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1、管理營銷資源中心管理營銷資源中心英荷殼牌英荷殼牌英荷皇家殼牌集團(tuán)通常簡稱(“殼牌”)以眾多標(biāo)準(zhǔn)衡量均堪稱全球領(lǐng)先的國際油氣集團(tuán)。殼牌公司的業(yè)務(wù)遍及全世界130多個(gè)國家,雇員人數(shù)約10萬人。殼牌集團(tuán)1998年運(yùn)營銷售總額(稅后)940億美元,總資產(chǎn)1110億美元,是全球最大的10家公司之一。殼牌的起源是英荷兩家母公司的聯(lián)合,使它成為最具有國際性的主要石油司。今天,殼牌集團(tuán)在許多國家有業(yè)務(wù)往來,比其他任何石油集團(tuán)都多;有國際員工約5700名
2、,超過其他任何公司。殼牌集團(tuán)是世界上最大的跨國投資商,其品牌是世界上最著名的品牌之一。英荷皇家殼牌集團(tuán)通常簡稱(“殼牌”)以眾多標(biāo)準(zhǔn)衡量均堪稱全球領(lǐng)先的國際油氣集團(tuán)。殼牌公司的業(yè)務(wù)遍及全世界130多個(gè)國家,雇員人數(shù)約10萬人。殼牌集團(tuán)1998年運(yùn)營銷售總額(稅后)940億美元,總資產(chǎn)1110億美元,是全球最大的10家公司之一。殼牌的起源是英荷兩家母公司的聯(lián)合,使它成為最具有國際性的主要石油司。今天,殼牌集團(tuán)在許多國家有業(yè)務(wù)往來,比其他任
3、何石油集團(tuán)都多;有國際員工約5700名,超過其他任何公司。殼牌集團(tuán)是世界上最大的跨國投資商,其品牌是世界上最著名的品牌之一。殼牌集團(tuán)對發(fā)展業(yè)務(wù)有長遠(yuǎn)目光。殼牌在許多國家有超過百年的經(jīng)營史,具有長期合作關(guān)系的合作伙伴遍布各個(gè)領(lǐng)域。殼牌的許多項(xiàng)目(無論上游還是下游)投資規(guī)模都相當(dāng)大,并且運(yùn)營周期長達(dá)幾十年,為此殼牌建立和使用復(fù)雜遠(yuǎn)景規(guī)劃技術(shù)研究未來的發(fā)展。英荷殼牌石油公司是1907年由英國殼牌運(yùn)輸貿(mào)易公司和荷蘭皇家石油公司合并而成。殼牌石油
4、公司是世界第二大石油公司,僅次于美國??松凸尽V饕?jīng)營石油、天然氣、化學(xué)制品、煤炭和金屬業(yè)務(wù)。按資產(chǎn)總額計(jì)算,公司是世界上最大的制造業(yè)公司,按儲量計(jì)算則是世界上最大的石油公司。年銷售額的將近一半來自歐洲,約四分之三來自美國。九十年代以來,從銷售額、利潤額到資產(chǎn)總額,公司一直在〈幸?!惦s志所列世界最大工業(yè)企業(yè)排行榜中名列前茅。殼牌集團(tuán)對發(fā)展業(yè)務(wù)有長遠(yuǎn)目光。殼牌在許多國家有超過百年的經(jīng)營史,具有長期合作關(guān)系的合作伙伴遍布各個(gè)領(lǐng)域。殼牌
5、的許多項(xiàng)目(無論上游還是下游)投資規(guī)模都相當(dāng)大,并且運(yùn)營周期長達(dá)幾十年,為此殼牌建立和使用復(fù)雜遠(yuǎn)景規(guī)劃技術(shù)研究未來的發(fā)展。英荷殼牌石油公司是1907年由英國殼牌運(yùn)輸貿(mào)易公司和荷蘭皇家石油公司合并而成。殼牌石油公司是世界第二大石油公司,僅次于美國??松凸?。主要經(jīng)營石油、天然氣、化學(xué)制品、煤炭和金屬業(yè)務(wù)。按資產(chǎn)總額計(jì)算,公司是世界上最大的制造業(yè)公司,按儲量計(jì)算則是世界上最大的石油公司。年銷售額的將近一半來自歐洲,約四分之三來自美國。九
6、十年代以來,從銷售額、利潤額到資產(chǎn)總額,公司一直在〈幸?!惦s志所列世界最大工業(yè)企業(yè)排行榜中名列前茅。公司是在經(jīng)營國外石油及其他商品貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此,早在公司成立之前,國外業(yè)務(wù)就已經(jīng)占公司銷售額的絕大部分。在兩個(gè)公司合并之后其實(shí)力得到進(jìn)一步加強(qiáng),并在美國立足,從而將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了全球。二戰(zhàn)后公司繼續(xù)在海外擴(kuò)張業(yè)務(wù),這段時(shí)間公司的注意力主要集中在東南亞、中東還有非洲國家。石油危機(jī)來臨時(shí),公司被迫配合石油輸出國組織減少石油供應(yīng),而
7、且,公司在發(fā)展中國家的相當(dāng)一部分企業(yè)被國有化,公司受到極大沖擊。為解決困境,公司實(shí)施了大規(guī)模的經(jīng)營多樣化計(jì)劃,購買了一些煤炭和金屬企業(yè)。同時(shí)加緊了國內(nèi)北海地區(qū)油氣資源的勘探開發(fā)工作,而公司一再與南非保持密切的商貿(mào)聯(lián)系卻開罪了美國消費(fèi)者和國際輿論,公司這些舉動被人們紛紛指責(zé)為公然違反聯(lián)合國的禁運(yùn)決議,其產(chǎn)品也遭到抵制。盡管如此,公司還是繼續(xù)在世界各地開展業(yè)務(wù),并對公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理化改組。危機(jī)后公司又將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)大到非石油輸出國,化學(xué)
8、制品業(yè)也得到發(fā)展,1990年在新加坡的催化裂化廠開始生產(chǎn),1990年和1991年在日本和澳大利亞的催化重整爐開始生產(chǎn)。1991年與另外一家公司合作在泰國勘探新油田,與中國達(dá)成協(xié)議在廣東省建煉油廠。目前公司在美國、瑞士、新加坡和日本等34個(gè)國家擁有煉油廠,在美國、法國、巴西、阿公司是在經(jīng)營國外石油及其他商品貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此,早在公司成立之前,國外業(yè)務(wù)就已經(jīng)占公司銷售額的絕大部分。在兩個(gè)公司合并之后其實(shí)力得到進(jìn)一步加強(qiáng),并在美國
9、立足,從而將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了全球。二戰(zhàn)后公司繼續(xù)在海外擴(kuò)張業(yè)務(wù),這段時(shí)間公司的注意力主要集中在東南亞、中東還有非洲國家。石油危機(jī)來臨時(shí),公司被迫配合石油輸出國組織減少石油供應(yīng),而且,公司在發(fā)展中國家的相當(dāng)一部分企業(yè)被國有化,公司受到極大沖擊。為解決困境,公司實(shí)施了大規(guī)模的經(jīng)營多樣化計(jì)劃,購買了一些煤炭和金屬企業(yè)。同時(shí)加緊了國內(nèi)北海地區(qū)油氣資源的勘探開發(fā)工作,而公司一再與南非保持密切的商貿(mào)聯(lián)系卻開罪了美國消費(fèi)者和國際輿論,公司這些舉動被人們
10、紛紛指責(zé)為公然違反聯(lián)合國的禁運(yùn)決議,其產(chǎn)品也遭到抵制。盡管如此,公司還是繼續(xù)在世界各地開展業(yè)務(wù),并對公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理化改組。危機(jī)后公司又將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)大到非石油輸出國,化學(xué)制品業(yè)也得到發(fā)展,1990年在新加坡的催化裂化廠開始生產(chǎn),1990年和1991年在日本和澳大利亞的催化重整爐開始生產(chǎn)。1991年與另外一家公司合作在泰國勘探新油田,與中國達(dá)成協(xié)議在廣東省建煉油廠。目前公司在美國、瑞士、新加坡和日本等34個(gè)國家擁有煉油廠,在美國、法
11、國、巴西、阿管理營銷資源中心管理營銷資源中心個(gè)國家有勘探和生產(chǎn)活動,每天總計(jì)生產(chǎn)400多萬桶原油和4億多立方米天然氣,其中殼牌的份額約占半數(shù)。殼牌的油品業(yè)務(wù)包括全球油品的運(yùn)輸、貿(mào)易、煉油和經(jīng)銷。殼牌在50個(gè)煉油廠有股權(quán),并在航煤、潤滑油和加油站業(yè)務(wù)方面居世界領(lǐng)先地位,全球加油站總數(shù)約有5萬個(gè)。殼牌的承諾是為客戶提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。個(gè)國家有勘探和生產(chǎn)活動,每天總計(jì)生產(chǎn)400多萬桶原油和4億多立方米天然氣,其中殼牌的份額約占半數(shù)。殼牌
12、的油品業(yè)務(wù)包括全球油品的運(yùn)輸、貿(mào)易、煉油和經(jīng)銷。殼牌在50個(gè)煉油廠有股權(quán),并在航煤、潤滑油和加油站業(yè)務(wù)方面居世界領(lǐng)先地位,全球加油站總數(shù)約有5萬個(gè)。殼牌的承諾是為客戶提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。最近化工業(yè)務(wù)重新定位集中發(fā)展具有世界規(guī)模的大項(xiàng)目,包括殼牌已經(jīng)或能夠?qū)崿F(xiàn)全球領(lǐng)先地位的主要化工結(jié)構(gòu)單元。殼牌集團(tuán)的目標(biāo)是發(fā)展其在亞洲的化工地位,使之與殼牌在美國和歐洲地位相匹敵。殼牌天然氣公司每年銷售800多億立方米天然氣,并在20多個(gè)國家有天然氣
13、權(quán)益(一般是通過與當(dāng)?shù)卣蚱渌凸竞腺Y的方式)。世界上某些主要天然氣市場大量依靠進(jìn)口天然氣,供應(yīng)方式或采用液化天然氣或通過長距離管道運(yùn)輸。殼牌在三個(gè)世界主要液化天然氣工廠(文萊、馬來西亞和澳大利亞)與一些正在建設(shè)中的液化天然氣工廠(尼日利亞和阿曼)有權(quán)益,并在歐洲、美國和其他地區(qū)的主要天然氣管輸公司有權(quán)益。1996年起殼牌開始拓展發(fā)電業(yè)務(wù)的權(quán)益,主要是通過在英國、墨西哥、菲律賓、哥倫比亞、中國和巴西等國正在運(yùn)轉(zhuǎn)和建設(shè)中總計(jì)發(fā)電能力
14、為三百三十二萬千瓦的電廠中擁有權(quán)益,并計(jì)劃在另外六百六十八萬千瓦的發(fā)電廠中擁有權(quán)益??稍偕茉词菤づ频牡谖宕蠛诵臉I(yè)務(wù),殼牌有20年左右的造林業(yè)經(jīng)驗(yàn),70年代起就開始進(jìn)行太陽能發(fā)電研究。殼牌在今后5年中將投資5億多美元發(fā)展可再生能源,初期集中發(fā)展太陽能發(fā)電、生物質(zhì)能和造林業(yè),同時(shí)目前還在開發(fā)面向市場的風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目。最近化工業(yè)務(wù)重新定位集中發(fā)展具有世界規(guī)模的大項(xiàng)目,包括殼牌已經(jīng)或能夠?qū)崿F(xiàn)全球領(lǐng)先地位的主要化工結(jié)構(gòu)單元。殼牌集團(tuán)的目標(biāo)是發(fā)展其
15、在亞洲的化工地位,使之與殼牌在美國和歐洲地位相匹敵。殼牌天然氣公司每年銷售800多億立方米天然氣,并在20多個(gè)國家有天然氣權(quán)益(一般是通過與當(dāng)?shù)卣蚱渌凸竞腺Y的方式)。世界上某些主要天然氣市場大量依靠進(jìn)口天然氣,供應(yīng)方式或采用液化天然氣或通過長距離管道運(yùn)輸。殼牌在三個(gè)世界主要液化天然氣工廠(文萊、馬來西亞和澳大利亞)與一些正在建設(shè)中的液化天然氣工廠(尼日利亞和阿曼)有權(quán)益,并在歐洲、美國和其他地區(qū)的主要天然氣管輸公司有權(quán)益。19
16、96年起殼牌開始拓展發(fā)電業(yè)務(wù)的權(quán)益,主要是通過在英國、墨西哥、菲律賓、哥倫比亞、中國和巴西等國正在運(yùn)轉(zhuǎn)和建設(shè)中總計(jì)發(fā)電能力為三百三十二萬千瓦的電廠中擁有權(quán)益,并計(jì)劃在另外六百六十八萬千瓦的發(fā)電廠中擁有權(quán)益??稍偕茉词菤づ频牡谖宕蠛诵臉I(yè)務(wù),殼牌有20年左右的造林業(yè)經(jīng)驗(yàn),70年代起就開始進(jìn)行太陽能發(fā)電研究。殼牌在今后5年中將投資5億多美元發(fā)展可再生能源,初期集中發(fā)展太陽能發(fā)電、生物質(zhì)能和造林業(yè),同時(shí)目前還在開發(fā)面向市場的風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目。為適
17、應(yīng)旨在提高殼牌經(jīng)營業(yè)績的改革,殼牌同時(shí)加強(qiáng)了對遵守集團(tuán)經(jīng)營宗旨和實(shí)行嚴(yán)格的健康、安全和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的承諾,并且現(xiàn)在還將這種承諾延伸到可持續(xù)能源的發(fā)展。盡管目前全球各大石油公司合并風(fēng)潮迭起,殼牌采取的種種舉措將繼續(xù)牢固地保持自己在國際石油工業(yè)界的領(lǐng)先地位。為適應(yīng)旨在提高殼牌經(jīng)營業(yè)績的改革,殼牌同時(shí)加強(qiáng)了對遵守集團(tuán)經(jīng)營宗旨和實(shí)行嚴(yán)格的健康、安全和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的承諾,并且現(xiàn)在還將這種承諾延伸到可持續(xù)能源的發(fā)展。盡管目前全球各大石油公司合并風(fēng)潮迭起,殼
18、牌采取的種種舉措將繼續(xù)牢固地保持自己在國際石油工業(yè)界的領(lǐng)先地位。荷蘭皇家殼牌公司(RoyalDutchshell)創(chuàng)立的政策指導(dǎo)矩陣,主要是用矩陣來根據(jù)市場前景和競爭能力定出各經(jīng)營單位的位置。市場前景分為吸引力強(qiáng)、吸引力中等,無吸引力3類,并用贏利能力、市場增長率。市場質(zhì)量和法規(guī)形勢等因素加以定量化。競爭能力分為強(qiáng)、中、弱3類,由市場地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等因素決定。荷蘭皇家殼牌公司(RoyalDutchshell)創(chuàng)立的政策指
19、導(dǎo)矩陣,主要是用矩陣來根據(jù)市場前景和競爭能力定出各經(jīng)營單位的位置。市場前景分為吸引力強(qiáng)、吸引力中等,無吸引力3類,并用贏利能力、市場增長率。市場質(zhì)量和法規(guī)形勢等因素加以定量化。競爭能力分為強(qiáng)、中、弱3類,由市場地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等因素決定。由矩陣可看出,對落入不同區(qū)域的產(chǎn)品,用了不同的關(guān)鍵詞指明應(yīng)采用的戰(zhàn)略類型。這里必須指出,由那些矩形組成的區(qū)域并未精確地加以限制。該公司的經(jīng)驗(yàn)是:①各區(qū)域的形狀是不規(guī)則的;②區(qū)域的邊界不固定
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