知識經濟時代--企業(yè)培訓績效評估之研究(doc 18頁)

1、知識經濟時代企業(yè)培訓績效評估之研究隨著知識經濟時代的來臨，知識的重要性無限增長。人作為知識的載體，人才培育和訓練，是知識經濟時代經濟發(fā)展的源泉。而企業(yè)人才培育與訓練又是企業(yè)核心競爭力的來源之一，人是為企業(yè)最重要的資本，企業(yè)建立學習型組織，充分利用知識，只有不斷學習的企業(yè)才有競爭力”，“你必須比你的競爭對手學習得更快，如今，為使員工知識和技能的持續(xù)更新即對員工進行“培訓”已經越來越成為企業(yè)的一種重要經營活動。據統計，當今世界500強企業(yè)為

2、培養(yǎng)人才所花的費用已達到了企業(yè)總銷售額的10％為培訓所花費的人力成本也已占到了企業(yè)總人力投入的10％。例如，摩托羅拉公司把相當于工資額的4％的資金用于培訓每年用2億美元為其14萬多名員工中的每一位提供40小時以上的培訓。摩托羅拉領導層相信：在培訓上每投入1億美元，就有3O億美元的回報。有人說“企業(yè)的成功19世紀靠資本，2O世紀靠技術，21世紀靠培訓”，確實如此?，F在不管是科技制造業(yè)，還是零售業(yè)，還是廣告業(yè)，還是核電行業(yè)等各行各業(yè)，都是開

3、始注重培訓的投入，但是現在的問題是，企業(yè)投入了資金培訓，而培訓績效評估卻很難評估，也成為目前很多企業(yè)人力資源部的難題，當然評估有做，根據柯氏四級培訓評估模式(KirkpatrickModel)，由于存在著執(zhí)行難度的原因，大多數企業(yè)對柯氏評估模型的使用，都只是進行到了反應層和學習層，很少企業(yè)能夠推進到行為層和效果層。本文將重點探討現在企業(yè)培訓績效評估的缺陷和不足，以及培訓績效模式實際應用和企業(yè)培訓績效評估及考核項目，而提出確保培訓績效之策

4、略。一、知識經濟時代，企業(yè)競爭力來源于組織學習和組織人力培育訓練。知識經濟時代，企業(yè)的競爭力來源是人力培育和訓練，現在很多企業(yè)都在推行學習型組織建設和教導型組織建設，目的就是能夠讓整個團隊都能不斷學習，共同學習，同時也每個人都變得個個可以教導，個個都將自己的經驗分享給團隊，目的就是通過這些活動培育人才、訓練人才。系統思考（systemsthinking）：要求人們用系統的觀點對待組織的發(fā)展。[①]2、教導型組織建設的基本心態(tài)企業(yè)競爭力，

5、只有學習型組織還不夠，還不要人人變的可教導，教導型組織是學習型組織的更高層次，也就是組織中主管們領導人，能夠人人變可培育人才可訓練人才，最后提升組織的核心競爭力。公司所有層級視教導為核心活動積極倡導知識與經驗的分享并透過教導來培育領導人才，那領導者的學習心態(tài)是什么呢？MichaelDell–說：“問問題會開啟通往新構想新觀念之門對于創(chuàng)新競爭優(yōu)勢極有幫助”在日常運作中融入教導與學習。JackWelch–“教導與學習是競爭力的源頭”.(二)

6、知識經濟時代—企業(yè)競爭力來源人才培育與訓練在現在這個時代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才，培育人才。《管子》說:“十年樹木、百年樹人”明確了人才培育的重要性而如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才則是我們企業(yè)經營的核心?！坝胁啪陀胸敗边@就話的道理就在這里。人才的培育必須透過訓練，只有不斷的訓練，提升員工的技能，增強企業(yè)的核心競爭力。1、人才的訓練攸關企業(yè)的競爭力只有加強學習與訓練個人才有競爭力而且必須以誘導鼓勵為主?，F在很多企業(yè)都在開展不同