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文檔簡介
1、物業(yè)管理部門職責(zé)物業(yè)管理部門職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家,省,市和公司有關(guān)物業(yè)管理的方針,政策。2、管理部對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)公司合法權(quán)益,為公司樹立良好的企業(yè)形象。4、制定和完善物業(yè)管理部各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作環(huán)境。5、制定年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo),任務(wù),督促所屬各場站履行崗位職責(zé)。6、負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確,負(fù)責(zé)文字材料的匯集、整理、起草、搜集物業(yè)方面的工作信息,準(zhǔn)確為場
2、站領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。7、負(fù)責(zé)建立各場站各類臺(tái)賬,建立房屋檔案信息。8、負(fù)責(zé)建立各場站外聘人員信息及人員檔案。9、溝通協(xié)調(diào)各場站間的工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。10、認(rèn)真接待來信來訪,對上訪事件調(diào)查明確,處理及時(shí)恰當(dāng),把上訪工作力爭解決在基層。11、對首末站、物業(yè)小區(qū)、辦公樓、地下庫綜合衛(wèi)生實(shí)施日監(jiān)管,月考核,負(fù)責(zé)對以上各部門每月中旬現(xiàn)場管理檢物業(yè)管理部是對場站及客戶服務(wù)的管理部門承擔(dān)著場站及客戶服務(wù)的需求,是接收、傳遞、反饋、投訴、清潔
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