對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)同業(yè)合作

1、對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)同業(yè)合作20011124石滋宜／全球華人競(jìng)爭(zhēng)力基金會(huì)董事長(zhǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是我們同業(yè)，而是我們自己。企業(yè)的改變之道在於，經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)清事實(shí)；掌握企業(yè)的核心專長(zhǎng)，並不斷延展核心專長(zhǎng)；對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)同業(yè)合作(outsourcing)。對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)同業(yè)合作，乍聽之下，會(huì)誤以為聽錯(cuò)了，因?yàn)檫@違反了常態(tài)，但是，這卻是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問題所在，企業(yè)往往誤把同業(yè)當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是跟同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，唯一能競(jìng)爭(zhēng)的就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。1970至1980年代可口可

2、樂與百事可樂的市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，便是犯了只把對(duì)方當(dāng)敵人的錯(cuò)誤，可口可樂老總裁羅伯托?谷茲維塔(RobertoGoizueta)深刻的體認(rèn)到，與其把焦點(diǎn)集中在和百事可樂的競(jìng)賽，不如致力於新的挑戰(zhàn)。理由在於：可口可樂在某些地區(qū)的市場(chǎng)佔(zhàn)有率高達(dá)70%，在這種情況下，與百事可樂搶佔(zhàn)有率意義不大，應(yīng)從企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)去延伸，讓市場(chǎng)變大，比方進(jìn)軍果汁、咖啡、茶和啤酒市場(chǎng)等，他稱此為「胃納佔(zhàn)有率」(shareofstomach)。由於谷茲維塔採(cǎi)取不與人競(jìng)爭(zhēng)的策

3、略奏效，在他16年(19811997)任內(nèi)，股價(jià)上漲數(shù)倍，企業(yè)規(guī)模成長(zhǎng)三倍，奠下世界第一飲料品牌的基礎(chǔ)，現(xiàn)已開發(fā)出250種飲料。許多企業(yè)很容易就把競(jìng)爭(zhēng)矛頭指向同業(yè)，同業(yè)的一舉一動(dòng)都觀察的仔細(xì)入微，犯了只看別人，不看自己的通病，同業(yè)只要一出手，便立即反應(yīng)，深恐漏失市場(chǎng)機(jī)會(huì)，所得的結(jié)果是，有老闆卻私下跟我抱怨：與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這麼的努力，為何還是不賺錢？事實(shí)上，將同業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是落入惡循環(huán)內(nèi)，同業(yè)開發(fā)出什麼新產(chǎn)品，我們就模仿推出相類似的產(chǎn)

4、品，同業(yè)一降價(jià)，我們就要立刻跟進(jìn)，殺到血本無歸，這樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)又如何會(huì)賺錢？所以，我一再的強(qiáng)調(diào)，成立企業(yè)的目的是，因?yàn)槲覀兛吹搅擞幸蝗喝诵枰承┊a(chǎn)品或服務(wù)，或者是，既有產(chǎn)品或服務(wù)無法滿足消費(fèi)者的需求，所以我們有機(jī)會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)；但是我們的進(jìn)入，絕不是像畫葫蘆般的又做出相類似的產(chǎn)品，或看別人好賺，不管消費(fèi)者需求，一頭熱的跟進(jìn)，而我們應(yīng)該要改變思維，做出能真正滿足顧客的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)的目的是要和別人做不同，如何能與別人做不同，就是要不斷變

5、革，不斷產(chǎn)生新創(chuàng)意，不斷自我挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)跑在最前頭，因此我們不會(huì)去模仿同業(yè)，而同業(yè)的模仿，也趕不上我們的進(jìn)步，這樣自然就不會(huì)落入與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的圈套。所以，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象只有自己，現(xiàn)在做不好的地方，我們會(huì)不斷的進(jìn)行改進(jìn)。從以上幾個(gè)例子來看，一個(gè)成功的企業(yè)，是把目光放在自己身上，而不是把目光放在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，因?yàn)檫@些企業(yè)知道，他們要提供的產(chǎn)品或服務(wù)，一切目的都是為了滿足顧客，而不是為了跟同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，所以，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也只有自己而已。（總裁學(xué)苑