電信預(yù)付費用戶流失預(yù)測系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文的主要研究目的是通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立電信預(yù)付費客戶流失預(yù)測系統(tǒng),以此來獲取即將離網(wǎng)的用戶,同時通過該系統(tǒng)預(yù)測分析過程中得到的相關(guān)數(shù)據(jù)確定流失用戶的類型,并將其作為營銷手段選擇的主要依據(jù)。
　　 本文首先對預(yù)測系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)進行了闡述,其中主要包括數(shù)據(jù)挖掘的概念、分類和任務(wù),并以預(yù)測流失客戶為例對相關(guān)算法理論進行了詳細描述。在此后的章節(jié)中,論文設(shè)計了一個以決策樹算法為基礎(chǔ)的預(yù)測系統(tǒng),對其架構(gòu)、組件及預(yù)測流程進行了描述,其中重點

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