醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理信息共享研究

1、SYSMANAGEMENT系統(tǒng)管理l45醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理信息共享研究鈕立紅(南京市中醫(yī)院江蘇南京210001)摘要：針對目前我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)信息流通不暢的現(xiàn)狀，提出了集中式的信息共享模型，并對醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點共享信息的內(nèi)容進行了詳細分析。關(guān)鍵詞：醫(yī)藥供應(yīng)鏈；信息共享；運作模式在當今經(jīng)濟全球化和競爭國際化的大環(huán)境下競爭的主體由單個企業(yè)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈通過鏈中節(jié)點企業(yè)之間的合作實現(xiàn)物流、信息流、資金流在整個鏈條上的高效流動，

2、發(fā)揮出強大的整體競爭優(yōu)勢。其中信息流在供應(yīng)鏈的運作中起到協(xié)調(diào)和控制作用，其運行的好壞對供應(yīng)鏈的運作產(chǎn)生直接影響。研究表明：有效的信息共享和快速的信息交換可以大幅減少供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的庫存并減少供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)。如何設(shè)計合理的信息流運作模式，已成為供應(yīng)鏈管理中的一個重要問題。1醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈信息共享現(xiàn)狀及存在問題分析目前，醫(yī)藥流通領(lǐng)域中的生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)和藥品監(jiān)督管理部門都構(gòu)建了較為完善的內(nèi)部信息系統(tǒng)，提高了藥品購銷和管理效率。但

3、藥品供應(yīng)鏈上、下游之間依然存在大量手工操作、信息獲取手段落后、數(shù)據(jù)流失出錯等現(xiàn)象。為此，已有部分藥品經(jīng)營企業(yè)通過與醫(yī)院建立點對點鏈接的方式進行數(shù)據(jù)交換，以期解決企業(yè)與醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)傳輸問題。即使這樣，藥品供應(yīng)仍然面臨多點重復(fù)鏈接、信息不對稱、效率低、管理難、實施成本高等新問題，無法滿足信息化交易功能需求。此外，盡管也有政府參與開發(fā)并主導(dǎo)藥品采購服務(wù)，為醫(yī)療機構(gòu)提供需求信息發(fā)布與供應(yīng)信息查詢的平臺，擴大用戶信息面，但仍是相對獨立的，不能在

4、醫(yī)療機構(gòu)和供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)問實現(xiàn)有效的藥品供應(yīng)鏈集成服務(wù)，形成了新的”信息孤島”。由此可見，醫(yī)藥供應(yīng)鏈集成存在復(fù)雜性、動態(tài)性、異地性等問題，其信息共享系統(tǒng)需要解決此過程中各個節(jié)點的集成問題。2醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈信息共享目標對于醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈來說，實現(xiàn)信息共享是要達到以下目標：(1)實現(xiàn)藥品從原材料采購、生產(chǎn)、倉儲、配送到最后消費的全過程的信息監(jiān)控，確保藥品安全。(2)使信息流與物流有效結(jié)合。以全面、詳盡、準確的信息流引導(dǎo)快速、高效的物流，使

5、整個供應(yīng)鏈的效能發(fā)揮最大。(3)通過供應(yīng)鏈將藥品檢驗、使用信息等加以整合指導(dǎo)消費者用藥安全，同時通過終端的信息反饋使制藥企業(yè)了解產(chǎn)品效能及需求信息。3我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享信息模型基于以上分析，本文提出了集成式信息流運作模式，如圖所示：圖1集成式醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息流運作模式核心企業(yè)需要與交換對象簽訂數(shù)據(jù)／交換協(xié)議，在統(tǒng)一的協(xié)議下作為供應(yīng)商的節(jié)點企業(yè)將采購產(chǎn)品信息傳遞給核心企業(yè)，由核心企業(yè)的Intranet完成采購、庫存、生產(chǎn)及分銷管理中的數(shù)據(jù)處

6、理、狀態(tài)統(tǒng)計、趨勢分析等工作，并且再將產(chǎn)品的分銷、運輸數(shù)據(jù)信息傳遞到作為銷售商的節(jié)點企業(yè)，使產(chǎn)品高效率地到達目的地。用戶通過銷售商提供的訂購信息購買所需的產(chǎn)品，在產(chǎn)品使用壽命終結(jié)后，廢棄產(chǎn)品將到達作為回收商的節(jié)點企業(yè)，通過回收處理技術(shù)部分或全部的材料或零部件再次進入供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)核心企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商、用戶和回收商之間物流和信息流的并行。集成式信息流動作模式主要有以下特點：(1)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈所有節(jié)點之間信息的實時共享。

7、(2)當供應(yīng)鏈局部節(jié)點出現(xiàn)意外或外部市場需求發(fā)生變化時。信息的實時共享保證這種信息可被瞬間傳送到整個供應(yīng)鏈，使各節(jié)點能夠及時調(diào)整生產(chǎn)和庫存，并同步做出反應(yīng)，提高了供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力。(3)信息集成中心為所有企業(yè)提供了一個信息交流的場所。使在物理上處于分散的節(jié)點企業(yè)，共同對某些問題進行探討和決策，使得供應(yīng)鏈由原先的分散決策系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€集中決策系統(tǒng)，大大提高了供應(yīng)鏈的整體協(xié)調(diào)能力。(4)信息集成中心是獨立于供應(yīng)鏈外的一個節(jié)點，它不受供應(yīng)

8、鏈中某一具體節(jié)點企業(yè)或節(jié)點企業(yè)間利益沖突的影響，具有一定的獨立性。這種獨立性能保證信息的透明度和信息流運行的穩(wěn)定性。(5)新模式增強了供應(yīng)鏈的開放性和伸縮性。而在新模式下供應(yīng)鏈作出調(diào)整時即如果有新企業(yè)的加入和原有企業(yè)的退出，只要節(jié)點企業(yè)與信息集成中心建立信息通道即可實現(xiàn)與供應(yīng)鏈的物理連接。(6)新模式可方便地實現(xiàn)信息外包。在新模式下，只需將信息集成中心外包即可方便地實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息外包。4醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈信息共享內(nèi)容分析基于集成式信息共享模

9、型的供應(yīng)鏈系統(tǒng)其共享內(nèi)容如圖所示：圖2醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享信息內(nèi)容(下轉(zhuǎn)44頁)蕾童摹繾工曩I2010520萬方數(shù)據(jù)SVSMANAGEMENT系統(tǒng)管理醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理信息共享研究45鈕立紅南京市中醫(yī)院江蘇南京210001)摘要:針對目前我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)信息流通不暢的現(xiàn)狀，提出了集中式的信息共享模型，并對醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點共享信息的內(nèi)容進行了詳細分析。關(guān)鍵詞:醫(yī)藥供應(yīng)鏈l吉息共事運作模式在當今經(jīng)濟全球化和競爭國際化的大環(huán)境下，競爭的

10、主體由單個企業(yè)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈通過鏈中節(jié)點企業(yè)之間的合作，實現(xiàn)物流、信息流、資金流在整個鏈條上的高效流動，發(fā)揮出強大的整體競爭優(yōu)勢。其中信息流在供應(yīng)鏈的運作中起到協(xié)調(diào)和控制作用，其運行的好壞對供應(yīng)鏈的運作產(chǎn)生直接影響。研究表明:有效的信息共享和快速的信息交換可以大幅減少供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的庫存，并減少供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)。如何設(shè)計合理的信息流運作模式，已成為供應(yīng)鏈管理中的一個重要問題。1醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈信息共享現(xiàn)狀及存在問題分析目前，醫(yī)藥流通

11、領(lǐng)域中的生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)和藥品監(jiān)督管理部門都構(gòu)建了較為完善的內(nèi)部信息系統(tǒng)，提高了藥品購銷和管理效率。但藥品供應(yīng)鏈上、下游之間依然存在大量手工操作、信息獲取手段落后、數(shù)據(jù)流失出錯等現(xiàn)象。為此，已有部分藥品經(jīng)營企業(yè)通過與醫(yī)院建立點對點鏈接的方式進行數(shù)據(jù)交換，以期解決企業(yè)與醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)傳輸問題。即使這樣，藥品供應(yīng)仍然面臨多點重復(fù)鏈接、信息不對稱、效率低、管理難、實施成本高等新問題，無法滿足信息化交易功能需求。此外，盡管也有政府參與開

12、發(fā)并主導(dǎo)藥品采購服務(wù)，為醫(yī)療機構(gòu)提供需求信息發(fā)布與供應(yīng)信息查詢的平臺，擴大用戶信息面，但仍是相對獨立的，不能在醫(yī)療機構(gòu)和供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)問實現(xiàn)有效的藥品供應(yīng)鏈集成服務(wù)，形成了新的“信息孤島“。由此可見，醫(yī)藥供院鏈集成存在復(fù)雜性、動態(tài)性、異地性等問題，其信息共享系統(tǒng)需要解決此過程中各個節(jié)點的集成問題。2醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈信息共事目標對于醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈來說，實現(xiàn)信息共享是要達到以下目標:(1)實現(xiàn)藥品從原材料采購、生產(chǎn)、倉儲、配送到最后消費的全

13、過程的信息監(jiān)控，確保藥品安全。(2)使信息流與物流有效結(jié)合。以全面、詳盡、準確的信息流引導(dǎo)快速、高效的物流，使整個供應(yīng)鏈的效能發(fā)揮最大。(3)通過供應(yīng)鏈將藥品檢驗、使用信息等加以整合指導(dǎo)消費者用藥安全，同時通過終端的信息反饋使制藥企業(yè)了解產(chǎn)品效能及精求信息。3我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享信息模型基于以上分析，本文提出了集成式信息流運作模式，如圍所示圖1集成式醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息洗運作模式核心企業(yè)需要與交換對象簽訂數(shù)據(jù)交換協(xié)議，在統(tǒng)一的協(xié)議下作為供應(yīng)商的

14、節(jié)點企業(yè)將采購產(chǎn)品信息傳遞給核心企業(yè)，由核心企業(yè)的Intra完成果購、庫存、生產(chǎn)及分銷管理中的數(shù)據(jù)處理、狀態(tài)統(tǒng)計、趨勢分析等工作，并且再將產(chǎn)品的分銷、運輸數(shù)據(jù)信息傳遞到作為銷售商的節(jié)點企業(yè)，使產(chǎn)品高效率地到達目的地。用戶通過銷售商提供的訂購信息購買所需的產(chǎn)品，在產(chǎn)品使用壽命終結(jié)后，廢棄產(chǎn)品將到達作為回收商的節(jié)點企業(yè)，通過回收處理技術(shù)部分或全部的材料或零部件再次進入供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)核心企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商、用戶和回收商之間物

15、流和信息流的并行。集成式信息流動作模式主要有以下特點(1)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈所有節(jié)點之間信息的實時共享。(2)當供應(yīng)鏈局部節(jié)點出現(xiàn)意外或外部市場需求發(fā)生變化時，信息的實時共享保證這種信息可被瞬間傳送到整個供應(yīng)鏈，使各節(jié)點能夠及時調(diào)整生產(chǎn)和庫存，并同步做出反應(yīng)，提高了供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力。(3)信息集成中心為所有企業(yè)提供了一個信息交流的場所。使在物理上處于分散的節(jié)點企業(yè)，共同對某些問題進行探討和決策，使得供應(yīng)鏈由原先的分散決策系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€集中

16、決策系統(tǒng)，大大提高了供應(yīng)鏈的整體協(xié)調(diào)能力。(4)信息集成中心是獨立于供應(yīng)鏈外的一個節(jié)點，它不受供應(yīng)鏈中某一具體節(jié)點企業(yè)或節(jié)點企業(yè)間利益沖突的影響，具有一定的獨立性。這種獨立性能保證信息的透明度和信息流運行的穩(wěn)定性。(5)新模式增強了供應(yīng)鏈的開放性和伸縮性。而在新模式下供應(yīng)鏈作出調(diào)整時即如果有新企業(yè)的加入和原有企業(yè)的退出，只要節(jié)點企業(yè)與信息集成中心建立信息通道即可實現(xiàn)與供應(yīng)鏈的物理連接。(6)新模式可方便地實現(xiàn)信息外包。在新模式下，只精將

17、信息集成中心外包即可方便地實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息外包。4醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈倍息共享內(nèi)容分析基于集成式信息共享模型的供應(yīng)鏈系統(tǒng)其共享內(nèi)容如圖所刁烈固2醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享信息內(nèi)容下轉(zhuǎn)44頁..罩統(tǒng)工.12010.6.2044IsYsPRAc丁cE系統(tǒng)實踐度的序列中找出最長序列。而每個這樣的最長序列就代表了一個序列模式(sequentialpattern)o定義5：由n個序列模式構(gòu)成的序列模式集合稱為序列模式集，簡稱序列集，記為SP。SP=spl，sp2，s

18、pn定義6：序列集SP的最小支持度為生成spl，sp2，spn的最小支持度。在序列集SP中，雖然每一個序列模式spj都滿足序列集的最小支持度，但是序列模式之間的支持度是有差異的，這種差異可以用來表述序列模式之間的強弱程度。因此可以用二元組進一步表達每一個序列模式的強弱。定義7：由n個序列模式spl，sp2，spn以及相應(yīng)的支持度s1，s2，，sn構(gòu)成的序列集記為SP’。SP’=(spl，S1)，(sp2，s2)，(spn，sn)I在二元

19、組中含有支持度，可以理解為每一條序列模式的權(quán)重。因此稱為含權(quán)序列集。基于由關(guān)聯(lián)規(guī)則和序列模式挖掘生成的含權(quán)序列集，構(gòu)成了網(wǎng)上交易客戶行為模式：墨1Sl口00足r是行BH=l島lSc0OBH為一個k的矩陣，每一行代表一條序列模式，揭示了投資者所買賣的不同股票之間的前后關(guān)聯(lián)順序。從第一行到最后(上接45頁)(1)藥品生產(chǎn)企業(yè)—供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的藥品生產(chǎn)企業(yè)將原材料需求信息(包括原材料品種、數(shù)量、規(guī)格等)、供貨周期要求信息、生產(chǎn)計劃、

20、藥品療效信息等與供應(yīng)商共享，從而使供應(yīng)商合理安排生產(chǎn)與供應(yīng)。并通過對藥品療效的不斷反饋，有助于供應(yīng)商自身原材料的質(zhì)量控制。(2)藥品生產(chǎn)企業(yè)一藥品分銷商藥廠物流中心和醫(yī)藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)進行有效對接，使藥廠能夠隨時查看配送中心所有品種的庫存、銷售情況及流向等，配送中心也能隨時查看物流中心的藥品情況，以便對庫存品種進行及時調(diào)整。在配送中心和物流中心的系統(tǒng)內(nèi)部建立自動補貨系統(tǒng)，一旦配送中心相關(guān)品種的庫存低于安全庫存，系統(tǒng)便可自動反應(yīng)

21、。(3)藥品分銷商一醫(yī)院、藥店醫(yī)藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)中部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進行對接，通過授予一定權(quán)限，醫(yī)院和藥店能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時查看配送中心的品種結(jié)構(gòu)庫存情況，并直接通過電腦聯(lián)網(wǎng)進入配送中心的網(wǎng)絡(luò)，進行訂單或電話、傳真采購等。同時，配送中心或物流中心也能隨時查看醫(yī)院、藥店中藥品的使用與銷售情況，以便了解市場動態(tài)，并及時進行相關(guān)品種的采購。(4)藥品生產(chǎn)企業(yè)一醫(yī)院、零售藥店藥廠內(nèi)部局域網(wǎng)中部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進行對接，通過授

22、予一定的權(quán)限，能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時查看醫(yī)院、藥店的藥物品種庫存情況，以便藥廠及時制定與調(diào)整生產(chǎn)計劃。(5)醫(yī)院、藥店一患者醫(yī)藥、藥店將藥品功效信息、藥品使用信息準確地告知患者：同時患者也可以對藥品療效等信息加以反饋，通過供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)傳遞給藥品生產(chǎn)企業(yè)。(6)監(jiān)管部門為了保證藥品的安全有效、及環(huán)保要求。整個供應(yīng)鏈必須一行序列的支持度遞減。因為每個序列的長度不同，取最長的序列的長度為列數(shù)。凡是不足最大長度的列均補為零。如果通過客戶行為模式

23、進一步分析客戶的交易行為，可以發(fā)現(xiàn)，對于某一個投資者而言，在證券交易中交易證券品種構(gòu)成了一個序列s1，s2，，sn。在該序列中由于持倉狀況、個人偏好等因素，sn狀態(tài)可能與sn一1，sn一2，sn一3等前面諸多狀態(tài)相關(guān)。但是如果我們從投資者整體來考察整個交易數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計分布，在某一時刻t，投資者交易證券狀態(tài)為sn，在t一1時刻，投資者交易證券品種狀態(tài)為sn一1。序列模式挖掘的結(jié)果表明，時亥xllt的交易證券品種狀態(tài)sn只與t一1時刻的狀態(tài)

24、相關(guān)，與再早以前的狀態(tài)不相關(guān)。H參考文獻f11范明，孟小峰數(shù)據(jù)挖掘概念與技術(shù)【M】北京：機械工業(yè)出版社2007：112—118【2】張蘸數(shù)據(jù)挖掘及其在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用【M】上海：復(fù)旦大學出版社，2007：23—28f31李皓，朱建秋，朱揚勇ISCIuVIS智能化證券CRM系統(tǒng)【『】計算機工程，2003【4】李雄飛，李軍數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)北京：高等教育出版社。2006：97100【5】蘇新寧，周軍等數(shù)據(jù)挖掘理論與技術(shù)|b京：科學技術(shù)文

25、獻出版社。2008：138142【6]MiehaelJShKnowledgeManagementandDataMiningforMarketingI／1DeeisionSuPPortSystem，2006，31：127—137處于有關(guān)政府部門的監(jiān)管之下，監(jiān)管部門共享的信息有企業(yè)注冊信息、藥品批號、批次、藥品療效信息等。各個節(jié)點企業(yè)必須符合各項法規(guī)要求，依照準則和標準運行。5結(jié)束語供應(yīng)鏈各個結(jié)點上的信息內(nèi)容復(fù)雜、數(shù)量龐大，要讓所有的信息能

26、夠有效集成，在各個企業(yè)問安全共享，這是一個系統(tǒng)工程，它涉及到管理、技術(shù)、安全等多方面問題。所以供應(yīng)鏈合作伙伴之間必須充分利用現(xiàn)有的技術(shù)手段，加強信任合作，建立科學的信息共享模式，減少信息共享的障礙，使供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)能夠準確決策、快速反應(yīng)。提高供應(yīng)鏈的整體利潤。H參考文獻【11李家清基于供應(yīng)鏈的信息共享研究Ⅱ1情報雜志。2008(5)【2】陳培正，周怡，張浩明基于SOA架構(gòu)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共事系純研究U1中國數(shù)字醫(yī)學，2008，3(1

27、1)：42—51【3l張信紅中國醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈信息共享【D】對外經(jīng)濟貿(mào)易大學【41謝斌，盧震，黃小原供應(yīng)鏈中的信息流運作模式【『】東北大學學報(社會科學版)，2003。5(4)萬方數(shù)據(jù)44SYSPRACrlCE系統(tǒng)實踐度的序列中找出最長序列。而每個這樣的最長序列就代襲了…個序列模式(sequentialpattern)。定義5:由n個序要IJ模式構(gòu)成的序列模式集合稱為序列模式集，簡稱序列集，為SPoSP=Isp1sp2…spnI定義

28、6:序列集SP的最小支持度為生成sp1，sp2，…spn的最小支持度。在序列集SP中，雖然每一個序列模式spj都滿足序列集的最小支持度，但是序列模式之間的支持度是有差異的，這種篆異可以用來表述序列模式之間的強弱程度。因此可以用工冗組進一步表達每…個序列模式的強弱。2主義乳白n個序列模式sp1，sp2，…spn以及相應(yīng)的支持股肘，s2…sn構(gòu)成的序列集記為SP0SP==I(sp1s1)(sp2s2)“(spnsn)I在二元組中含有支持度，

29、可以理解為每…條序列模式的權(quán)重。因此稱為含權(quán)序列集。篡于自關(guān)聯(lián)規(guī)則和序列模式挖掘~成的含權(quán)序列集，構(gòu)成了網(wǎng)上交易客戶行為模式:S.....S_00011???.....10烏鳥一HB.....S2nS3c00SL.?.???S00kl???ulwBH為…個k的矩陣，每一行代表…條序列模式，揭示了投資者所買賣的不同股票之間的前后關(guān)聯(lián)順序。從第一行到最后上接45頁(1)藥品生產(chǎn)企業(yè)一供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的藥品生產(chǎn)企業(yè)將原材料需求借怠(包

30、括原材料品種、數(shù)最、規(guī)格等)、供貨周期要求信息、生產(chǎn)計劃、藥品療效倍息等與供應(yīng)商共事，從而使供應(yīng)商合理安排生產(chǎn)與供應(yīng)。并通過對藥品療效的不斷反饋，有助于供應(yīng)商自身原材料的質(zhì)量控制。(2)藥品生產(chǎn)企業(yè)…藥品分銷商藥廠物流中心和臣藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)進行有效對接，使藥廣能夠隨時資看配送中心所有品種的庫存、銷售情況及流向等，配送中心也能隨時雪景看物流中心的藥品情況，以便對庫存品種進行及時調(diào)撼。在自己送中心和物流中心的系統(tǒng)內(nèi)部建立自動補貨

31、系統(tǒng)，…旦配送中心相關(guān)品種的庫存低于安全庫存，系統(tǒng)便可自動反應(yīng)。(3)藥品分銷商…醫(yī)院、藥店眩藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)中部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進行對攘，通過授予一定權(quán)限，院院和藥店能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時蜜著配送中心的品種結(jié)構(gòu)庫存情況，并直接通過電腦聯(lián)網(wǎng)進入配送中心的網(wǎng)絡(luò)，進行訂單或電話、傳真采購等。同時，配選中心或物流中心也能隨時查看醫(yī)院、藥店中藥品的使用與銷售情況，以便了解市場動態(tài)，并及時進行相關(guān)品種的采購。(4)藥品生產(chǎn)企3k.一醫(yī)院

32、、零售藥店藥廠內(nèi)部局域網(wǎng)中部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進行對攘，通過授予…定的權(quán)限，能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時查看醫(yī)院、藥店的藥物品種庫存情況，以便藥廣及時制定與調(diào)整生產(chǎn)計劃。(5)醫(yī)院、藥店…患者醫(yī)藥、藥店將藥品功效信息、藥品使用信息準確地告知患者同時患者也可以對藥品療效等信息加以反饋，通過供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)傳遞給藥品生產(chǎn)企業(yè)。(6)監(jiān)管部門為了保證藥品的安全有效、及環(huán)保要求，整個供應(yīng)鏈必須情血“統(tǒng)工撞12010.5.20明…行序列的支持度遞減。因

33、為每個序列的長度不間，取最長的序列的長度為列數(shù)。凡是不足最大長度的列均補為零。如果通過客戶行為模式進一步分析客戶的交易行為，可以發(fā)現(xiàn)，對于某一個投資者而苔，在證券交易中交易證券品種構(gòu)成了一個序列s1，s2…sn。在該序列中由子持倉狀況、個人偏好等因素，sn狀態(tài)可能與sn斗，sn叫2sn3等前面諸多狀態(tài)相關(guān)。但是如操我們從投資者整體來考察整個交易數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計分布，在某…時袁IJt，投資者交易證券狀態(tài)為sn，在t1時刻，投資者交易證券品種狀

34、態(tài)為sn斗。序列模式挖掘的結(jié)果表明，時費IJt的交易證券品種狀態(tài)sn只與t1時刻的狀態(tài)相關(guān)，與再早以前的狀忍不相關(guān)?！皡⒖嘉墨I[1)范明，孟小峰，數(shù)據(jù)挖掘概念與技術(shù)[M).北京:機械工業(yè)出版社，2007:112叩118.(2)張路.數(shù)據(jù)挖掘及其在客戶關(guān)系管理盟中的應(yīng)用[M).上海:復(fù)旦大學出版社，2朋7:2328.[3]學憐，朱建秋，朱揚雋.ISCRMS智能化證券CRM系就肌計算機工程，2∞3.(4)學雄飛，李軍.數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn).北

35、京:高等教育出版社.2∞6:97叩100.[5)蘇新寧，周軍等.數(shù)據(jù)挖掘搜論與技術(shù).北京:科學技術(shù)文獻出版社，2008:138142.[6JMiehaelJ.飩.KnowledgeManagementan卸ataMini唰Marketingm.DeeisionSuPPtSystem.2∞6，31:127…137.處于有關(guān)政府部門的監(jiān)管之下，監(jiān)管部門共辜的信息有企業(yè)潔冊信息、藥品批號、批次、藥品療效信息等。各個節(jié)點企業(yè)必須符合各項法規(guī)要求

36、，依照準則和標準運行。5錨束語供應(yīng)鏈各個結(jié)點上的信息內(nèi)容復(fù)雜、數(shù).龐大，要讓所有的信息能夠有效集成，在各個企業(yè)問安全共寥，這是一個系統(tǒng)工程，它涉及到管理、技術(shù)、安全等多方面問題。所以供應(yīng)鏈合作伙伴之間必須充分利用現(xiàn)有的技術(shù)手段，加強信任合作，建立科學的信息共家模式，減少信息共事的障礙，使供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)能夠準確決策、快速反應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的整體利潤?！皡⒖嘉墨I(1)李東清.基于供應(yīng)鏈的信息共事研究即情報雜志，2008(5).[2)陳培丘