[教育]營銷服務商-微博-開拓者-微博版微博附表

1、,開拓者微博版,功能開發(fā)說明 V14.01.05,南京開拓者網絡科技有限公司,,,第 一 章微博版設計思路,不同以往的微博運營推廣模式,,花很多錢，讓更多人知道，讓人選擇購買,找到客戶，以互動等方式提升活躍度，探求客戶消費點，最終成交,以產品為中心，關鍵詞：曝光,以用戶為中心，關鍵詞：互動,開拓者微博版要實現(xiàn) 4 個目的,發(fā)現(xiàn)并篩選客戶,通過互動讓客戶與商家發(fā)生關系,高效管理客戶節(jié)約成本,維護客戶，完成二次銷售及轉介紹,,,,

2、,,,第 二 章微博版功能說明,,,“開拓者微博版”服務優(yōu)勢,,,節(jié)省成本,專業(yè)的網絡運營團隊助力博文撰寫及美工，幫您節(jié)約運營成本,,,多維傳播,,精準投放,根據用戶屬性、社交關系等信息幫您更準確的找到目標人群,,,,微博在投放給目標用戶后還可以被多次傳播，使您的廣告效果最大化！,,,,,,微博版導航菜單架構,一、素材管理,三、客戶精準查找,,四、輿情監(jiān)控,二、CRM客戶管理系統(tǒng),,一、素材管理,,“熱點素材”,,1.實時同步熱門話題

3、，提供各種熱門話題微博素材2. 可以篩選比較好的熱門話題微博，放入自己的素材庫3. 最主要能利用熱門話題提高日常微博的曝光量，提升微博活躍度,,“節(jié)日素材”,,實時同步節(jié)日微博素材，便于企業(yè)利用，更是企業(yè)微博貼近生活。 從而更容易讓客戶產生親和力和持續(xù)關注,,“行業(yè)素材”,,實時同步行業(yè)微博，提供各種行業(yè)微博素材 使企業(yè)在日常微博發(fā)送的內容顯得更加豐富和專業(yè),,“主題素材”,,實時同步各類主題微博素材 可針對不同年齡段的

4、用戶的喜好發(fā)送微博，形成持續(xù)關注,,“圖片素材”,,利用不同的分組儲存日常照片素材，便于使用。,,二、CRM客戶管理系統(tǒng),,“我的客戶庫”,通過遞進式精確分組，更快捷、更精準、更規(guī)律的管理現(xiàn)有客戶（簡單的CRM客戶管理系統(tǒng)） 分不同階段推廣不同的產品，達到利益最大化。,,三、客戶精準查找,向宿遷9800用戶推薦,向南京500萬用戶推薦（這個是作候補）,向宿遷9800微博用戶推薦（在微博的第三條位置）,,,,微訪談,瞰江生活話題炒作,

5、,微博互動,,開盤微博直播微大屏,,E金券信息全釋放,微博,337040,759928,4796841,5893809粉絲,南京候補資源,,“關鍵詞”,通過關鍵詞搜索，找到近期微博內容里說過該關鍵詞的客戶，并通過地域、時效等篩選，最后與目標客戶實現(xiàn)互動。,,,,“LBS定位”,通過LBS定位及虛擬位置功能可發(fā)現(xiàn)周圍2公里內實時發(fā)過微博的用戶。 并對篩選的潛在客戶進行批量回復別墅開盤信息,“競品客戶”,1.搜索競品賬號，通過條件篩

6、選出目標客戶，在通過評論的方式與其互動。2.搜索相似的企業(yè)賬戶或者明星賬戶，篩選客戶。,,“主動加粉”,通過條件篩選出目標客戶，然后一鍵關注。利用關注用戶提醒的機制，讓客戶注意到我們，之后產生互動。 然后對沒能產生互動的客戶在進行一鍵取消關注。,微博大數(shù)據,,四、輿情監(jiān)控,,“互動監(jiān)控”,通過對與客戶互動的監(jiān)控，保證不漏掉任何一個互動，避免造成客戶流失。,,,,,“輿情處理”,通過關鍵詞的設定，對企業(yè)或者產品相關的微博熱點、動

7、態(tài)以及用戶意見等能實時統(tǒng)計,,,,第 三 章合作流程及報價,,開發(fā)項目組人員安排,項目負責人（1人）：石乘銘是客戶方項目的主要對口協(xié)調人，了解、協(xié)調、溝通并解決客戶具體需求。,項目經理 （1人）：王濤負責項目管理、組織、協(xié)調，使項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。同時對網站整體結構、內容、功能、導航和形象進行整體負責。,高級程序員 （1人）：王辰負責項目中前臺與后臺應用系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設計。包括數(shù)據庫結構設計

8、及功能模塊設計，并定義接口規(guī)則。,頁面設計 （3人）：羅珊珊、趙貝、楊柳從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案的提交，對項目規(guī)劃設計的質量進行負責。,HTML 制作（2人）：翟林、周一曉分別負責網站后臺程序模塊和內部服務系統(tǒng)的程序開發(fā)、網頁的模板制作及HTML頁面的搭建。,系統(tǒng)測試員（1人）：徐飛網站系統(tǒng)的功能測試、性能測試、兼容性測試。,,,客戶方的支持,客戶方項目負責人（1人）負責與

9、我們的項目組對接，負責管理、組織、協(xié)調工作，提供項目所需各種資料、簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進整個合作。,,售后服務,建設完成以后，我公司承諾提供專屬客服，對客戶的后臺進行全程跟蹤服務。具體條例如下：1、常規(guī)內容修改，包括圖片修改、視頻更換、文字 處理、菜單名稱變更等，全部免費。2、如需整體修改調換平臺架構、版式或增加本平臺 沒有的功能，需單獨計算費用。3、所涉及問題本公司承諾2小時內及時回