市場(chǎng)調(diào)研復(fù)習(xí)材料答案

1、《市調(diào)》資料一、了解題1.眾數(shù)是指？眾數(shù)是指？答：樣本眾數(shù)是樣本對(duì)應(yīng)變量取值中出現(xiàn)次數(shù)最多的值，又叫做峰值，它代表分布的高峰。2.2.入戶訪問(wèn)的缺點(diǎn)？入戶訪問(wèn)的缺點(diǎn)？答：(1)耗費(fèi)較大；(2)對(duì)訪問(wèn)過(guò)程較難控制。(3)入戶比較困難。3.3.方差分析對(duì)變量的要求？方差分析對(duì)變量的要求？答：1）存在一個(gè)因變量或被檢驗(yàn)變量，該變量為定距變量或定比變量：（2）存在一個(gè)或多個(gè)獨(dú)立的自變量，它是定類變量（3）不同水平對(duì)應(yīng)的總體服從正態(tài)分布，且方差相

2、同4.4.探索性調(diào)研的特點(diǎn)是什么？探索性調(diào)研的特點(diǎn)是什么？答：探索性調(diào)研，是當(dāng)企業(yè)對(duì)所需凋研的問(wèn)題不太清楚或課題的內(nèi)容與性質(zhì)不太明確時(shí)為了認(rèn)識(shí)問(wèn)題的性質(zhì)，確定調(diào)研的方向與范圍而進(jìn)行的試探性凋研。5.5.什么是系統(tǒng)抽樣？什么是系統(tǒng)抽樣？答：系統(tǒng)抽樣又稱等距抽樣，是將總體各單位按一定標(biāo)志或次序排列，然后按照相等的距離或間隔抽取樣本單位。6、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職位設(shè)置，各種職位的具體職能內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職位設(shè)置，各種職位的具體職能內(nèi)容答：市場(chǎng)調(diào)

3、研機(jī)構(gòu)一般提供如下職位。市場(chǎng)調(diào)研副總裁、市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)、助理市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、統(tǒng)計(jì)咖數(shù)據(jù)處理專家、高級(jí)分析師、分析師、初級(jí)分析師、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、作業(yè)督導(dǎo)、數(shù)據(jù)錄人員、訪問(wèn)員等。市場(chǎng)調(diào)研副總裁：全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司所有市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的制定和執(zhí)行。助理市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)：市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)的行政助手，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督其他的市場(chǎng)調(diào)研人員。項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理工作。統(tǒng)計(jì)師：負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理和分析。高級(jí)

4、分析師：制定、指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行，并與初級(jí)分析師和其他人員共同制定調(diào)研設(shè)計(jì)和收集數(shù)據(jù)工作，撰寫最終研究報(bào)告，同時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度與成本。分析師：負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的具體工作和問(wèn)卷設(shè)計(jì)與測(cè)試，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的分析。初級(jí)分析師：負(fù)責(zé)處理一些日常工作，如二手?jǐn)?shù)據(jù)分析、問(wèn)卷的編輯與編碼和簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析；?，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)訪問(wèn)員和其他現(xiàn)場(chǎng)工作人員的選擇、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。作業(yè)督導(dǎo)：負(fù)責(zé)有關(guān)作業(yè)的監(jiān)督與指導(dǎo)工作，數(shù)據(jù)錄人員：負(fù)責(zé)編制調(diào)研數(shù)據(jù)、格式數(shù)據(jù)。

5、訪問(wèn)員：負(fù)責(zé)訪問(wèn)客戶和專家，并負(fù)責(zé)中央地區(qū)測(cè)試。7.7.定型研究一般基于哪幾種研究？定型研究一般基于哪幾種研究？答：定性研究通常是一些基于小樣本的、非結(jié)構(gòu)化的、探索性的調(diào)研。8.8.管理決策問(wèn)題與市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的區(qū)別管理決策問(wèn)題與市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的區(qū)別答：管理決策問(wèn)題是關(guān)于決策者需要做什么的問(wèn)題它是以行動(dòng)為導(dǎo)向的決策人可能采取的行動(dòng)有關(guān)，比如應(yīng)如何增加市場(chǎng)份額、應(yīng)以何種方式細(xì)分市場(chǎng)、是否應(yīng)該改變廣告活動(dòng)、是否應(yīng)當(dāng)提高某種產(chǎn)品的價(jià)格等。市場(chǎng)調(diào)研

6、問(wèn)題是關(guān)于需要什么信息以及如何有效地獲取這些信息的問(wèn)題，它是以信息為導(dǎo)向的，與確定需要什么信息以及如何有效地獲取信息有關(guān)。9.9.營(yíng)銷組合調(diào)研的內(nèi)容有哪些？營(yíng)銷組合調(diào)研的內(nèi)容有哪些？(5)非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題要求調(diào)查對(duì)象有較強(qiáng)的表達(dá)能力。（6）非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題旨在全面了解相關(guān)信息，但太傘面會(huì)使被凋查者不知所云。17.什么是概率抽樣？分層抽樣？什么是概率抽樣？分層抽樣？答：概率抽樣：技術(shù)的抽樣單位是按照已知概率隨機(jī)抽取的，所以，我們可以應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)

7、估計(jì)抽樣誤差。分層抽樣：是一種概率抽樣方法。分層抽樣包括比例抽樣和非比例抽樣。18.為有效信息，調(diào)研需要遵循的基本原則？為有效信息，調(diào)研需要遵循的基本原則？答：市場(chǎng)調(diào)研需要遵循以下六個(gè)基本原則：(1)調(diào)研的及時(shí)性和相關(guān)性。(2)調(diào)研目標(biāo)的明確性。(3)調(diào)研資料的全面性。4)調(diào)研過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性.(5)調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。(6)調(diào)研不用于支持既定決策。19.調(diào)查問(wèn)卷中，非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的主要缺點(diǎn)有哪些？調(diào)查問(wèn)卷中，非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的主要缺點(diǎn)有哪些？答：

8、采用因果性調(diào)研主要出于兩個(gè)理由在實(shí)際問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題使用得較少，它要是因?yàn)榉墙Y(jié)構(gòu)化問(wèn)題具有以下的缺點(diǎn)。(1)回答問(wèn)題需要花費(fèi)調(diào)查對(duì)象較多的時(shí)間和精力因而容易遭到調(diào)查對(duì)象的拒絕一般來(lái)講，這類題目在問(wèn)卷中僅能得到30qc的調(diào)查對(duì)象的回答。(2)每個(gè)調(diào)查對(duì)象提供的答案都不是標(biāo)準(zhǔn)化的，這給統(tǒng)計(jì)分析帶來(lái)了很大的困難。(3)資料的編碼往往十分困難且很主觀。在開放性問(wèn)題的回答中，經(jīng)常出現(xiàn)同一意思，措辭千差萬(wàn)別，而相近的詞匯，意義卻竟然不同的情

9、況。因此編碼時(shí)分類十分困難。(4)在收集到的信息中，可能包含著大量無(wú)用信息，有些調(diào)查對(duì)象回答問(wèn)題時(shí)抓不到問(wèn)題關(guān)鍵，言不對(duì)題，還有一些比較健談，回答較多，這樣就產(chǎn)生了許多的多余信息。(5)非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題要求調(diào)查對(duì)象有較強(qiáng)的表達(dá)能力。（6）非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題旨在全面了解相關(guān)信息，但太傘面會(huì)使被凋查者不知所云。20、以最小的成本獲得最大的產(chǎn)出、以最小的成本獲得最大的產(chǎn)出“成本效益成本效益“（經(jīng)濟(jì)可行性（經(jīng)濟(jì)可行性)答：經(jīng)濟(jì)可行性研究，是指對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方

10、案在經(jīng)濟(jì)亡的合理性和效益性的研究，即關(guān)于調(diào)研方案是否符合經(jīng)濟(jì)性的研究；對(duì)于企業(yè)而言，市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此，其首要日標(biāo)應(yīng)該是以最小的成本獲得最大的產(chǎn)出。21.21.什么是回歸分析法？什么是回歸分析法？答：所謂回歸分析法，是在掌握大量觀察數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用烽理統(tǒng)計(jì)方法建立因變量與自變量之間的回歸關(guān)系函數(shù)表達(dá)式（稱回歸方程式）。22.銷售預(yù)測(cè)程序第一步首先要做的是（確定預(yù)測(cè)目標(biāo)）銷售預(yù)測(cè)程序第一步首先要做的是（確定預(yù)測(cè)目標(biāo)）答：確定預(yù)

11、測(cè)目標(biāo)是開展銷售預(yù)測(cè)工作的第一步；明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題，擬定預(yù)測(cè)的項(xiàng)目，制訂預(yù)測(cè)工作計(jì)劃，編制計(jì)算，調(diào)配力量，組織實(shí)施，以保證銷售預(yù)測(cè)。作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。23.曲線圈是指什么？曲線圈是指什么？24.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查活動(dòng)的（終端產(chǎn)品）。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查活動(dòng)的（終端產(chǎn)品）。答：也是衡量和反映一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。25.什么是消費(fèi)者行為調(diào)研？什么是消費(fèi)者行為調(diào)研？答：消費(fèi)者行為研究，是市場(chǎng)調(diào)研中

12、最普通、最經(jīng)常實(shí)施的一項(xiàng)研究。是指對(duì)消費(fèi)者為獲取、使用、處理消費(fèi)物品所采用的各種行動(dòng)以及事先決定這些行動(dòng)的決策過(guò)程的定量研究和定性研究。該項(xiàng)研究除了可以了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)，還可以了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完或消費(fèi)之后是如何被處置的。因此，它是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)，與企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)密不可分，對(duì)消費(fèi)者行為研究，對(duì)于提高營(yíng)銷決策水平，增強(qiáng)營(yíng)銷策略的有效性方面有著很重要意義。26、管理決策問(wèn)題與市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的差異，市場(chǎng)調(diào)研