內(nèi)隱領導理評析及在企業(yè)中的應用實踐分析

1、囫一!人力資源內(nèi)隱領導理評析及在企業(yè)中的應用實踐分析口和菲首都經(jīng)濟貿(mào)易大學摘要：內(nèi)隱領導理論是個體關于理想的領導者的特質(zhì)和能力的假設，是下屬期望的領導特質(zhì)和行為的認知結構或者圖式。它立足于人格特質(zhì)論，對領導的選拔、任用等環(huán)節(jié)起著重要的作用，同時在提高組織績效方面也有很強的應用性。關鍵詞：內(nèi)隱領導理論；領導特質(zhì)；因素構成一、前言內(nèi)隱領導理論(ImplicitLeadershipTheories)是對人們“內(nèi)心”關于領導概念結構的探究。不同

2、國家、不同時期由于其社會文化背景不同，人們“內(nèi)心”關于領導概念的結構也有差異。心理學家認為，支配人們行為的理論通常有內(nèi)隱理論和外顯理論兩種不同的形態(tài)。內(nèi)隱理論是人們在長期的社會文化訓導和熏陶下，自覺或不自覺地形成起來的一種思維和行為定勢，它們通常是以無意識的方式影響人、支配人。而外顯理論則是一種信奉的理論。同樣，領導理論也有外顯與內(nèi)隱之分。外顯領導理論是基于對領導者外部行為的觀察和經(jīng)驗研究，而內(nèi)隱領導理論則是來源于人們內(nèi)心中關于領導的概

3、念化。因而，而內(nèi)隱領導理論立足于人格特質(zhì)論，實際上屬于領導特質(zhì)論的范疇。二、內(nèi)隱領導力的產(chǎn)生及概念(一)發(fā)展進程我們要研究內(nèi)隱領導理論，首先就得了解領導特質(zhì)論的發(fā)展進程。國外關于領導者人格特質(zhì)研究是沿著如下路徑進行的：早期領導特質(zhì)論現(xiàn)代領導特質(zhì)論魅力型領導理論有效領導理論內(nèi)因領導理論圖一外國關于領導者人格特質(zhì)的研究(二)國外研究進展及概念解讀內(nèi)隱領導理論研究的先驅(qū)者Lordetal(1982)認為，內(nèi)隱領導理論是個體擁有的關于領導者應該

4、具有的特質(zhì)或行為的預期和信念，是個體用于區(qū)分領導者與非領導者的“內(nèi)部標簽”。按照信息加工的觀點，內(nèi)隱領導理論是人們對過去特殊事件的回憶所形成的關于領導者和領導行為的認知結構或者認知分類系統(tǒng)，是追隨者的認知圖式，它儲存于追隨者的記憶之中并且當與具體、特定的領導者結合時被激活(Kenneyetal，1996)，為追隨者提供了理解領導行為的認知基礎，是組織知覺的基本元素(Pooleetal，1989；Weick，1995)。Nye＆Forsy

5、th(1991)認為，內(nèi)隱領導理論是個體擁有的關于有效領導和無效領導的假設，并且通過經(jīng)驗和社會化的方式不斷發(fā)展的，是個體關于理想化的領導者應該表現(xiàn)出來的能力和性格特征的個人設想。內(nèi)隱領導理論作為人們內(nèi)隱理論的組成部分，因此也具有內(nèi)隱理論的本質(zhì)與特性。(三)國內(nèi)研究進展我國凌文輇教授等人于1988年首次對中國人內(nèi)隱領導理論進行了研究。為了探討中國內(nèi)隱領導理論的內(nèi)容和因素結構，他們首先編制了一個反映中國人內(nèi)心關于領導者特質(zhì)的“中國領導特質(zhì)因

6、素問卷”。其次，通過對收集的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行因素分析，發(fā)現(xiàn)中國人內(nèi)隱領導理論由個人品德因素、目標有效性因素、人際能力因素和多面性因素四個維度構成。再次，揭示了中美內(nèi)隱領導理論的差異，認為中美無論在內(nèi)隱領導理論的因素結構還是維度方向上均存在顯著差異，其中“個人品德”因素是中國特色的內(nèi)隱領導因素。三、內(nèi)隱領導理論的因素構成Graves(1982)、Offerman(1986)、Holmberg&SAskerblom(2ooo)等分別對美國、

7、瑞典的內(nèi)隱領導理論的因素結構進行了研究。研究結果列表如下美國Graves等人1982年提出三維論：工作熱情、參與、激勵美國沃伏曼(Oferman)等人1986年提出八維論：感受性、獻身精神、專制、吸引力、男性氣質(zhì)、智力、力量Ho|mberg＆SAskerblomf2ooo)提出：一般領導的12個基本主題：表現(xiàn)型、行動型、有魅力、有預見性、誠實、謙遜、實用主義、團隊建設型、平等、共識、企業(yè)家、程序化杰出領導的六大主題：行動型、合作、平瑞典

8、等、表達能力強、熱心和激勵政治領導的五大主題：行動型、平均主義、共識、謙遜、誠實企業(yè)領導的四大主題：表現(xiàn)型、團隊建設型、企業(yè)家、有預見性表一美國、瑞典內(nèi)隱領導理論的因素結構Graves等(1982)提出三維論：工作熱情、參與、激勵。Ofe1Than等(1986)提出八個一階因素：感受性、獻身精神、專制、魅力、吸引力、男性氣質(zhì)、智力、力量。另外，還有兩個二階因素：原型與非原型。OlgaEpitropaki＆RobinMartin在Ofer

9、man研究基礎上，通過在幾個組織情境中的測試，發(fā)展并且檢驗了21個題項的特質(zhì)列表。因素分析認為，有6個因素能精確描述工作關系中的內(nèi)隱領導理論，即敏感性、智力、貢獻、動力、專制與男性氣質(zhì)，高階因素分析確定了兩個更高層的因素，即正性領導原型(包括敏感性、智力、貢獻和動力)和負性領導原型(專制和男性化)，其研究結論既支持了L0rd區(qū)分積極的與消極的領導特征的論述，也部分地驗證了Offerman領導原型特質(zhì)分類的觀點。Holmberg＆Aske

10、rblom(2004)提出一般領導的l2個基本主題：表現(xiàn)型、行動型、有魅力、有預見性、誠實、謙遜、實用主義、團隊建設型、平等、共識、企業(yè)家、程序化；杰出領導的六大主題：行動型、合作、平等、表達能力強、熱心和激勵；政治領導的五大主題：行動型、平均主義、共識、謙遜、誠實；企業(yè)領導的四大主題：表現(xiàn)型、團隊建設型、企業(yè)家、有預見性。四、影響內(nèi)隱領導理論形成的因素(一)父母特征Hunt，Boal和Sorenson注意到父母特征和童年經(jīng)歷影響內(nèi)隱領

11、導理論的形成。父母提供給子女的最初經(jīng)驗包括職業(yè)的社會化、對未來領導和人際關系的預期等JablinandKrone(1994)指出，父母為孩子提供了一個關于工作、領導、人際溝通的社會，這樣的話，父母就為孩子提供了一個領導模型—萬方數(shù)據(jù)人力資源——些(Anderson，1943)。他們提供給孩子最初的關于領導的印象并且也給了他們將來與領導相互交流過程的預期。TifanyKeller(1999)探究了感知到的父母特征如敏感度與專制對內(nèi)隱領導理

12、論的影響。結果顯示，父母的領導模型對個體形成內(nèi)隱領導理論起著關鍵的作用，個體對內(nèi)隱領導理論認識的不同與感知到的父母特征聯(lián)系在一起，理想化的領導形象反映出被感知到的父母特質(zhì)?？梢?，個體內(nèi)隱領導理論與父母的特征及教養(yǎng)方式有密切的關系。(二)個體特征內(nèi)隱領導原型與個體“大五”人格特質(zhì)(宜人型、責任型、外向型、開放型和神經(jīng)質(zhì))有很多相似之處，這說明理想的領導形象應該與個體本身相類似(Offerman等，1994)。TifanyKeller(19

13、99)運用Ofermann等(1994)提出的內(nèi)隱領導的八個維度，驗證了大五性格維度與內(nèi)隱領導理論有著很大關系。研究表明，以下五種人格特征維度是領導特質(zhì)的基礎(Digman，1990；John，1990)：宜人性一一同情心和助人為樂的潛在；②責任心一一可靠和準時的傾向；⑧外傾性一一主動和健談的傾向；開放性—開放和有思想的傾向；⑤神經(jīng)質(zhì)一經(jīng)歷愧疚和無理性的思想。這些人格特質(zhì)與內(nèi)隱領導理論原型中的敏感性、貢獻、專制、感召力、智力有著高度的相

14、關性。這充分表明個體特征與內(nèi)隱領導理論有很大的影響作用。(三)文化很少的研究把重點放在內(nèi)隱領導理論基于文化方面的不同點上。L0rdandMaher(1991)認識到文化在內(nèi)隱領導理論形成上起了一個很重要的作用。迄今為止，GerstnerandDay(1994)的一個研究經(jīng)常被引用到內(nèi)隱領導理論的跨文化研究上來。GerstnerandDay研究發(fā)現(xiàn)，不同國家的人對內(nèi)隱領導認識不同，同一個國家不同民族的人對內(nèi)隱領導理論的認識不同，由此可知，

15、文化對內(nèi)隱理論的形成有著重要的作用。(四)領導一員工交互作用Lord(1991)的互惠影響模型是研究對偶交互關系作用的最重要的理論模型。該模型將社會感知定義為一個調(diào)節(jié)對偶關系伙伴行為和對對方的反應的意義建構過程(Epitropaki，2004)，認為社會感知是對行為的解釋，而不是描述客觀行為本身。根據(jù)Lord(1991)的模型，我們可以用內(nèi)隱領導理論來解釋伙伴的行為，也可據(jù)以采取應對行為。因此，內(nèi)隱領導理論不僅簡化了社會交往中的信息加工

16、程序，而且還在一定程度上保障了對偶交互關系的穩(wěn)定，并方便了對其的預測。一般來說，下屬對于領導真實行為的感知與ILT越一致，領導一成員交換關系的質(zhì)量就越高。然而，個體的內(nèi)隱領導原型不僅影響領導成員交換關系的形成和發(fā)展，而且也隨著領導一成員交換關系的發(fā)展而變化(Hanges等，2000)。Oferman等(2001)認為，一些領導者有可能通過自己的價值觀和偏好來影響特定的組織文化，并通過文化的耦合作用來影響下屬的認知。超凡魅力領導理論研究也

17、表明，領導者通過創(chuàng)設組織愿景和提升下屬的預期和信任，可間接影響下屬的內(nèi)隱領導原型的形成與變化。五、國內(nèi)外研究尚存在的問題從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀來看，學者們都對內(nèi)隱領導理論的定義、因素結構、作用、文化特性進行了研究，但尚存在如下問題：第一，沒有在研究內(nèi)隱領導因素結構的基礎上進一步建構內(nèi)隱領導評價量表，作為領導者素質(zhì)測評、領導者選拔任用的民意測驗工具。第二，對于內(nèi)隱領導因素與其相關因素的關系問題缺乏實證研究。眾所周知，領導者素質(zhì)對一個組織目標的實

18、現(xiàn)、工作業(yè)績的取得、下屬的認可、信賴及下屬工作積極性的發(fā)揮等因素有著重大的影響。但內(nèi)隱領導因素到底與哪些因素顯著相關它又對哪些相關因素有顯著影響對此目前尚無實證研究。第三，對當前中國人內(nèi)隱領導理論的因素結構及特點問題，至今沒有人進行研究。對中國人內(nèi)隱領導理論的研究，是基于當時社會文化歷史背景條件下的研究，而探究當前中國人內(nèi)隱領導理論的因素結構，透析當前中國人內(nèi)隱領導概念的內(nèi)涵及特點，對培養(yǎng)、選拔出人們滿意的領導干部，提高領導者素質(zhì)還有待

19、研究。六、評價與展望內(nèi)隱領導理論的應用研究應與現(xiàn)代組織發(fā)展理論密切相關的。組織作為現(xiàn)代社會結構重要的基本單元之一，其職能不僅僅是通過完成組織目標來促進社會的發(fā)展，更主要的是通過組織的發(fā)展來促進組織成員的社會化、個性化與現(xiàn)代化。因此，人性化的現(xiàn)代組織管理理念已經(jīng)成為當今世界普遍的共識。內(nèi)隱領導理論是一種信息加工導向的領導理論。一直以來，內(nèi)隱領導理論的研究集中于知覺者如何形成對領導的知覺。然而，領導是一個個體(即領導)對另一個個體(即下屬)

20、的行為、思維和情感的影響過程。因此，要理解領導過程不能僅限于研究下屬對領導的知覺，而且也要研究領導如何影響下屬對領導的知覺。另外，科技的發(fā)展減少了領導與下屬之間面對面交往的需要，而關于內(nèi)隱領導理論的大部分的模型和研究都是基于面對面的交往的。那么，在虛擬環(huán)境中的領導知覺是如何形成的呢是否有不同的特點下屬對領導的知覺是如何轉(zhuǎn)變成下屬的行動的這都需要進一步研究。總之，內(nèi)隱領導理論有著廣闊的發(fā)展前景與空間。七、結束語內(nèi)隱領導理論的研究也具有重要

21、的實踐意義。內(nèi)隱領導理論強調(diào)下屬員工頭腦中對理想領導者的原型，而已有的研究表明，內(nèi)隱領導理論并不是整齊劃一的，而是存在性別、職業(yè)等的差異，不同的組織如醫(yī)院和一般企業(yè)中員工的內(nèi)隱領導理論可能不一樣。這要求領導者首先要搞清楚下屬員工所持的內(nèi)隱領導理論是什么樣的，這可以通過各種內(nèi)隱領導理論問卷而獲得。然后，根據(jù)員工所共同持有的內(nèi)隱領導理論適當?shù)母淖兓蛘咚茉熳约旱男袨?，因為根?jù)信息加工的觀點，組織領導者在下屬中產(chǎn)生領導形象的能力依賴于其是否獲得

22、了適當?shù)膫€人圖式。例如，凌文輇等發(fā)現(xiàn)在中國人的內(nèi)隱領導理論中人際能力因素是第一位的，這就要求領導者相應的提高人際能力，注重與上下級的溝通等。另外，在實際工作中，領導者除了要了解下屬如何知覺領導之外，還要主動對下屬的這種知覺施加影響，在互動中實現(xiàn)下屬的內(nèi)隱領導理論與實際領導者相匹配，這將進一步的促進領導成員交換(LMX)，促進工作績效。內(nèi)隱領導理論仍舊是一個值得研究的豐富的研究領域，借鑒多樣性的研究方法如現(xiàn)場研究和質(zhì)的研究等，將會促進該領

23、域研究的發(fā)展。參考文獻：『11盧會志，劉永芳，許科內(nèi)隱領導理論：認知革命在領導研究領域的新拓展Ⅲ心理科學，2008，(31)『21凌文較，方俐洛，艾爾卡內(nèi)隱領導理論的中國研究一一與美國的研究進行比較卟心理學報，1991，(3)【3】曲波，張峰內(nèi)隱領導理論加工方式和影響因素U】山東大學學報：哲學社會科學版，2008，(2)【4]Pavitt，c&Saekarof，P(1990)implicittheoriesofleadershipand