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1、1三府灣客運(yùn)站迎關(guān)于“迎世園盛會(huì),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,優(yōu)化交通環(huán)境整治”工作暨服務(wù)整治提升工作小結(jié)2011西安世界園藝博覽會(huì)將于4月在我市舉辦,為以此次世園會(huì)為契機(jī),展示車站良好形象,以干凈、整治、舒適、有序的乘候車環(huán)境迎接世園會(huì),服務(wù)世界各國的賓朋,根據(jù)《西安市交通運(yùn)輸局迎接世園盛會(huì)鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果優(yōu)化交通環(huán)境整治工作實(shí)施方案》以及《西安市交通運(yùn)輸管理處關(guān)于印發(fā)迎世園整治提升工作實(shí)施方案的通知》要求,車站從3月份起,在全站范圍內(nèi)開展“迎接世園盛
2、會(huì)、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、優(yōu)化站場環(huán)境”整治以及站場服務(wù)整治提升工作,現(xiàn)將近期工作小結(jié)如下:一、一、明確目標(biāo),加強(qiáng)管理明確目標(biāo),加強(qiáng)管理抓住迎接世園盛會(huì)的有利契機(jī),以支持、參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)世園會(huì)為抓手,以提升車站服務(wù)水平為目標(biāo),在全站范圍開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作,不斷完善車站管理制度,落實(shí)責(zé)任,推行首問負(fù)責(zé)制及旅客無過錯(cuò)服務(wù),并不斷完善車站衛(wèi)生保潔及綠化工作,美化站場環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“迎接世園盛會(huì),車站形象大提升”的總體目標(biāo)。為做好此次活動(dòng),車站成立了以
3、站長為組長,副站長為副組長,處室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將活動(dòng)內(nèi)容分工到崗,3一線,與員工一起植樹、刷漆……在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工工作熱情高漲,各處室員工均積極加入到勞動(dòng)中來,通過大家的努力,車站提升工作順利開展。(一)開展植樹活動(dòng),綠化站場環(huán)境。2011年3月9日10日,以“迎世園保安全強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)一流”為主題的黨員植樹活動(dòng)在三府灣站內(nèi)開展,車站站長秦敬宇、書記馬黎民帶領(lǐng)車站黨員、積極分子近20人,對車站后花園的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,清理雜草,
4、撿拾磚塊,平整土地,共植樹300多株,包括牡丹、月季等花卉樹木。通過植樹活動(dòng),車站黨員同志們用激情和汗水為車站播種綠色和希望,為車站世園會(huì)工作貢獻(xiàn)了力量。(二)改造洗車臺(tái),方便車輛清洗,保證“五凈一亮”。三府灣客運(yùn)站于3月初對洗車臺(tái)進(jìn)行改造,將地面進(jìn)行開挖重新硬化,并將過去半露天形式的頂棚進(jìn)行徹底改造,用鋼架搭建頂棚,一方面起到防雨水的效果,同時(shí)也對形象提升有很大作用。(三)地溝重建,為安檢工作打基礎(chǔ)。結(jié)合車站環(huán)境衛(wèi)生整治及形象提升工作
5、,車站也將安檢地溝進(jìn)行重新選址、改造,將原有地溝進(jìn)行回填,硬化,在車站西場進(jìn)行重建(新地溝規(guī)格長6.5米,寬1.5米,深度1.7米),并制作防雨蓋,新的地溝大大方便了車站車輛的安全例檢工作,也更加規(guī)范。(四)樓體大清洗,舊貌換新顏。3月份是客運(yùn)淡季,天氣也逐漸回暖,車站聯(lián)系清洗公司,對主站樓樓體外立面進(jìn)行清洗,累計(jì)清洗面積3550平方米,通過此次清洗,使車站主站樓煥然一新,大大提升了車站形象。(五)墻面粉刷,煥然一新。在此次大提升工作中
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