是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練

1、是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練(發(fā)表日期：2004年02月08日)領(lǐng)導(dǎo)力意味著教練下屬，八大策略做好教練工作。JohnBaldoni著成功的領(lǐng)導(dǎo)者，或者說是成功的教練，他首先是一位合作者，他因?yàn)閾碛心骋惶囟I(lǐng)域的技能而受人尊敬。一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)人能夠在發(fā)現(xiàn)某個(gè)下屬的激勵(lì)因素的基礎(chǔ)上，找到獨(dú)特的方式與下屬溝通，幫助他獲得成功。教練型領(lǐng)導(dǎo)人就是這樣逐漸地改變著整個(gè)組織。教練工作要想見成效，需要下屬的全力以赴（commitment）。教練使得下屬能夠發(fā)揮出他

2、們的潛力，使得他們能夠達(dá)到自己、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)。只有當(dāng)運(yùn)營組織的人獲得了成功，組織才能獲得成功。企業(yè)若想更加令人振奮，就應(yīng)要求員工更加全力以赴。有關(guān)教練的一句格言是：教練能夠使人們從一味順從、隨波逐流、從不挑戰(zhàn)權(quán)威，變成全力以赴必要的話，還能夠與眾不同甚至獨(dú)具創(chuàng)新。只有當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)相吻合，全力以赴才有可能出現(xiàn)。如果上述兩種目標(biāo)相吻合，那么美好前景將會(huì)向你招手；而如果上述兩種目標(biāo)相抵觸的話，那么這時(shí)則需要教練將二者有機(jī)

3、融合在一起。教練將把組織的需求和期望告訴被教練的下屬，并說服他全力以赴。領(lǐng)導(dǎo)者要想開發(fā)或者提升教練能力，請(qǐng)考慮以下策略。建立信任信任是教練關(guān)系的核心所在。要想建立信任感，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者必須向被教練的下屬表明：他已將他最重要的利益銘記在心。他的言行都以實(shí)現(xiàn)下屬的這一利益為目標(biāo)。一旦雙方相互加深理解，就能夠創(chuàng)建一種互惠互利的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助下屬實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，而下屬也能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的目標(biāo)。教練愿意公開接受批評(píng)，是贏取團(tuán)隊(duì)尊重

4、的最好方式。在體育界，優(yōu)秀的教練從來不會(huì)因?yàn)槭《_指責(zé)球員或者助手，相反，他們總是自己面對(duì)批評(píng)和責(zé)難。但在球隊(duì)的內(nèi)部，在“大家庭“的范圍內(nèi)，教練還是會(huì)指責(zé)犯了過錯(cuò)的球員，當(dāng)然也會(huì)大加贊揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)異的球員。企業(yè)中作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者同樣如此。他們應(yīng)當(dāng)支持自己的員工，并且盡力向員工提供他們所需的支持和資源，以幫助他們高效完成本職工作。提倡代表員工利益，是一個(gè)能夠?qū)崒?shí)在在獲得員工尊敬的好方法。覺到有不對(duì)勁的地方時(shí)，他們會(huì)立即尋找產(chǎn)生問題的原因。

5、優(yōu)秀的教練會(huì)放下手頭所有的事，迅速投入到危機(jī)處理中?？焖傩袆?dòng)有三個(gè)好處：它能立即產(chǎn)生安撫效果；避免問題由小變大；同時(shí)表明教練非常重視員工利益。激勵(lì)員工優(yōu)秀的教練同時(shí)也是激勵(lì)高手，他們推動(dòng)團(tuán)隊(duì)獲得勝利。誠然，我們不能隨便將激勵(lì)強(qiáng)加于員工身上；激勵(lì)源于員工內(nèi)心對(duì)于成功的渴望。教練的工作就是建立一個(gè)有利于員工茁壯成長(zhǎng)的良好環(huán)境，同時(shí)要把握好什么時(shí)候發(fā)力，什么時(shí)候收力。有些員工需要某人一直推動(dòng)其前行，而另一些員工則喜歡寬松的管理方式。教練所設(shè)計(jì)

6、的制度和方式必須有利于最大限度激發(fā)員工，必須適用于每個(gè)員工。對(duì)于工作出色的認(rèn)可應(yīng)屬于這一制度的內(nèi)容之一。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅需要能夠解決任何難題，而且還能激勵(lì)員工盡可能地解決自身難題。如果你干預(yù)過多，那么意味著你所做太多，而這可能挫傷團(tuán)隊(duì)中其他成員的動(dòng)力，而且還將阻礙員工的成長(zhǎng)。另一方面，如果干預(yù)過少，那么既可能鍛煉員工，也可能使得員工感到迷茫。有時(shí)候這一方式是可行的，有些時(shí)候則是行不通的。因此，你必須找到能夠平衡這兩種極端情形的有效

7、方式。明確紀(jì)律不是每個(gè)人都會(huì)對(duì)教練的建議做出反應(yīng)。套用比喻說法，大棒有時(shí)比胡蘿卜更管用。紀(jì)律意味著大家必須遵守規(guī)則，不管是質(zhì)量控制規(guī)則還是行為規(guī)則。因此，明確紀(jì)律是維持標(biāo)準(zhǔn)和確保行為結(jié)果的另一種有效形式。在體育界，這一點(diǎn)表現(xiàn)得最為淋漓盡致。即使當(dāng)明星球員訓(xùn)練不努力，或者沒有表現(xiàn)出對(duì)球隊(duì)的全力以赴時(shí)，教練同樣會(huì)將其放在替補(bǔ)席上。在工作場(chǎng)所，對(duì)于不與同事分享信息、開會(huì)遲到和經(jīng)常完不成工作的員工而言，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者同樣應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)。教練應(yīng)當(dāng)

8、警告這些員工，如果他們不能改正這些陋習(xí)的話，那么將自負(fù)沒有補(bǔ)貼、沒有獎(jiǎng)金以及失去晉升機(jī)會(huì)的后果。但是，紀(jì)律并不總是意味著懲罰。它可以表現(xiàn)為面對(duì)逆境時(shí)仍然堅(jiān)持某一價(jià)值觀。教練應(yīng)當(dāng)通過自己的行動(dòng)而不是自己的言語展示紀(jì)律。當(dāng)員工目睹教練做出某項(xiàng)困難決策，特別是當(dāng)此項(xiàng)決定牽涉到個(gè)人不方便之處時(shí)，員工會(huì)對(duì)指導(dǎo)者肅然起敬。高效的紀(jì)律最終會(huì)產(chǎn)生自律，也就是員工會(huì)對(duì)自己和自己的行為負(fù)責(zé)。認(rèn)可成就紀(jì)律的背面就是認(rèn)可。對(duì)于工作出色的員工必須給予認(rèn)可。認(rèn)可具