績(jī)效管理實(shí)務(wù)測(cè)試題樣卷

1、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》測(cè)試題樣卷《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》測(cè)試題樣卷A一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)點(diǎn)擊你認(rèn)為正確的選項(xiàng)）一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)點(diǎn)擊你認(rèn)為正確的選項(xiàng)）1、下列哪個(gè)選項(xiàng)是員工開(kāi)始工作之前造成員工表現(xiàn)不佳的原因？○A.他們認(rèn)為他們是在做事⊙B.他們預(yù)測(cè)到做這件事的負(fù)面結(jié)果○C.他們認(rèn)為其它的事情更重要○D.出現(xiàn)他們不能控制的障礙2、下列選項(xiàng)中哪個(gè)屬于績(jī)效管理中人力資源管理部的角色分工？⊙A.開(kāi)發(fā)績(jī)效考核系統(tǒng)○B(yǎng).設(shè)定績(jī)效目標(biāo)○C.參與結(jié)果的運(yùn)用○D.提供績(jī)

2、效反饋3、下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述哪個(gè)是正確的？○A.不利于溝通○B(yǎng).容易被使用者接納⊙C.是一種短期行為○D.很少有不可控因素4、招聘時(shí)，遇到形象很好的應(yīng)聘者，往往會(huì)忽略他的其它應(yīng)聘條件，這屬于績(jī)效考評(píng)中的哪個(gè)誤區(qū)？⊙A.暈輪效應(yīng)○B(yǎng).像我○C.寬厚性誤差○D.相比錯(cuò)誤5、怎樣避免“趨中趨勢(shì)”誤區(qū)？○A.關(guān)鍵事件法⊙B.正態(tài)分布的曲線○C.強(qiáng)制分布法○D.做職位分析6、下列哪一個(gè)是嚴(yán)厲性誤差產(chǎn)生的原因？○A.為了激勵(lì)員工⊙B.負(fù)激勵(lì)○C

3、.表現(xiàn)自我○D.調(diào)離崗位7、績(jī)效考評(píng)誤差形成的兩大因素是什么？○A.事件安排不合適；主管心境不佳○B(yǎng).員工狀態(tài)不好；對(duì)照效應(yīng)⊙C.個(gè)人因素和情境因素○D.考前準(zhǔn)備不足；考后跟進(jìn)不夠8、績(jī)效考評(píng)的原則是：⊙A.不談錢(qián)○B(yǎng).回顧員工表現(xiàn)○C.避免個(gè)人偏見(jiàn)○D.多方位衡量3、如何判斷成功績(jī)效管理？四、論述題四、論述題1、如何應(yīng)對(duì)考評(píng)的四種結(jié)果？答案要點(diǎn)二、1、提高工作績(jī)效；做出正確的雇用決策；降低員工流失率；發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題；做好人力資源

4、規(guī)劃；改善上級(jí)和員工間的溝通2、排序法；平行法；硬性分布法3、用精確的描述性的語(yǔ)言；使用積極的動(dòng)詞；保證目標(biāo)說(shuō)明準(zhǔn)確；采用簡(jiǎn)單而有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)4、用于報(bào)酬的分配和調(diào)整；用于職位的變動(dòng)；用于員工培訓(xùn)與發(fā)展；績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；作為員工選拔和培訓(xùn)的指示三、1、先看其是不是很實(shí)用；再看成本怎么樣；最后考察工作性質(zhì)。2、設(shè)立目標(biāo)；表現(xiàn)反饋；技能評(píng)估；員工發(fā)展3、是否有利于增強(qiáng)激勵(lì)；是否加強(qiáng)了經(jīng)理和員工的關(guān)系；員工是否對(duì)自己的行為更加負(fù)責(zé)；是否增加了

5、員工的主人翁意識(shí)；是否提高了團(tuán)隊(duì)的合作精神四、1、對(duì)第一種結(jié)果——真心感謝；對(duì)第二種結(jié)果——采用“反饋五步驟”；對(duì)第三種結(jié)果——采用“五步反饋法”；對(duì)第四中結(jié)果——引入“第三者”《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》測(cè)試題樣卷《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》測(cè)試題樣卷B一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)點(diǎn)擊你認(rèn)為正確的選項(xiàng)）一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)點(diǎn)擊你認(rèn)為正確的選項(xiàng)）1、績(jī)效管理會(huì)給個(gè)人帶來(lái)的利益是：⊙A.導(dǎo)向性○B(yǎng).更好的利用培訓(xùn)時(shí)間和預(yù)算○C.減免不良行為○D.對(duì)管理方式的反饋2、如何獲取