲咨詢機構(gòu)和企業(yè)的管理基本上實行高度分權(quán)和尊重研究人員個人創(chuàng)造性的體制管理部門只負(fù)責(zé)組織專題研究研究人員可以自由挑選自己愛好的題目進行研究。相比之下我國的咨詢業(yè)管理體制則表現(xiàn)為部門內(nèi)過于集中部門之間過于分散靈活性和獨立性不夠。３、企業(yè)目標(biāo)定位——缺乏長期客戶價值的觀念本土咨詢公司主要受短期利益的驅(qū)咨詢業(yè)對國民經(jīng)濟的影響分析[內(nèi)容摘要]本文分析了咨詢行業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要性，從市場供給、需求

19、狀況，政府政策環(huán)境等宏觀角度，以及咨詢行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)狀和普遍問題的微觀角度剖析了中國管理咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出了促進我國管理咨詢行業(yè)發(fā)展的方法。[關(guān)鍵詞]咨詢行業(yè)；規(guī)范化；企業(yè)管理咨詢黎禹王睿北京林業(yè)大學(xué)北京100083動。而咨詢行業(yè)是一個追求長期甚至終生客戶價值的行業(yè)。國外的許多大咨詢公司都以為少量的大客戶提供長期服務(wù)作為其收入的主要來源。但中國咨詢公司與客戶之間的關(guān)系還停留在簡單的一次性交易階段，它們做不大是由其短期

20、利益導(dǎo)向的理念決定的。而大多中國本土咨詢公司正是由于缺乏長期穩(wěn)定的資金來源和支持，長期處在養(yǎng)家糊口的求生存階段，沒有持續(xù)的投入與積累，進而逐漸形成惡性循環(huán)。三、如何促進我國咨詢業(yè)的發(fā)展（一）、規(guī)范行業(yè)認(rèn)證體系，加強人員管理規(guī)范我國咨詢行業(yè)從業(yè)人員的資格認(rèn)證體系。我國的管理咨詢業(yè)尚屬發(fā)展的初期，根據(jù)我國情況加強管理咨詢隊伍建設(shè)和管理咨詢師的培訓(xùn)和后續(xù)教育的規(guī)范化運行機制，這是保證管理咨詢業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。咨詢業(yè)需要一大批有實力、有水平，有

21、影響的管理咨詢師和高水平的管理人員來提升咨詢公司的核心競爭力。（二）、優(yōu)化整合咨詢業(yè)我國現(xiàn)代咨詢業(yè)應(yīng)該通過連橫合縱的方法彌補智力或個體智力的有限性有利于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)有利于增強競爭力。據(jù)統(tǒng)計全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。可見大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯他們在經(jīng)濟、人才、智力以及信譽方面有著中小型公司無可比擬的優(yōu)勢因而吸引了大多數(shù)客戶。（三）通過信息設(shè)施建設(shè)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)來促進行業(yè)的知識增長率咨詢主要是信息采集與加工