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文檔簡介
1、..1強化企業(yè)經(jīng)營管理強化企業(yè)經(jīng)營管理提升企業(yè)盈利水提升企業(yè)盈利水平南京公司南京公司20082008年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)根據(jù)公司總部的要求,為了更好地總結(jié)成績、找出不足,努力完成年度計劃和各項任務指標,南京公司現(xiàn)對今年上半年的各項工作做如下總結(jié)。一、一、企業(yè)狀況企業(yè)狀況2008年是南京公司生存發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是南京公司“二次創(chuàng)業(yè)”的開局之年,《物權(quán)法》和新《勞動合同法》對公司的發(fā)展產(chǎn)生了實質(zhì)性的影響,南京公司針對外部市場環(huán)
2、境的變化,按照總部要求適時對企業(yè)的經(jīng)營思路與內(nèi)部管理進行了調(diào)整和規(guī)范,總體上基本實現(xiàn)了時間過半、任務過半的工作要求,為完成全年任務指標奠定了基礎。(一)、市場拓展市場拓展截止08年6月底,項目總數(shù)共29個(含顧問項目),合同面積共計377.14萬㎡;其中在管全委托物業(yè)項目共23個,在管面積約191.68萬㎡。(二)、財務狀況財務狀況至6月底,南京公司已完成收入共計1204萬元,完成年度計劃的48%,較去年同期1226萬元減少22萬元,減
3、幅1.8%;上半年實際收支結(jié)余額為63萬元,較去年同期68萬元減少5萬元。6月末,南京公司總資產(chǎn)1553萬元,總負債1494萬元,凈資產(chǎn)59萬元。(三)、人力資源人力資源目前南京公司員工總?cè)藬?shù)532人,本科以上學歷20人,大學專科學歷88人,物業(yè)管理中級以上職稱25人,持證率98%。二、二、上半年工作完成情況上半年工作完成情況(一)、“三級資質(zhì)”的取得“三級資質(zhì)”的取得南京公司是公司總部“一體兩翼”的重要組成部分,在公司總部的關(guān)心和指導
4、下,上半年完成了“三級資質(zhì)”的申報工作,并順利領取了“三級資質(zhì)”,為南京公司在華東地區(qū)的進一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。(二)、“楓丹白露”項目的續(xù)約“楓丹白露”項目的續(xù)約..3(一)、公司的快速拓展,規(guī)模在不斷擴大,逐漸顯現(xiàn)出人才成為制約公司發(fā)展的瓶頸。員工的責任意識、品牌意識、服務意識與團隊意識欠缺,員工綜合素質(zhì)尤其是中層干部的綜合素質(zhì)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要,公司的人才機制還有待進一步完善。(二)、由于受過度成本控制等經(jīng)營指導思想的影響,
5、多數(shù)小區(qū)尤其是較早接管小區(qū)的維保服務等多方面投入存在歷史欠帳,使得這些小區(qū)的物業(yè)服務質(zhì)量呈現(xiàn)明顯下滑趨勢,區(qū)內(nèi)業(yè)主和開發(fā)商意見很大,收繳率每況日下、欠款數(shù)量急速增加,兩項指標在圖形上形成了明顯的剪刀差。如何提高服務品質(zhì)和重新樹立鵬基物業(yè)的品牌影響力,扭轉(zhuǎn)當前的被動局面,成為南京公司新一屆領導班子面臨的重要課題。(三)、市場競爭的加劇,低價介入物業(yè)項目基本上成為行業(yè)的“必然”趨勢。而行業(yè)環(huán)境的變化,特別是新的《勞動合同法》實施以后,包括人
6、力資源成本在內(nèi)的項目管理各項成本逐步增加,使物業(yè)管理的經(jīng)營利潤空間日漸萎縮,對企業(yè)的發(fā)展壯大造成了很大的壓力。(四)、《物權(quán)法》的影響進一步顯現(xiàn),本地區(qū)行業(yè)規(guī)章與政策法規(guī)相應地在作調(diào)整,給公司的物業(yè)管理經(jīng)營帶來了新的難題,準確地講——機遇與挑戰(zhàn)并存,如何適應新政策,調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略是我們需要認真研究的一大課題。(五)、公司所承接的物業(yè)項目中,住宅項目占較大比例,高端優(yōu)質(zhì)項目偏少,在管物業(yè)項目的品質(zhì)普遍不高、物管費價格偏低,目前項目類型組
7、合上還存在較大缺陷。四、四、公司下半年主要工作公司下半年主要工作針對以上存在的問題,南京公司將從以下方面開展工作,力求保持公司平穩(wěn)健康運作:(一)、開展“三項重點工作”開展“三項重點工作”,提高服務品質(zhì)和經(jīng)營效益,提高服務品質(zhì)和經(jīng)營效益為夯實服務品質(zhì)基礎,提高執(zhí)行力,有效提升經(jīng)營效益,南京公司將“提高物業(yè)服務品質(zhì),開展卓有成效的二次創(chuàng)業(yè)活動”、“提升物業(yè)管理綜合收繳率,確保完成各項經(jīng)營任務指標”和“加大各項目老欠款回收工作力度,確保國有
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