醫(yī)院新員工培訓規(guī)定

1、醫(yī)院新員工培訓規(guī)定第一條培訓目的培養(yǎng)造就具有企業(yè)精神的員工，以使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的自身素質(zhì)和業(yè)務能力，為員工的個人成長和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。第二條種類1.員工崗前培訓2.領(lǐng)導干部培訓3.專業(yè)技術(shù)培訓4.外派培訓5.實習培訓第三條以基本情況、基本理念為主被告知參加培訓的員工必須參加培訓。第四條方式：講座：分組討論；錄音、錄像播放；示范演練；研討會；講演；上崗實習；活動；測試等。第五條內(nèi)容（一）企業(yè)概況簡介、發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、特點；

2、企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、宗旨、規(guī)模、管理模式、企業(yè)文化、企業(yè)精神、服務口號。（二）專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓1.行業(yè)定位2.專業(yè)知識中的基礎(chǔ)知識（主要包括醫(yī)、護、技人員與業(yè)務相關(guān)的基本問題）3.行政辦公及服務意識（著重講述各部門的銜接，對內(nèi)、對外的協(xié)作及服務）（三）員工基本素質(zhì)培訓1.企業(yè)的各項規(guī)章制度，行為規(guī)范（包括《員工手冊》的學習）2.禮儀培訓（包括職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系等）3.培養(yǎng)員工樹立良好的思想觀、價值觀。4.管理觀念5

3、.服務觀念6.人才觀念7.團隊觀念8.自我規(guī)范（四）其他必要的培訓。首先員工須知：1.工作流程――了解工作流程――了解企業(yè)上下關(guān)系的重要性――了解企業(yè)內(nèi)部各部門橫向的聯(lián)系、合作關(guān)系。――了解同事間和睦的重要性――了解做每件事必須有始有終2.指令安排的重要性――了解上司指令安排的重要性――了解遵守指令安排――了解若有不明之處是否確認到懂并執(zhí)行3.德才兼?zhèn)洙D―了解有耕耘才有收獲――了解什么是勤奮好學――了解謙虛的品德――了解團隊合作精神（五

4、）測驗可采用書面答題與現(xiàn)場問答相結(jié)合的方式進行檢測。第六條新員工指導辦法一、使新員工有賓至入歸的感受。新進人員開始從事新工作的時候，成功與失敗往往決定其受聘的最初數(shù)小時或數(shù)天中，一個嶄新和良好的印象將至關(guān)重要。二、新員工面臨的問題：新工作力不從心、陌生的環(huán)境、不熟悉新的法令規(guī)章、對新上司的畏懼感、對新工作能否適應的不安感。三、友善的歡迎。部門負責人接待新員工應有誠摯友善的態(tài)度四、介紹同事五、介紹環(huán)境消除陌生感。協(xié)助其更快進入角色六、使其

5、對新工作滿意，不盲目樂觀亦不畏縮七、與新人做朋友八、詳細介紹企業(yè)政策與規(guī)定，使其指導企業(yè)對他的期望以及他可以對企業(yè)貢獻什么。九、需詳細說明的有：薪酬、休假規(guī)定、福利、工作時間、輪值規(guī)定、行為準則等。十、坦誠及周到的說明企業(yè)的政策及制定理由是企業(yè)的責任，讓新員工明白公正與重要性，建立彼此體諒、莘莘相惜的第一步。第七條參加各種培訓（或?qū)W習）后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單應報人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。云南瑪莉亞女子