2018年交通運(yùn)輸部信訪工作總結(jié)

1、2018年交通運(yùn)輸部信訪工作總結(jié)一、組織機(jī)構(gòu)健全，落實(shí)包案責(zé)任制由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)，為確保交通系統(tǒng)信訪工作的落實(shí)，我局及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并成立了交通運(yùn)輸局維穩(wěn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪工作方案，按照職責(zé)分工，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，專人跟蹤落實(shí)。二、落實(shí)值班制度，保證信息暢通按照上級(jí)部門的要求，我局按時(shí)上報(bào)信訪信息數(shù)據(jù)，建立健全臺(tái)帳，特別是“兩會(huì)”、“大運(yùn)會(huì)”、“國慶和黨的xx屆六中全會(huì)”以及“廣東國際旅游文化節(jié)”、樂昌市“兩會(huì)”

2、期間對(duì)有關(guān)信訪苗頭的單位實(shí)行“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”的報(bào)告制度，對(duì)排查出的矛盾按要求造冊(cè)登記，對(duì)重復(fù)上訪對(duì)象我們采取周密部署，重點(diǎn)盯防，杜絕進(jìn)省上京的現(xiàn)象發(fā)生，做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)值班制度，元旦、春節(jié)、國慶及重大會(huì)議期間安排有領(lǐng)導(dǎo)在崗和值班人員在位，及時(shí)、準(zhǔn)群掌握信訪動(dòng)態(tài)。三、依法依規(guī)抓落實(shí)今年交通系統(tǒng)來信28封，來訪60人6次。主要信訪問題：一是新通寶出租車承包者陳先生反映公司沒有幫司機(jī)購買社保和承包費(fèi)用不明不白的問題。接訪后，

3、我們立即向新通寶公司了解情況，經(jīng)調(diào)查了解，出租車公司不存在違反相關(guān)法律法規(guī)的情況。對(duì)于來訪人反映的問題，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)耐心的做好解釋工作，來訪人表示接受二是樂昌水運(yùn)公司退休工要求處置土地補(bǔ)償問題。針對(duì)這一問題，我們多次與水運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)，要求公司出臺(tái)的方案必須經(jīng)過職工大會(huì)通過，按轉(zhuǎn)制政策處置。對(duì)退休工擔(dān)心水運(yùn)農(nóng)場(chǎng)的土地補(bǔ)償款使用不合理等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)按我局要求向職工作了解釋說明，補(bǔ)償款存在政府的賬戶里，由政府監(jiān)管三原樂昌搬運(yùn)站

4、工人戴炳珠等人要求在職期間工齡補(bǔ)貼問題。我局工作人員曾多次到樂昌裝卸運(yùn)輸公司進(jìn)行調(diào)查，走訪原單位干部職工了解情況，發(fā)現(xiàn)戴炳珠等人提出的要求不符合上級(jí)政策文件精神，我局已多次向其說明解釋情況四是原坪石搬運(yùn)站退休工李譜林等反映轉(zhuǎn)制遺留問題，我局通過調(diào)查，并和有關(guān)單位進(jìn)行溝通，已將有關(guān)情況答復(fù)信訪人。XX年工作計(jì)劃一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，圍繞市委、市政府的工作要求，結(jié)合本系統(tǒng)的具體情況，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，對(duì)群眾信訪問題從源頭上治理，做好對(duì)重點(diǎn)群