信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核(1)

1、第16章信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核16.1電腦部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)電腦部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號序號KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來源資料來源1辦公自動化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率季年度100%數(shù)辦公自動化建設(shè)目標(biāo)總成數(shù)辦公自動化建設(shè)目標(biāo)達(dá)電腦部2電腦系統(tǒng)運(yùn)行完好率季年度100%數(shù)電腦系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行總時(shí)電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)數(shù)電腦部3電腦設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)率季年度100%總次數(shù)電腦設(shè)備計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)電腦設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)

2、電腦部4故障處理及時(shí)率季年度100%故障總數(shù)故障處理及時(shí)數(shù)量電腦部5信息檔案完整率季年度100%信息檔案總數(shù)信息檔案完整數(shù)電腦部6電腦采購計(jì)劃完成率季年度100%電腦采購計(jì)劃總量按時(shí)完成的采購數(shù)量電腦部7電腦培訓(xùn)計(jì)劃完成率季年度100%電腦培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí)數(shù)電腦培訓(xùn)完成總課時(shí)數(shù)電腦部16.2網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號序號KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來源資料來源1信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率季年度1

3、00%信息化建設(shè)目標(biāo)總數(shù)信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成數(shù)網(wǎng)絡(luò)部2網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃完成率季年度100%務(wù)量網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃總?cè)瘟烤W(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃完成網(wǎng)絡(luò)部3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及時(shí)率季年度100%網(wǎng)絡(luò)維護(hù)總次數(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及時(shí)的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)部4系統(tǒng)運(yùn)行完好率季年度100%數(shù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行總時(shí)時(shí)數(shù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的總網(wǎng)絡(luò)部5網(wǎng)絡(luò)安全性季年度考核期內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到安全威脅并對企業(yè)造成一定影響的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)部6網(wǎng)站用戶滿意度季年度對客戶進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查的網(wǎng)站滿意度評分的算術(shù)平均值

4、網(wǎng)絡(luò)部7系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障處理及時(shí)率季年度100%故障的總次數(shù)故障處理及時(shí)的次數(shù)網(wǎng)絡(luò)部被考核人被考核人考核人考核人復(fù)核人復(fù)核人簽字：簽字：日期：日期：簽字：簽字：日期：日期：簽字：簽字：日期：日期：16.4網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名被考核人姓名職位職位網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理部門部門網(wǎng)絡(luò)部考核人姓名考核人姓名職位職位總經(jīng)理部門部門序號序號KPI指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重績效目標(biāo)值績效目標(biāo)值考核得分考核得分1部門工作計(jì)劃完成率2

5、0%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率在%以上3網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計(jì)劃完成率在%以上4部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5系統(tǒng)運(yùn)行完好率10%考核期內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行完好率在%以上6網(wǎng)絡(luò)安全性10%考核期內(nèi)受到網(wǎng)絡(luò)安全威脅次數(shù)在次以下7網(wǎng)站用戶滿意度5%考核期內(nèi)客戶滿意度平均評分在分以上8系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障處理及時(shí)率5%考核期內(nèi)系統(tǒng)和網(wǎng)