【春節(jié)營銷】春節(jié)店鋪直通車、老客戶、上新

1、【春節(jié)營銷】春節(jié)店鋪直通車、老客戶、上新該這么做！2017年春節(jié)悄然而至，做為電商的你們，一定也很頭痛吧?？此坪孟翊_實“淡季”了：1、快遞會停止收單，快遞的問題要怎么處理？2、客服、運營都要回家過年，縱然自己全天候守在電腦邊，也沒有辦法“身兼數職”。其實，我們所理解的春節(jié)淡季，并不是因為消費需求減弱而導致的“淡季”，而是因為物流、客服等服務在春節(jié)期間人員確實所導致的“表面的淡季”。試想一下，春節(jié)期間，消費者更有時間聊天、分享購物心得，有

2、更多的碎片化時間，無線這么方便，購物熱情不但不會下降，反而會因為碎片時間更多而購物需求更高漲。那么，問題來了，春節(jié)期間，店鋪營銷應該怎么做？一、春節(jié)期間，關于停止發(fā)貨說明，店鋪基礎的幾個重要地方要聲明好1、店鋪首頁公告；2、詳情頁；3、客服自動回復。一定要標明各個快遞停發(fā)日期，什么日期之后只能發(fā)送什么快遞，什么時間之后停止發(fā)件，這樣不僅能提升客戶的感受度，還能避免一些職業(yè)騙子利用淘寶規(guī)則進行詐騙行為。二、關于上新，今年春節(jié)前要上新嗎？2

3、）精準推廣計劃設置，引進精準流量不同推廣目的產品放在不同的推廣計劃內，每個計劃的預算、時間、地域、平臺精準設置，春節(jié)后發(fā)貨比較不及時的地域春節(jié)時就盡量不投放，投放一些有購物意識，節(jié)后發(fā)貨及時的地區(qū)，尤其是移動端的投放，必須要加大。3）直通車上推廣高轉化關鍵詞，這是保證直通車轉化的基礎4）創(chuàng)意圖要更新為春節(jié)產品活動或者店鋪活動有活動氛圍的創(chuàng)意圖和頁面和頁面設計會大大提升精準流量的轉化。5）投放平臺春節(jié)期間走親訪友的比較多，手機流量會比平時

4、更大，所以主要投放手機端。四、第四點，很重點的想跟大家分享一下春節(jié)期間老客戶的運營老客戶的重要性，今年相信大家已經聽過非常多了，為什么大家會強調，就是因為老客戶真的很重要！平時我們一些老客戶可能會被同行尤其是做鉆展的店鋪發(fā)展過去，那么春節(jié)就是我們很好去“奪回”我們的老客戶的機會。大賣家團隊放假了，有一些放松了，就是我們的機會。1、先看看春節(jié)期間的老買家有什么特點。1）春節(jié)前，購買產品分散且大宗。比如平時購買女裝的買家，因為就要回家過年了