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1、銷(xiāo)售部總經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)銷(xiāo)售部總經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重采用原因采用原因指標(biāo)解釋指標(biāo)解釋說(shuō)明說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源1部門(mén)計(jì)劃完成情況保證部門(mén)計(jì)劃制定的嚴(yán)肅性,執(zhí)行的高效、有序性計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃執(zhí)行的效果計(jì)劃監(jiān)督部2銷(xiāo)售額完成率保證公司資金供應(yīng)實(shí)際銷(xiāo)售額計(jì)劃銷(xiāo)售額銷(xiāo)售部3銷(xiāo)量完成率保證公司銷(xiāo)售目標(biāo)的完成實(shí)際銷(xiāo)量計(jì)劃任務(wù)量銷(xiāo)售部4貨款回籠率保證銷(xiāo)售貨款的回收回籠金額銷(xiāo)售額銷(xiāo)售部5銷(xiāo)售費(fèi)用控制銷(xiāo)售費(fèi)用的情況實(shí)際銷(xiāo)售費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的差額
2、財(cái)務(wù)管理部6銷(xiāo)售政策的編制質(zhì)量保證銷(xiāo)售政策可行,能有效促進(jìn)銷(xiāo)售是否有較強(qiáng)的可行性、是否能有效針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、是否能有效促進(jìn)銷(xiāo)售、是否有利于優(yōu)化各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)銷(xiāo)售部7銷(xiāo)售統(tǒng)報(bào)表編制的及時(shí)性、完備、準(zhǔn)確性保證能夠及時(shí)提供銷(xiāo)售的總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是否全面、數(shù)據(jù)出差錯(cuò)次數(shù)、報(bào)告編制不及時(shí)次數(shù)銷(xiāo)售部8傳播策略、品牌發(fā)展略編制的質(zhì)量保證品牌建設(shè)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、可操作性及被采納情況銷(xiāo)售部9營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的創(chuàng)新性、
3、可行性保證營(yíng)銷(xiāo)策劃方案具有創(chuàng)新性、可操作性,能有效促進(jìn)銷(xiāo)售策劃方案新穎、獨(dú)特性,是否符合產(chǎn)品定位、品牌發(fā)展、被采納情況、對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用銷(xiāo)售部項(xiàng)目策劃部10策劃方案編制、實(shí)施的及時(shí)性保證策劃及實(shí)施符合整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并搶占有利時(shí)機(jī)是否按計(jì)劃提出策劃方案并組織實(shí)施銷(xiāo)售部11傳播費(fèi)用、價(jià)格控制情況保證費(fèi)用不超支,媒介投放、物料制作價(jià)格合理費(fèi)用實(shí)際使用與計(jì)劃的差額、價(jià)格的合理性銷(xiāo)售部12促銷(xiāo)活動(dòng)組織有序性促使認(rèn)真組織每一次促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到滿意的宣
4、傳效果前期準(zhǔn)備是否充分、現(xiàn)場(chǎng)組織是否有序、是否達(dá)到預(yù)期的效果銷(xiāo)售部13廣告宣傳、促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)樹(shù)立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品知名度品牌知名度、銷(xiāo)量提升情況、產(chǎn)品認(rèn)知度銷(xiāo)售部14傳播費(fèi)用審核的質(zhì)量保證傳播價(jià)格及費(fèi)用構(gòu)成合理傳播價(jià)格及費(fèi)用構(gòu)成出現(xiàn)不合理情況、結(jié)算資料不完備情況財(cái)務(wù)管理部15傳播價(jià)格檔案管理保證對(duì)媒介投放、物料制作等價(jià)格的系統(tǒng)管理內(nèi)容的完整性、更新及時(shí)程度銷(xiāo)售部16結(jié)算辦理的及時(shí)性提高結(jié)算效率,降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)結(jié)算辦理不及時(shí)次數(shù)、造成損
5、失情況銷(xiāo)售部17房貸手續(xù)辦理及時(shí)性、準(zhǔn)確性提高客戶滿意度手續(xù)辦理不及時(shí)次數(shù)、出差錯(cuò)次數(shù)、接到客戶投訴次數(shù)銷(xiāo)售部18各類(lèi)臺(tái)賬建立的及時(shí)性、準(zhǔn)確性保證對(duì)銷(xiāo)售部各類(lèi)費(fèi)用的有效管理臺(tái)賬出現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)、不及時(shí)入帳次數(shù)銷(xiāo)售部19客戶滿意度保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力客戶投訴次數(shù),客戶投訴是否及時(shí)、有效得到解決,是否積極服務(wù)客戶,滿意度調(diào)查銷(xiāo)售部行政人事部20部門(mén)費(fèi)用控制控制所管部門(mén)的費(fèi)用,提高效率、降低成本管理費(fèi)用與預(yù)算的差額財(cái)務(wù)管理部
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