2019年電力營銷工作計劃范文_第1頁
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文檔簡介

1、2019年電力營銷工作計劃范文一、強化營銷管理,促進增供擴銷1、進一步強化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全,按ccs系統(tǒng)的要求,推進公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運用,有序推進建設(shè)方案的實施,加強分析研究,對照標準找差距,使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,管理秩序不斷規(guī)范。(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立,必須按ccs系統(tǒng)的管理標準執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯,考核責(zé)任人員20元戶。(2)、加強用電營業(yè)一口對外的管理,簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須

2、在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負荷在1030kv的為7個工作日,及時查勘、上報、裝表通電)完成,延時一天以上者居民用電按20元戶考核動力、非普、商業(yè)等用電按50元戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節(jié)輕重考核50100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外新增變壓器不在之列)。(3)、各類計量裝置故障,在計劃安排的時間內(nèi)(緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處

3、理50元戶考核、臺區(qū)表超計劃按100元考核。二、加強線損管理,把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細、做實1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計劃者,考核50元,并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負責(zé)對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統(tǒng)計,超期運行或有異常的計量裝置須

4、在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者,考核臺區(qū)責(zé)任人20元戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后,三天內(nèi)(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月?lián)Q表工作計劃,考核50元),計劃內(nèi)的工作,若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù),未完成者按每只表20元考核。3、重視抄表質(zhì)量,每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進行抽查,抽查臺區(qū)不得少于五個,抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)

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