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文檔簡介
1、對燃氣用戶設(shè)施開展安全檢查服務(wù)指南一、辦理依據(jù)《安徽省燃氣管理條例》第四條:“縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施,逐步普及燃氣使用,優(yōu)先發(fā)展管道燃氣,加強燃氣安全使用教育,提高燃氣管理水平。燃氣企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶提供服務(wù)手冊,宣傳安全使用燃氣的規(guī)則和常識,指導(dǎo)用戶安全使用燃氣。管道燃氣企業(yè)對燃氣用戶設(shè)施每年至少檢查一次。燃氣企業(yè)工作人員檢查時,應(yīng)當(dāng)主動出示有效證件;發(fā)現(xiàn)用戶違反安全用氣規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)予以勸告。”二、承辦機構(gòu)蕪湖縣中燃城市燃氣發(fā)展有限
2、公司三、服務(wù)對象法人、個人(公民)四、申報材料無五、服務(wù)流程1.排定年度安全檢查服務(wù)計劃;2.客戶管理員按計劃入戶為客戶服務(wù);3.不在家客戶粘貼到訪不遇單預(yù)約;4.再次上門(客戶也要主動預(yù)約,公司派員上門)。六、服務(wù)時限每年提供1次上門安全檢查服務(wù)燃氣用戶“05538828677”熱線服務(wù)服務(wù)指南一、辦理依據(jù)《安徽省燃氣管理條例》第十八條:燃氣企業(yè)、瓶裝燃氣供應(yīng)站點應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案,設(shè)置用戶聯(lián)系、咨詢和搶修搶險電話,并向社會公布。搶修搶
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