2016年營銷師(卷煙商品營銷)(五級)職業(yè)技能鑒定理論知識試卷(含答案)

1、本試卷依據(jù)2011年頒布的《營銷師（卷煙商品營銷）國家職業(yè)標準》命制一、單項選擇題一、單項選擇題(第1題～第題～第6060題。每題題。每題1分，共分，共6060分。每題選擇一個正確的答案，分。每題選擇一個正確的答案，請在答題卡上把相應題號下答案字母涂黑。)1按公司要求下發(fā)給零售客戶的各類書面通知包括公司卷煙產品目錄、卷煙價格變動、公司會議召開、相關處理意見及()等。A、宣傳海報B、促銷展示品C、相關活動開展通知D、銷售臺賬2以下關于供應

2、鏈的描述，錯誤的是()。A、現(xiàn)代競爭已經不是企業(yè)和企業(yè)間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭B、新時期的網(wǎng)絡建設中，提倡高效敏捷的供應鏈。其中，高效，指有足夠的靈活性滿足不同需求；敏捷，指能夠快速響應需求C、企業(yè)需要根據(jù)產品的供、需特點來設計供應鏈戰(zhàn)略D、中國煙草需要打造屬于自己的現(xiàn)代供應鏈3()可以使新品卷煙陳列充分、集中、立體，與宣傳品、廣告相銜接，設置品牌情景，營造品牌氛圍，強化品牌形象。A、集中陳列法B、比附陳列法C、品牌系列法

3、D、突出重點法4()的目標就是用最小的成本來匹配供應方和目標市場的需求。A、渠道長度B、渠道設計C、渠道寬度D、渠道體驗5根據(jù)《專賣法實施條例》（2016年），人民法院和行政機關依法沒收的煙草專賣品以及充抵罰金、罰款和稅款的煙草專賣品，按照國家有關規(guī)定進行拍賣的，參與外國煙草制品拍賣的競買人應當持有()。A、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證B、煙草專賣生產企業(yè)許可證C、特種煙草專賣經營企業(yè)許可證D、煙草專賣零售許可證6了解社會庫存的作用不包括()

4、。A、最大限度地降低庫存成本B、指導客戶合理設置安全庫存C、把控市場供需情況D、提升工業(yè)企業(yè)滿意度7終端信息采集中，通過遠程信息技術手段，實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)共享的合作對象主要是經營較為規(guī)范、()的店鋪。A、資金量較為充裕B、信息系統(tǒng)建設較為完備C、有固定消費者群體D、客戶素質較高8營銷人員應善于從客戶的角度用恰當?shù)恼Z言介紹新品的()，做到心中有“方”。A、特點B、優(yōu)點C、賣點D、缺點9下列關于卷煙品牌形象終端展示的描述，正確的是()。A、標準

5、化與活性化不能兼顧B、運用物料宣傳充分營造售點氛圍C、行業(yè)政策不允許在零售終端設置品牌專柜D、控煙運動不允許建設品牌形象旗艦店10在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購買行動的做法不包含()。A、采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)B、通過問些小問題，讓客戶自己做決定C、通過“說故事”降低客戶的疑慮D、說一些拉近感情的話贏得客戶親近11屬于零售客戶維度分析的內容是()。A、特點是主觀概括的特征B、利益點、優(yōu)點必須和特點應保持一脈相承C、一句

6、FABE可以闡述多個賣點D、展示證據(jù)主要是通過溝通去說服客戶25“芙蓉王”品牌傾力于打造“芙蓉學子”這個公益助學品牌。這一活動從品牌傳播的角度上屬于()。A、熱點活動B、促銷活動C、公益活動D、廣告宣傳26全球控煙浪潮的興起，在一定程度上()了煙草行業(yè)的發(fā)展空間。A、抑制B、促進C、擴大D、開拓27品牌的()是被廣大消費者接受和購買的前提。A、高知名度B、低知名度C、市場表現(xiàn)D、信譽價值28關于市場營銷協(xié)同的描述，正確的是()。A、服務

7、客戶是工商企業(yè)培育品牌的結合點和著力點B、商業(yè)企業(yè)從整體進行市場研究，以品牌細分市場C、工業(yè)企業(yè)從本地進行市場研究，以市場細分品牌D、雙方共同豐富和完善信息交互的內容手段，實現(xiàn)信息流協(xié)同29開展品牌推介應遵循的循序漸進原則是指()。A、全面推進，全面上柜B、以點帶面，重點突破，循序漸進C、以點帶面，全面上柜D、重點突破，全面上柜，循序漸進30建立品牌檔案的意義不包括()。A、為每個卷煙品牌規(guī)格建立個性化、動態(tài)管理的檔案B、為引入新品、跟

8、蹤經營品牌提供全面、準確、及時的數(shù)據(jù)支持C、建立對卷煙品牌進行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺D、更好地為制定品牌經營決策和培育策略服務31卷煙企業(yè)在制定各種市場營銷策略之前必須認真調研市場環(huán)境的動向，尤其是()。A、銷售動向B、競爭動向C、消費動向D、政策動向32間接資料的缺點不包括()。A、成本高B、資料可能不完整C、資料不及時D、準確性必須經過認真驗證33如果門店的招牌或者櫥窗識別度不高，消費者就可能()。A、會被別的店面吸引走，直接損失進

9、店客流B、在走進店面后再決定是否購買C、減少購買數(shù)量D、很難找到所需商品34有效時間管理指標，客戶時間比=()總的工作時間100%。A、在公司作業(yè)時間B、在途時間C、為客戶服務時間D、客戶信息處理時間35品牌規(guī)律的業(yè)務運用不包括()。A、策劃品牌推廣B、分析品牌的競爭狀況C、鎖定品牌的消費人群D、制定客戶服務策略36零售客戶經營利潤由進店人數(shù)、駐留時間、單位時間購買量以及()等因素綜合決定。A、零售客戶銷售額B、零售客戶銷售量C、零售客