項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)

1、1Xx項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)一、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色三、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修練四、管理技巧五、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)六、管理工具的應(yīng)用一、一、項(xiàng)目經(jīng)理的理的職責(zé)職責(zé)1、根據(jù)公司的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行工作分解，并制定計(jì)劃、組織實(shí)施、監(jiān)控與考核。2、以身作則遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，并與員工堅(jiān)決執(zhí)行。3、加強(qiáng)與各部門的配合與協(xié)作，協(xié)調(diào)和溝通工作中出現(xiàn)的任何情況。4、指導(dǎo)和培訓(xùn)員工使其快速成長，并關(guān)心員工的日常生活和思想變化。5、項(xiàng)目日常事務(wù)的處

2、理、保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6、維護(hù)公司的利益，保守公司商業(yè)秘密。二、二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色理的角色1、“二傳手”紐帶和橋梁：A準(zhǔn)確的傳達(dá)公司命令和通知。B正確的領(lǐng)會(huì)公司的意圖。C及時(shí)傳達(dá)絕不拖延。D對(duì)所傳達(dá)的事情要講究技巧達(dá)到應(yīng)有的效果。2、“緩沖帶緩沖帶”緩解和消除沖突：緩解和消除沖突：A客觀理智的分析問題。B要有勇氣對(duì)不合理的地方諫言3項(xiàng)目經(jīng)理需要一手抓計(jì)劃，一手抓執(zhí)行力。項(xiàng)目經(jīng)理是計(jì)劃執(zhí)行的主體?？茖W(xué)的程序是執(zhí)行的保障：（1）目標(biāo)本身一定

3、要清晰和量化，可考核和檢查。（2）要是明確的時(shí)間表，（3）事情要有輕重緩急。（4）指令一定要明確簡(jiǎn)明。（5）要員工作承諾。(6)要跟進(jìn)。（7）執(zhí)行要有反饋和總結(jié)。執(zhí)行力強(qiáng)差的原因：沒有具體的計(jì)劃、項(xiàng)目經(jīng)理沒有常抓不懈、制度不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有好的方法、缺乏好的監(jiān)督機(jī)制、2、溝通、溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)能力能力做好溝通協(xié)調(diào)要把握好四個(gè)環(huán)節(jié)：尊重：尊重是取得對(duì)方信任、幫助和支持的前提。了解：了解置業(yè)顧問的工作情況，需要得到什么幫助和支持，了解置業(yè)顧問的心里特