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文檔簡介
1、員工反饋調(diào)查樣本員工反饋調(diào)查樣本開始:開始:“非常感謝你們能來。我想借此機會與你們討論一下關(guān)于士氣方面的問題。我將盡我所能最大限度地滿足你們的要求。不過這需要你們充分地配合。請詳盡地表述你們對當(dāng)前工作的意見,或者告訴我怎樣做能使你們對工作滿意?!睂δ切┯忻鞔_意見的員工,要給他們講話的機會。保持目光交流,作好筆記,適時地點頭或微笑,讓員工覺得你在認真地聽取他們的意見。對那些沒有“成型”意見或還有所遲疑的員工,你可以鼓勵他們發(fā)表自己的意見:
2、“我想讓你們知道你們的意見對我將有極大幫助。任何人都可以提出批評,這是十分自然的事情。我不會因為受到批評而生氣,也不會采取報復(fù)行為。只想借此機會與大家交流一下,改進彼此的工作。如果沒有什么問題的話,我繼續(xù)下面的內(nèi)容,希望大家能踴躍發(fā)言?!薄叭绻銈儾幌肜^續(xù)今天的討論,可以對我講。我們可以另安排時間或者你們愿意將意見簡單地寫下來?!比绻麊T工真的不愿意繼續(xù)下去,你就可以結(jié)束會議了。若情況相反,你可以繼續(xù)進行討論。以下話題僅供參考:以下話題僅
3、供參考:1.上司和同事的良好習(xí)慣及不良習(xí)慣2.員工在公司的發(fā)展前景及他們的想法3.員工的工作量及工作分配4.員工的工作環(huán)境及他們對改善工作環(huán)境的意見5.員工是否認為他們的工作重要6.員工間的相處7.常用設(shè)備的狀況8.員工的薪金和福利及他們與其他公司員工的比較9.對待員工的一致性和公正性10.員工是否覺得上司和同事已將必要狀況告訴他們11.發(fā)展?jié)摿?2.員工關(guān)于上級指導(dǎo)和反饋調(diào)查的經(jīng)歷及感受13.指導(dǎo)和培訓(xùn)的有用性和準(zhǔn)確性14.同事間及與
4、上級的有效溝通15.經(jīng)理和業(yè)主對員工的態(tài)度你可以征求員工的意見。一定要作好筆記。結(jié)束后,應(yīng)進行總結(jié):結(jié)束后,應(yīng)進行總結(jié):“非常感謝你們能花這么多的時間與我討論,也非常感謝你們的真誠。希望這次討論沒有使你們覺得不舒服。如果你們還有什么問題,建議和意見,可以告訴我。”告訴員工你對他們的期望:“在與其他員工進行會談后,我得到許多重要的信息,希望能從中找到能改變現(xiàn)有工作的方法。我將盡力在兩周內(nèi)將相關(guān)信息反饋給你們。這將利于你們認清發(fā)展方向?!薄?/p>
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