素質(zhì)模型的應(yīng)用及需關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題

1、素質(zhì)模型的應(yīng)用及需關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題素質(zhì)模型的應(yīng)用及需關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題什么是素質(zhì)模型？素質(zhì)模型，英文為“CompetencyModel”，在國(guó)內(nèi)又被譯為勝任力模型、能力模型，是為完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所要求的一系列不同素質(zhì)要素的組合，包括不同的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、個(gè)性與品質(zhì)要求、自我形象與社會(huì)角色特征以及知識(shí)與技能水平。它是20世紀(jì)70、80年代在歐美發(fā)展起來(lái)的，幫助企業(yè)從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高業(yè)績(jī)的角度出發(fā)，提高人員選拔、培養(yǎng)、調(diào)用、提升等方面工

2、作效率的先進(jìn)工具。企業(yè)在市場(chǎng)中要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最終來(lái)源于企業(yè)中的人力資源，憑借于企業(yè)員工所掌握的核心專長(zhǎng)與技能。這種核心專長(zhǎng)與技能除了表現(xiàn)為員工所具備的知識(shí)和技能外，還包括他們潛在的，可以通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)驅(qū)力與個(gè)性特征等，即素質(zhì)，素質(zhì)才是真正導(dǎo)致員工產(chǎn)生高績(jī)效的內(nèi)在動(dòng)力源泉。素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型明確地界定了產(chǎn)生優(yōu)秀績(jī)效所必需的行為特征，幫助企業(yè)了解員工的能力素質(zhì)水平和

3、績(jī)效改進(jìn)重點(diǎn)。究素質(zhì)模型前，首先要弄清公司戰(zhàn)略與理念層面的核心內(nèi)容：（1）公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)策略，以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略變革要求；（2）外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，以及需要培育的公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力；（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析，以及公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；（4）公司提倡的價(jià)值理念是什么等。2、建立素質(zhì)模型前，企業(yè)必須準(zhǔn)確定義企業(yè)的高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)對(duì)公司長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)鍵影響的績(jī)效要素和標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的成功要素綜合分析，提煉出績(jī)優(yōu)