新浪微博營銷方法

1、新浪微博營銷方法,,一、什么是新浪微博,二、新浪微博影響力,三、如何使用新浪微博,四、新浪微博數(shù)據(jù)分析,五、新浪微博營銷案例,,,,互動,分享,話題聚集,評價,傳統(tǒng)溝通模式你發(fā)布，我觀看,自傳播,傳播,,,任意時間，任意地點發(fā)送或獲取信息和圖片,隨時隨地可以玩,微博客=一句話博客,,微博是微博客（MicroBlog）的簡稱，或者叫“一句話博客”將您看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話（不超過140個字），或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手

2、機隨時隨地分享給朋友您的朋友可以第一時間看到你發(fā)表的信息，隨時和您一起分享、討論是目前發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),什么是微博,,新浪CEO曹國偉說：“將來報道事實將是每一個人的事，如果每一個人都有新浪微博，就可以把事實通過新浪的微博向全世界發(fā)布出去?！?,正因為微博引領(lǐng)潮流，趨于年輕化，博客卻趨于老齡化。,,微博客讓人物更加真實…,微博客中匯聚著來自不同行業(yè)不同階層的民眾，通過微博客產(chǎn)生互動與聯(lián)系，使平時被認為遙不可及的“明星”變得近

3、在咫尺。,從娛樂明星…,到行業(yè)意見領(lǐng)袖…,再到熱門媒體…,,,,？,微博是什么，何以讓明星，草根集體著迷,,微 博特 點,簡單的傳播方式用戶間單向的“跟隨”、“被跟隨”關(guān)系；基于用戶社會關(guān)系實現(xiàn)信息快速傳播；大多數(shù)用戶扮演著“粉絲”、“傾聽者”的角色，“明星”、“事件”對業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)鍵作用方便快捷的操作模式通過手機、計算機即時發(fā)布140字以內(nèi)的短小博文；實時性、便捷性和現(xiàn)場感極強內(nèi)容原創(chuàng)140字以內(nèi)的要求，更利于用戶

4、原創(chuàng)內(nèi)容；原創(chuàng)的內(nèi)容有助于用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系，以達到增加黏性的目的開放的平臺微博平臺提供開放的API接口，極大方便用戶通過手機、計算機、IM客戶端等方式接入平臺發(fā)布微博、第三方應(yīng)用等,,13,能 做什 么,發(fā)表微博將您看到的、聽到的、想到的事情，微縮成一句話；一張圖片，然后隨時通過電腦或者手機發(fā)表到微博上查看微博可以使用微博中的“關(guān)注”功能，去關(guān)注您感興趣的明星或朋友；他們說的話、發(fā)的圖片，您也可以第一時間知道參與話

5、題可以針對一篇新聞；一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論同時，您也可以參加到朋友們發(fā)起的話題討論中,微博可以做什么,微博的自媒體特征－－個性化,使用微博的目的,,自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。” －－謝因波曼與克里斯威理斯,微博的自媒體特征－－門檻低,微博簡短的表達形式，降低了普通大眾發(fā)布信息的難度。符合自媒體易操作

6、、門檻低的特點。與手機打通，使得微博具有隨時隨地應(yīng)用的優(yōu)勢。,,使用微博的原因,微博最主要的用途是自己寫，其次才是分享和關(guān)注。博客雖具備這樣的特征，但對寫作能力的要求限制了博客的產(chǎn)出量，在信息生產(chǎn)能力上， “短、平、快”的微博更滿足大眾化的需求。,微博的自媒體特征－－表達自己,上微博干什么,,在微博上寫什么,,微博的自媒體特征－－平民化,,追星或作秀，不是微博的主流。盡管在推廣期間，借重名人的影響力可提高微博的市場認知度，但微博的生命力

7、應(yīng)該是為普通人提供表達、分享和溝通的平臺,,如何使用微博,根據(jù)自己的習慣和喜好，選擇分類,添加關(guān)注,選擇自己喜好的名人或明星，批量或單個添加關(guān)注,關(guān)注是一種單向、無需對方確認的關(guān)系，只要您喜歡就可以關(guān)注對方，類似于“添加好友”添加關(guān)注后，系統(tǒng)會將該網(wǎng)友所發(fā)的微博內(nèi)容，立刻顯示在您的微博首頁中，使您可以及時了解對方的動態(tài),,,1.,,19,如何使用微博,查找用戶,2.,查找用戶是一種主動的單向關(guān)系，通過關(guān)鍵詞或者某種特定的條件進行的用戶

8、搜索將找到的用戶“加關(guān)注”，這樣您就可以第一時間獲取對方的動態(tài)信息,,通過頂部導航條，進入“找人”的頁面,,,,,通過關(guān)鍵詞，比如“張何”或者“企贏”直接查找,根據(jù)分類找自己認識的或感興趣的人，比如同事或同學,,20,在這里插入表情、圖片、視頻、音樂、話題、投票,發(fā)微博,3.,在輸入框內(nèi)記錄自己的生活，表達自己的心情，填寫自己的狀態(tài)。,將您生活中所 看到的/聽到的/想到的，微縮成一句話或者一張圖片，發(fā)到新浪微博上，和您的朋友分享。發(fā)

9、表微博方式可以分為兩種，電腦使用及手機（彩信、短信、WAP）使用,,,,轉(zhuǎn)發(fā)&評論&收藏,4.,在這里你可以對你感興趣的信息進行操作,轉(zhuǎn)發(fā)：對其他人的微博進行轉(zhuǎn)發(fā)，同時可加上轉(zhuǎn)發(fā)理由，從而達到傳播的效果評論：對其他人的微博進行評論，發(fā)表自己的看法收藏：點擊后可以將該條微博內(nèi)容加入到“我的收藏”中,評 論,轉(zhuǎn) 發(fā),,微博@功能說明,微博@的使用,5.,特別注意：@昵稱的時候，昵稱后一定要加上空格或者標點符號，否則系統(tǒng)

10、會認為@后所有字為昵稱，例如@彭城晚報官方微博報道，系統(tǒng)就會認為“彭城晚報官方微博報道”是昵稱,微博右側(cè)菜單中 “@提到我的”，如果在微博里有人使用（@昵稱）提及您，點擊該標簽在這里就能看到,@這個符號用英文讀的話就是at，在微博里的意思是“向某某人說”，發(fā)微博時只要在微博用戶昵稱前加上一個@，并在昵稱后加空格或標點，他(或者她)就能看到。比如：@彭城晚報官方微博,,,,,23,私信的使用,6.,只要對方是你的粉絲，你就可以發(fā)私信給他（

11、或者她）。私信只有你們兩方可以看到，作用等同于悄悄話,在您的粉絲頁中，鼠標鼠標停在某個粉絲位置上，也有“發(fā)私信”鏈接；在他的個人首頁頭像右側(cè)有“發(fā)私信”鏈接,在您的導航上，可以查看別人發(fā)給你的私信,,,,,,參與話題,7.,在微博編輯器上有“插入話題”的鏈接，點擊后會在輸入框內(nèi)自動出現(xiàn)兩個井號，您只要將中間內(nèi)容改成您要討論的話題，再后面加上您的見解點擊“發(fā)送”即可,在兩個#號之間，插入你想?yún)⑴c的話題,頁面右側(cè)，有最熱話題榜，聚集了時

12、下最熱的話題,,,,,看到一次,潛在消費者,路人,企業(yè)官方圍脖+領(lǐng)導人微博+團隊微博+員工微博,團隊微博,拉近與市場的距離，找到新客戶并與之進行互動,有效推送消息，有助于Google排名，有時能進入首頁搜索結(jié)果，為網(wǎng)站帶來流量,通過消除預算或地理障礙來極大豐富數(shù)據(jù)庫,與更多平時不易接觸到的思考者和行動者接觸,與品牌近距離接觸，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)或技術(shù)觀點,無需搜索第一時間獲悉最新消息或解決方案,讓領(lǐng)導以個人身份與關(guān)注者建立聯(lián)系

13、,能為那些尋找話題的新聞工作者提供新聞線索,展示政策并從競爭中脫穎而出的最好舞臺,無需刻意就能制造與你的公司有關(guān)的熱點話題,,微博初期用戶具有年輕化、高學歷化、互聯(lián)網(wǎng)資深用戶的特征,,微博主流人群，主要行為通過撰寫微博發(fā)表自己的觀點或情緒,對微博的功能使用比較全面，大部分都是微博第一批用戶，對微博的使用程度較深,對話喜歡瀏覽他人微博信息，尤其喜歡行業(yè)資深人士和名人、明星的微博,對話題類內(nèi)容充滿濃厚興趣，尤其喜歡參與熱點話題的討論,,新浪

14、微博與其他網(wǎng)絡(luò)營銷最大的不同在于你無法強制用戶接受你的信息，你必須先得到你“粉絲”的“關(guān)注”才能開展有價值的信息交流。“關(guān)注”代表你關(guān)注的人，他說話你能看到，但是你的存在與否與對方關(guān)系不大。粉絲則是恰恰相反。所以，對于圍脖來說，最重要就是擴大你的粉絲群。1、別迷戀粉絲數(shù)量，很多粉絲加了你以后沒再登陸過；2、發(fā)布有吸引力的圍脖，讓看到你圍脖的人成為你的粉絲；3、創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，讓老粉絲不斷回頭；4、你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推

15、薦，讓你接觸到大量“新客戶”。,微博人裸奔示意圖,微博基本數(shù)據(jù)及其基本意義（以新浪微博為展示）,,更多內(nèi)容表現(xiàn)形式，讓微博承載的信息量倍增,高質(zhì)量的粉絲，會使信息以意想不到的速度迅速傳播開去,,隨時了解到關(guān)注對象的動態(tài)，方便快捷的互動,,微博講究有頭有臉，無論是個人還是企業(yè)，都應(yīng)該以真正的面目示人,,微博不是一個獨立的載體，它與個人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系,,完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關(guān)注,,消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播

16、性大大提升,,微博勛章,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),微博數(shù),博主關(guān)注微博ID的總量反映出博主的主動參與度，一般在開始階段增長迅速，而后可能出現(xiàn)負增長。,博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量反映博主的言論影響范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)，對口碑傳播有重要意義，優(yōu)質(zhì)博主的粉絲數(shù)應(yīng)該呈持續(xù)或均衡增長趨勢。,博主發(fā)布微博的總量反映博主的在線率、互動能力、主動參與潛力和個人特性,優(yōu)質(zhì)博主不但微博數(shù)量多并且質(zhì)量高。,對某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和反映信息傳播的范圍和傳播效率具

17、有吸引力的內(nèi)容和博主的影響力是加速轉(zhuǎn)發(fā)的重要基礎(chǔ),對某條博文收藏次數(shù)總和反映博文的知識性和可用性程度該功能用戶使用率較低，專家型或行業(yè)特長型博主的博文被收藏的可能性較大。,對某條博文評論次數(shù)總和反映博文的信息質(zhì)量，博主的話題能力和影響力還說明粉絲及同類別受眾的參與度與話題傾向,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),收藏數(shù),評論數(shù),,博主可能是新手，處于活躍期，愿意結(jié)交新朋友，而朋友的相對數(shù)還很少，影響力還不大有特殊的目的，如交友、推銷、追星等，這需要抽查其關(guān)

18、注博主的類別，以及所發(fā)博文的內(nèi)容才能確定其目的純粹為了訂閱相關(guān)人員或機構(gòu)的微博信息，把微博當作信息源和實時新聞媒體使用,該類博主可適當發(fā)展，并觀察其潛力。發(fā)展新手博主或有特殊目的博主對前期積累粉絲數(shù)有一定的幫助。,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),,博主已經(jīng)具有一定的社交圈子作為基礎(chǔ)，也可能說明博主參與微博主動程度適中，對圈子外結(jié)交他人不太熱衷，對此類人，要注意考察圈子的類型博主可能屬于較為平衡型的人物，性格略顯被動，可能需要你先關(guān)注他，他才反過來關(guān)

19、注你。,對已具備一定社交圈子的博主先要明確其所在的圈子，若與目標群體相關(guān)的，要給予關(guān)注，并采取適當?shù)幕印Ｆ胶庑筒┲饕部勺鳛榉e累粉絲之用，但其活躍度通常不高。,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),,博主可能是在某方面有影響力的人，粉絲成群博主只關(guān)注與自己偏好或?qū)嵙Σ畈欢嗟牟┲?，對普通博主當粉絲處理，較少給予關(guān)注,尤其比率非常小的博主較難接觸，與此類博主溝通，適當采取討論問題、請教、信息共享等手段，通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等方式進行溝通。,關(guān)注數(shù),粉絲數(shù),,3

20、7,,立體化：,高速度：,便捷性：,廣泛性：,微博營銷可以借助先進多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。,微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。,微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。,通

21、過粉絲關(guān)注的形式進行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。,微博營銷的特點,,微博營銷的特點,微博營銷的特點,,微博常用營銷策略,,,標簽 ：根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標簽，永遠讓搜索結(jié)果處在第一頁,話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的,互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流,善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人,主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動去與用戶互動

22、,,,,,,,有規(guī)律地進行更新，每天5~10條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條,定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度,讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度,你關(guān)注的比關(guān)注你的更重要，關(guān)注有價值的微博主,上班、午休、下午四點后、晚8點，抓住這些高峰發(fā)微博時間,,,,,新周刊微博案例分享,作為國內(nèi)新銳媒體代表的“新周刊”是新浪微博的第一批受益媒體，他們開通了新浪微博后，截止到2010年11月19日，粉絲數(shù)已經(jīng)達到了87896

23、6人，發(fā)表微博6488條。,封新城,新周刊,主編、媒體微博交相呼應(yīng),截止到2010年11月，封新城的微博粉絲數(shù)已接近36萬,,都市快報微博案例分享,微博話題征集：都市快報通過在新浪微博上進行寫給100歲新中國的信，并通過整版選取內(nèi)容刊登，極富新意,版面整體合作：推出《微生活》欄目，此欄目是都市快報和新浪網(wǎng)合作推出的版面?！段⑸睢返膬?nèi)容來自新浪微博。《微生活》和讀者分享的則是一周微博熱議、微博語錄、熱文微議等精彩內(nèi)容。,南京零距離微博案