財務管理之用友大學培訓資料doc

1、目錄引言引言......................................................................................................................................................................................................................

2、..........................................................................................................................................................................2222第1111章準備談判準備談判................................

3、............................................................................................................................................................................................................................

4、............................................................22221.1談判概要..............................................................................................................................21.2理解交易原則.............

5、.........................................................................................................41.3確定目標...........................................................................................................

6、...................51.4精心準備..............................................................................................................................71.5評估對手...........................................................

7、....................................................................81.6選擇戰(zhàn)略............................................................................................................................101.7擬定議程...........

8、.................................................................................................................121.8營造良好氛圍................................................................................................

9、....................13第2222章正式談判正式談判........................................................................................................................................................................................

10、........................................................................................................................151515152.1判別氣氛.....................................................................................

11、.......................................152.2提出建議............................................................................................................................162.3回應提議.......................................

12、.....................................................................................172.4對付計謀............................................................................................................................18

13、2.5領(lǐng)會身體語言....................................................................................................................212.6建立優(yōu)勢......................................................................................

14、......................................212.7強化優(yōu)勢............................................................................................................................222.8削弱對方優(yōu)勢......................................

15、..............................................................................23第3章結(jié)束談判結(jié)束談判.................................................................................................................................

16、...........................................................................................................................................................................252525253.1適度讓步..................................

17、..........................................................................................253.2選擇結(jié)束談判的方式........................................................................................................273.3結(jié)束談判...

18、.........................................................................................................................283.4挽回破裂的談判.......................................................................................

19、.........................303.5借助調(diào)解人........................................................................................................................313.6申請仲裁........................................................

20、....................................................................323.7實施決議............................................................................................................................33自我能力評估自我能力評估.....

21、............................................................................................................................................................................................................................

22、...........................................................................................................35353535談判技巧引言引言談判就是當事人想從對方獲得所需而進行協(xié)商的過程。《談判技巧》闡明了交易的基本原則，教你怎樣進行談判并達成雙方可以接受的協(xié)議，賦予你談判的能力自信。本書覆蓋了整個談判過程，從談判的準備到結(jié)束，并設

23、計成易于查找的結(jié)構(gòu)，其中包括101則實戰(zhàn)提示。這本書既面向談判新手，又會使經(jīng)驗豐富的談判高手受益匪淺。內(nèi)容包括一些基本知識：怎樣設計戰(zhàn)略、怎樣做出讓步、當談判破裂時做些什么以及怎樣利用第三方打破僵局、解決沖突。第1111章準備談判準備談判俗話說“不打無準備之仗”。要想取得談判的成功，首先得制定周密細致的談判方案——最終目標和談判策略。如果沒有充分的準備工作，談判就很難順利進行。1.11.1談判概要談判概要如果一個人想從別人那里得到自己想

24、要的東西，并準備為之進行交易時，談判就開始了。實際上，無論是在購物時還是在工作中，談判每天都在發(fā)生。小提示小提示1111：要成為談判高手，必須學會“領(lǐng)悟”對方的需要。小提示小提示2222：時刻記住，對于談判者來說，做十全十美的準備是不可能的。1.1.11.1.11.1.11.1.1理解談判原則理解談判原則成功的談判不應該產(chǎn)生失敗者與成功者，應力圖讓雙方都取得滿意的結(jié)果。談判應以雙贏為結(jié)局，要么雙方?jīng)]有達成任何協(xié)議?；セ莼ダ钦勁械幕A(chǔ)。