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文檔簡介
1、第1頁績效管理制度績效管理制度第一章第一章總則總則第一條:目的第一條:目的為構建現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,發(fā)現員工工作中存在的問題,揚長避短,持續(xù)改進提高工作績效,將員工工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標以及個人績效相結合,確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致,從而促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,實現員工目標與公司目標的同步達成?,F根據公司目前的實際情況,特制訂本管理制度。第二條:宗旨第二條:宗旨1、考察員工的工作績效。2、作為員工
2、獎懲、調遷、薪酬、晉升、培訓、辭退管理的依據。3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力。4、作為員工培訓與發(fā)展的參考。5、有效促進組織與員工不斷提高和改進績效。第二條:范圍第二條:范圍本制度適應范圍:公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員不屬于本制度范圍,其考核根據公司試用期考核制度執(zhí)行。第三條:定義第三條:定義績效:就是組織和員工在工作中想要達到的結果。能夠影響并可能成為績效的因素分為五個方面:1、工作者,包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知
3、識、適應性、人際關系等。2、工作本身,包括開始工作的目標、計劃、準備,工作過程中的程序、規(guī)定、需求,結束工作的標準、時間等。3、工作方法,包括工具、技巧、流程、協(xié)調、組織等。4、工作環(huán)境,包括場地、條件、信息等。5、管理機制,包括激勵、檢查、監(jiān)督等。績效管理:是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,是組織與員工相互間就提高績效而持續(xù)進行的溝通過程,是將個人績效與公司的任務與目標相聯(lián)系的一種工具。具體包括:第3頁考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)
4、度要認真,反對老好人主義和不負責的態(tài)度。第二章第二章考核體系考核體系第一條第一條組織管理組織管理1、組織構成績效管理委員會、公司人力資源部、員工的直接上級、上級主管、員工本人。2、組織職責2.1績效管理委員會:領導和推動企業(yè)的績效管理工作;研究績效管理重大政策和事項,設計方案和實施控制;解釋現行績效管理方案的具體規(guī)定;臨時處理涉及績效管理但現行政策未作規(guī)定的重大事項;處理績效管理申訴。2.2公司人力資源部:根據公司績效管理總體要求,制定
5、本單位的績效管理實施細則;規(guī)范和開展本單位的員工績效管理工作,包括年度和月度的績效考核工作,并將績效結果進行應用及歸檔。2.3員工的直接上級:與下屬共同協(xié)商討論,確定考核目標和衡量指標,與下屬簽訂績效表格;作為員工績效管理的直接責任人,對員工年度、季度、月度工作績效進行評價;通過對下屬工作中的輔導、溝通、監(jiān)督,提升下屬的工作能力和績效水平;與直線下級進行績效結果的反饋溝通,指導并幫助員工改進工作。2.4員工的上級主管:對員工的直接上級與
6、下級員工設定的績效目標進行審核;對下級員工的績效考核結果進行審核;對員工的直接上級的績效考核工作進行指導、監(jiān)督;對下級員工提出的考核結果的申述提出處理意見。2.5員工本人:制定個人年度、季度、月度的績效計劃;保證個人績效的執(zhí)行和完成情況;積極參與績效考核、面談和所需的改進計劃;第二條第二條考核類型考核類型1、績效管理自上而下分為企業(yè)績效、部門績效、員工績效三個層次。1.1企業(yè)績效:績效評價周期為半年或年度,主要內容為:包括財務、顧客、內
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