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文檔簡介
1、區(qū)域經(jīng)理市場實戰(zhàn)操作指南區(qū)域經(jīng)理市場實戰(zhàn)操作指南前言前言1、區(qū)域經(jīng)理的定義:帶兵打仗的人。兵者,國之大事也!死生之地,存亡之道,不可不察也!2、企業(yè)就是諸侯國,目前的市場處在營銷戰(zhàn)國時期,混戰(zhàn)是主題,行業(yè)集中度是目標(biāo)。3、戰(zhàn)爭的目標(biāo)是和平,當(dāng)行業(yè)集中度達(dá)到一定程度后,營銷就開始弱化。和平時期裁軍是正常不過的事情。4、從戰(zhàn)爭的角度看營銷,營銷就是攻與防的過程。5、品牌就是民心向背。思考:以正合,以奇勝,守正出奇!“正”為帶兵(管理),“奇
2、”為打仗(營銷手段)!會打仗的人們,你們會帶兵嗎?對于一個企業(yè)而言,區(qū)域市場經(jīng)理是行銷系統(tǒng)中重要的組織單位,企業(yè)營銷上的具體動作基本都是通過這個環(huán)節(jié)來執(zhí)行,是企業(yè)營銷系統(tǒng)發(fā)揮的基本點,區(qū)域市場經(jīng)理的能力提升是企業(yè)營銷的一個重要環(huán)節(jié)。本篇就區(qū)域經(jīng)理如何操作市場做系統(tǒng)描述。第一、區(qū)域市場經(jīng)理的職責(zé)第一、區(qū)域市場經(jīng)理的職責(zé)思考:崗位標(biāo)準(zhǔn)很重要,但是造就一個合格的區(qū)域經(jīng)理,需要什么樣的崗位標(biāo)準(zhǔn)呢?即使有這樣的崗位標(biāo)準(zhǔn),能夠造就一批合格的區(qū)域經(jīng)理
3、嗎?如果從理論角度出發(fā),各種版本的區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責(zé)已經(jīng)早就存在了,甚至已經(jīng)細(xì)化到各個行業(yè)或具體企業(yè)。但是,當(dāng)我們認(rèn)真去接觸這些經(jīng)理們時,會發(fā)現(xiàn):很少的經(jīng)理們會把自己的職責(zé)完整復(fù)述一遍,即使能夠做到,我們也會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的崗位職責(zé)要么不全面,要么標(biāo)準(zhǔn)與實際工作不切口。如某方便食品行業(yè)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn):1、執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo);既然市場就是戰(zhàn)場,那么行銷隊伍就是軍隊。用管軍隊的思
4、路去規(guī)范這些“土匪”,事情自然就變的簡單了。在企業(yè)營銷系統(tǒng)這只軍隊中,區(qū)域市場經(jīng)理就是各級軍官,“軍官”的職責(zé)無非是:帶兵打仗。打仗的過程就是:攻或守的過程,換句話說:攻開辟疆土,守保家衛(wèi)國。那么區(qū)域經(jīng)理所帶的兵是什么呢?一:嫡系部隊。包括辦事處(營業(yè)部)主任,業(yè)務(wù)員,促銷(理貨)員等自家兄弟。二:雇傭軍。通路成員包括一批,二批甚至終端。之所以是雇傭軍,因為這部分“兵”與企業(yè)沒有血緣關(guān)系,相對于前者來說,戰(zhàn)斗力弱,紀(jì)律渙散,沒有攻城掠地
5、的能力,但是適合做后勤運輸工作。這些“兵”怎樣才能帶好呢?一:約法三章,考核跟進(jìn)。讓他們(尤其是雇傭軍)吃上飯,甚至有條件時要大碗喝酒,大口吃肉,但必須是在把活干漂亮的基礎(chǔ)之上(考核跟進(jìn))。一個連飯都吃不上的軍隊是沒法帶的,除非全世界都吃不上飯。二:、治軍之道,賞罰有道!員工不愿做希望的,而做考核的。考核一定要與利益掛鉤,雇傭軍也是如此,讓他們拿到“鈔票”的時候,必須明白鈔票的來歷,即:明白自己的收入與付出是成正比的??己松弦叟c長期
6、的“鈔票”保障,讓雇傭軍明白:只要打下山頭,就會有酒有肉有鈔票。對此,要說到做到,不能靠“忽悠”。三:軍紀(jì)嚴(yán)明,先教后殺!明確軍紀(jì)后要不斷的培訓(xùn)告之,對知法犯法者要殺給全軍看。但是,軍紀(jì)也不宜過于苛刻,技能上的個案性小錯誤可以忽略,只要跟進(jìn)培訓(xùn)。四:適當(dāng)淘汰。鐵打的營盤,流水的兵,新兵相對老兵在執(zhí)行力上有先天優(yōu)勢,不斷的充實新鮮血液,打造全軍的執(zhí)行力!五:擴(kuò)軍有“度”。企業(yè)的發(fā)展與管理的發(fā)展必須同步,如果“擴(kuò)軍”速度過快,就會造成企業(yè)管
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